Время: 15:08
Дата: 11.11.2026
Здравствуйте. Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем. что для выписки человека по смерти вам нужно обратиться в паспортный стол со свидетельством о смерти. Паспортный стол находится по адресу ул. Киевская.11а. График работы паспортиста: понедельник 15:00-18:00; вторник 8:00-11:00; среда технический день; четверг 9:00-12:00; пятница с 8:00-11:00.
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 11.11.2026
Время: 14:55
Дата: 11.11.2026
Здравствуйте. Людмила! В ответ на Ваше обращение сообщаем. что 11.11.2026 г. сотрудники УК «СПАС-Дом» перезапустили систему отопления в доме по стоякам. Обращаем Ваше внимание. что при пониженных параметрах подачи теплоносителя от теплосетей СГК не всегда удаётся производить успешный перезапуск. Сниженные параметры - это не только пониженная температура теплоносителя. но низкое давление его подачи. При низком давлении теплоноситель неравномерно распределяется по домам и стоякам: до одних стояков приходит тёплым. до других низкое давление не доставляет тепло вообще.
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 11.11.2026
Время: 14:33
Дата: 11.11.2026
Здравствуйте. Галина Сергеевна! Снижение температуры воздуха в жилых комнатах и неудовлетворительный прогрев внутридомовых отопительных приборов (батарей), отсутствие ГВС вызваны снижением параметров теплоносителя (температуры и давления) на входе в многоквартирный дом со стороны ресурсоснабжающей организации СГК (НТСК). Управляющая компания не отключала и не убавляла отопление. Со стