Здравствуйте, Евгений Николаевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что фактические показания прибора учета горячего водоснабжения внесены. Перерасчет отразится в платежных системах после 05.12.2025г. Выписка с суммой перерасчета направлена на указанный Вами адрес электронной почты.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка на ремонт освещения принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут восстановление освещения возле пятого подъезда.

На Вашем доме дворник имеется, уборка территории производится согласно перечню работ и услуг, выбранному собственниками - 4 раза в неделю (41% придомовой территории).

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Олег Михайлович! С 20 по 25 числа каждого месяца не забывайте, пожалуйста, передавать показания Ваших приборов учёта. В данный период телефоны диспетчерской службы 349-22-33; 347-00-01 могут быть перегружены, поэтому напоминаем, что показания приборов учёта, кроме звонка в диспетчерскую, можно передать следующими способами:

– через мобильное приложение «Сбербанк-онлайн» («Сбер» через телефон) https://apps.sber-bank.by/files/SBOL-3.10.11%20%28262%29.apk (Для андроид); https://www.sber-bank.by/files/up/49162/ (Установка_на_IOS.pdf); через компьютер: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

– через мобильное приложение «Платосфера» с телефона https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.nskes.paysphera&hl=ru ;

– сайт или приложение «Квартплата+» https://kvartplata.ru/;

– наше приложение «Моби» https://www.rustore.ru/catalog/app/com.progmatik.mobi;

– через личный кабинет на официальном сайте УК «СПАС-Дом» (необходимо быть зарегистрированным) https://cabinet.spas-dom.ru/

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что факт уборки лестничных клеток в указанный день по графику подтверждается представителем Совета дома. По итогам работы за ноябрь 2025г. акты выполненных работ, подписанные представителем многоквартирного дома, будут предоставлены в конце месяца (после проведения всех уборок в ноябре). В случае, если в ноябре 2025 года уборка будет произведена не в полном объеме, дополнительная уборка будет предоставлена.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по итогам работы за ноябрь 2025г. акты выполненных работ от клининговой компании, подписанные представителем многоквартирного дома № 28 по ул. Депутатской будут предоставлены в конце месяца и в настоящее время предъявить их не представляется возможным, поскольку месяц ещё не закончился и акты полностью не заполнены, поскольку в ноябре будут ещё уборки, которые также предстоит отразить актах.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы горячего водоснабжения. Также сообщаем, что в отношении диспетчера 201 будут приняты строгие меры за отказ в приёме заявки на утро.

Приносим извинения за действия диспетчера и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Светлана Валерьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по факту осмотра тамбурной двери стенка, на которую крепится дверь в тамбур, легче по весу, чем дверь, которая на нее закреплена. В связи с этим данную конструкцию рекомендуем заменить, либо установить стенку для навеса тамбурной двери из сибита. Для этого мы предлагаем Вам сделать расчет сметной стоимости и вынести на голосование жителей Вашего многоквартирного дома, так как любая замена общего имущества возможна только на основании протокола голосования всех собственников. Управляющая компания не может Вам сообщить, когда и почему именно так была установлена данная дверь, но отремонтировать ее в силу неправильной конструкции невозможно. 

По обработке льда песком с солью сообщаем, что на сегодня поверхность настила является рыхлой по причине распространения соли и погодных условий (положительная температура воздуха). Необходимости на текущий момент времени посыпать песком дороги, где ездят автомобили, нет.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена Игоревна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что посыпка возле пятого подъезда произведена. Фото прилагается.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ольга Ивановна! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы горячего водоснабжения. Также сообщаем, что в отношении диспетчера 201 будут приняты строгие меры за отказ в приёме заявки на утро. 

Приносим извинения за действия диспетчера и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на ваше обращение сообщаем, что управляющая компания «СПАС-Дом» не обслуживает многоквартирный дом № 33 по ул. Бурденко. Вам необходимо обратиться в свою управляющую организацию.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что от поставщика услуги теплоснабжения ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК), была получена телефонограмма № 301 о том, что в связи с регулировкой режимов на теплосетях понижены параметры отопления и ГВС по многоквартирным домам по ул. Оловозаводской. Причина перебоев заключается перепаде параметров, которые поступают на дом от ООО «НТСК» и не являются зоной ответственности управляющей компании.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключения отопления производит ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) для выполнения ремонтных работ на своих сетях. После вчерашнего отключения на внутриквартальном трубопроводе данной организацией были выявлены новые дефекты. По телефонограмме № 349ООО «НТСК» производят очередное отключение отопления и горячего водоснабжения 19 ноября с 9-00 до 15-00. После завершения ремонтных работ специалисты аварийной службы произведут полный перезапуск системы отопления.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключения отопления производит ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) для выполнения ремонтных работ на своих сетях. После вчерашнего отключения на внутриквартальном трубопроводе данной организацией были выявлены новые дефекты. По телефонограмме № 349ООО «НТСК» производят очередное отключение отопления и горячего водоснабжения 19 ноября с 9-00 до 15-00. После завершения ремонтных работ специалисты аварийной службы произведут полный перезапуск системы отопления.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна! Согласно полученной телефонограмме от теплосетей, до 10-00 19 ноября «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) снизила параметры отопления и горячей воды по адресам: ул. Оловозаводская, 7, 9.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Татьяна! Наша управляющая компания «Спас-Дом» не обслуживает дом № 102/1 по ул. Забалуева. С данным вопросом Вам необходимо обратиться в свою управляющую организацию.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на ваше обращение сообщаем, что раскопки и ремонтные работы на трубопроводе производили специалисты ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК). На данный момент внутриквартальный трубопровод закопан. Восстановление благоустройства производит подрядная организация ООО «НТСК». По вопросу восстановления благоустройства Вы можете обратится в администрацию Ленинского района.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что нагревание холодного водоснабжения происходит по причине дефекта на внутриквартальном трубопроводе, который обслуживает ООО  «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) Письма, которые УК направляла в ООО «НТСК», Вам будут отправлены на электронную почту.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Дмитрий! Единый платёжный документ за октябрь направлен Вам и будет направляться ежемесячно.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по устным сообщениям (без официально присланных в УК телефонограмм) от 5-го теплового района «Новосибирской теплосетевой компании» (предприятия, входящего в состав СГК), в связи с ремонтными работами данной компании происходит снижение параметров отопления. На Вашем доме стоят приборы учета, контроль за поставкой отопления осуществляет 5-й тепловой район НТСК и перерасчет производится на основании показаний приборов учета после окончания отопительного сезона.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Светлана! По Вашему предыдущему обращению по поводу дверного блока специалист выходил на осмотр, однако в силу особенностей конструкции двери в решить данный вопрос сразу нет возможности, В данный момент принимается решение, либо укрепить конструкцию, если таковое будет возможно, либо,  ввиду невозможности изменить конструкцию данной двери, её нужно будет демонтировать и выносить на голосование приобретение и установку новой двери, т.к. изначально данная дверь была неверно установлена.  

По вопросу замечания о посыпке песком участка информируем, что в связи с большой площадью гололеда, и большим расходом песка работы по посыпке производятся этапами. На текущий момент на всей территории произведены антигололедные мероприятия. В момент выпадения снега необходимости в механизированной уборке участка не возникло , т.к. по погодным условиям отрицательная температура была всего 2 дня, в целях экономии денежных средств собственников на механизированную уборку территории по Вашему дому, данные работы не производились.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Маргарита! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по указанному адресу в подвале проводятся срочные аварийные (не запланированные заранее) работы. Ориентировочное время отключения - до 15-00 18.11.2025г. 

Уточнённая информация: подрядная организация, которая производила замену канализационного трубопровода в подвальном помещении 18.11.2025г. без предупреждения специалистов управляющей компании производит прокол канализационного трубопровода от подвала до колодца. От управляющей компании будет направлена жалоба в адрес подрядной организации о том, что эта организация не производит своевременное оповещение УК и жителей о выполнении работ.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Андрей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключение горячего водоснабжения произвели по причине ремонтных работ на трубопроводе циркуляции. На данный момент работы завершены. Производится подключение горячего водоснабжения.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сбой с электричеством произошёл по причине аварийного отключения на сетях АО. «Региональные электрические сети». От управляющей компании направлены письма и телефонограммы в данную организацию с просьбой решить вопрос по восстановлению резервного кабеля. Лифты и освещение на площадках будут включены после устранения АО «РЭС» аварии, связанной с отсутствием напряжения.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами управляющей компании 18.11.2025 будет выполнена обработка пескосоляной смесью всей придомовой территории по адресу Бурденко 9.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Елена Левоновна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент понижены параметры по ЦТП-20, который обслуживает не управляющая компания, а поставщик услуги теплоснабжения - ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). Температура подачи отопления от данной компании на дом составляет всего 20°С. Система отоплениям жилого дома со стороны управляющей компании находится в рабочем состоянии. Телефонограмма в 5-й тепловой район теплосетевой компании от УК передана.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена Игоревна! В ответ на ваше обращение сообщаем, что управляющая компания «СПАС-Дом» (далее – Управляющая компания) осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Новосибирск, ул. Невельского, 17 на основании договора управления.

Согласно ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме оказывает услуги по управлению многоквартирным домом, оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме только в рамках перечня работ и услуг, утвержденного собственниками. Выходы из подъездов посыпаются ежедневно, очередная посыпка выходов песком произведена утром 18.11.2025г.. Заявка на дератизацию контейнерной площадки острым ядом была сделана в специализированную организацию «Сибирская экологическая сеть» (СЭС).

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Алиса! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент понижены параметры по ЦТП-20, который обслуживает не управляющая компания, а поставщик услуги теплоснабжения - ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). Температура подачи отопления от данной компании на дом составляет всего 20°С. Система отоплениям жилого дома со стороны управляющей компании находится в рабочем состоянии. Телефонограмма в 5-й тепловой район теплосетевой компании от УК передана. По вопросам перерасчёта Вы можете обратиться в СГК.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ирина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что направлен дворник для устранения гололеда и скользкости крыльца 4-го подъезда по адресу ул. Каменская, д. 54. На основании Правил № 170 замечания будут устранены.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте! В ответна Ваше обращение сообщаем, что снижение параметров отопления поступает не от управляющей компании, а от ЦТП, который обслуживает поставщик услуги теплоснабжения - ООО  «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). Также сообщаем, что от данной компании ООО «НТСК» в управляющую компанию поступила телефонограмма о том, что в связи с ремонтными работами на ЦТП Л-40 18 ноября с 09-00 до 15-00 «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) отключит отопление по адресам: ул. Киевская, 2, 8, 10, 12; ул. Пархоменко, 72, 74, 76, 78, 80, 82, 84, 86, 86/1; ул. Троллейная, 18, 20, 22, 24, 26. В связи с подготовкой к данным работами ООО «НТСК» начало снижать параметры отопления.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Ольга! Уборка лестничных клеток в Вашем доме на прошлой неделе была произведена 15.11.2025. В отношении уборки придомовой территории сообщаем, что представителю клининговой компании указано на надлежащее исполнение обязанностей по уборке территории.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка лестничных клеток в Вашем доме производилась 13.11.2025., о чем есть соответствующая справка. 

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка дворовой территории по адресу: ул. Советская, 7 производится согласно перечню работ и услуг по содержанию общего имущества, принятому на общем собрании собственников, с периодичностью 6 раза в неделю уборка территории.

Обязанность по уборке территории многоквартирного дома от снега регламентирована несколькими нормативно-правовыми актами, основными из которых являются Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 (далее по тексту Правила № 170), и Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290. 

На основании Правил № 170, уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости - посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории. Тротуары шириной более 3,5 м, а также внутриквартальные проезды и дворы следует убирать, как правило, машинами, предназначенными для проезжей части улиц.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена Павловна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что обработка песко-соляной смесью в гололед выполняется каждый день. На 17.11.2025 года обработка входных групп выполнена. Также сообщаем, что проверкой освещения и устранением неисправностей занимается аварийно-диспетчерская служба, в которую Вам нужно подать соответствующую заявку по телефонам: 349-22-33 или 347-00-01.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Юлия Евгеньевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в специализированную организацию ООО «Сибирская экологическая сеть» (СЭС) от управляющей компании сделана повторная заявка на обработку подвала и мусорокамер острым ядом.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на ваше обращение сообщаем, что осветительные приборы типа «Кобра» заказаны и будут установлены при поступлении их от поставщика.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаю что 17.11.2025г будет направлен повторно специалист аварийной службы для обследования системы горячего водоснабжения поквартирно.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Наталья Афанасьевна! В нерабочие дни и часы предоставить такую информацию не представляется возможным, поскольку у специалистов нет допуска к базе данных и необходимым документам. Ваше обращение будет перенаправлено специалистам управляющей компании в ближайшие рабочий день 17.11.2025г. Ответ будет направлен на указанный Вами адрес электронной почты. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Дмитрий Алексеевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что свидетельство (акт) о поверке прибора учёта можно направить в рабочие дни и часы на электронную почту: adm@spas-dom.ru или принести его в ЖЭУ.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Александра! В ответ на ваше обращение сообщаем, что заявка по ликвидации сосулек будет выполнена в первой половине дня 17.11.2025г.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы проведут обследование работоспособности уличного освещения в ближайшее время и при необходимости выполнят ремонтные работы.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Мария Дмитриевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что после проверки и проведения замеров установлено: нагревание холодного водоснабжения происходит по причине дефекта на внутриквартальном трубопроводе, обслуживаемом ООО "Новосибирская теплосетевая компания" (предприятием, входящим в состав СГК). От управляющей компании направлены телефонограммы и письма в адрес ООО "НТСК" с просьбой устранить дефект и восстановить холодное водоснабжение.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответе на Ваше предыдущее обращение не сообщалось, что не было грязной воды, а сообщалось, что производился перезапуск стояка, и этот перезапуск не мог привести к загрязнению воды. Если вода была грязной, то поступала она по линии НТСК. Повышение параметров и отключения ГВС и отопления осуществляет также данная организация «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). Со стороны управляющей компании направляются телефонограммы в адрес НТСК, если жители жалуются на низкие параметры (температуру, давление) горячего водоснабжения и отопления. Специалисты, отвечающие на вопросы граждан на сайте, руководствуются теми ответами, которые получают от диспетчерской, от ЖЭУ и руководства берегов, и только корректируют текст для правильного оформления, но не меняют сути ответа. Если Вам нужны официальные ответы, подписанные ответственными лицами, Вы можете направлять обращения на официальную электронную почту УК adm@spas-dom.ru
Ответ, в соответствии с законодательством, будет предоставлен Вам в течение 10 РАБОЧИХ дней с момента регистрации. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!.

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты управляющей компании произведут перезапуск системы отопления по стояку. Однако обращаем Ваше внимание, что три квартиры по стояку, включая Вашу, установили системы отопления полипропилен, в связи с чем, температура отопления ниже, чем в железном варианте. Просим принять это во внимание. 

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Ольга! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления в ближайшее время

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Елизавета! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время дворники заняты уборкой придомовых территорий по своим участкам. После того, как они освободятся, будут направлены на помощь в уборке чердака.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте! В нерабочие часы подобные заявки принимаются по телефонам диспетчерской службы, который указаны на сайте: 349-22-33; 347-00-01. Пониженные параметры на дом подаёт не управляющая компания, а поставщик услуги теплоснабжения ООО "Новосибирская теплосетевая компания" (предприятие, входящее в состав СГК). По данным домам от УК передаются телефонограммы в НТСК с просьбой повысить температуру теплоносителя на дома. 

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Милена Борисовна! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления по Вашему стояку.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елизавета! В ответ на Ваше обращение по вопросу механизированной уборки дворовой территории сообщаем, что в дальнейшем Ваши пожелания будут учтены.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Дмитрий Алексеевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по указанному жилому помещению был установлен и допущен в эксплуатацию индивидуальный прибор учета (далее - ИПУ) по горячему водоснабжению.

Срок поверки ИПУ горячего водоснабжения истек 20.09.2023г.

В соответствии с п. 81(12) Правил № 354 прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

В соответствии с п. 81(13) указанных Правил потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя (управляющую организацию), сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).

Показания приборов учета признаются достоверными только в течение межповерочного срока. Для каждого прибора учета устанавливаются свои межповерочные сроки, а дата поверки измерительных приборов заносится в техническую документацию (паспорт). Показания прибора с истекшим сроком Государственной поверки не могут приниматься в расчет.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

По жилому помещению в установленный законом срок информация о прохождении ИПУ государственной поверки не была направлена в адрес управляющей организации.

В соответствии с подпунктом "а" п. 59 указанных Правил, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или в нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за 6 месяцев в течении 3-х месяцев.

В соответствии с п. 60 Правил № 354 по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих граждан, с применением повышающих коэффициентов, предусмотренных утвержденными Правительством РФ Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, по формуле № 4 приложения № 2 к Правилам № 354.

Pi = ni x Nj x Kпов x Tкр,

где:

ni - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении;

Nj - норматив потребления j-й коммунальной услуги;

Kпов - повышающий коэффициент, величина которого в 2016 году принимается равной 1,4, а с 1 января 2017 г. - 1,5.

По истечению срока государственной поверки индивидуальные приборы учета автоматически снимаются с коммерческого расчета и не отображаются в личном кабинете и иных системах.

Таким образом, Вам необходимо произвести поверку индивидуального прибора учета по горячему водоснабжению и предоставить свидетельство о поверке в кассу ЖЭУ или по электронной почте: adm@spas-dom.ru

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Ангелина Геннадьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что низкая температура отопления в жилых домах по причине пониженных параметров теплоносителя от ЦТП ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие СГК). От управляющей компании направлены письма и телефонограммы в ООО «НТСК» с просьбой восстановить нормативные параметры теплоносителя. Реакции нет.

Благодарим за обращение!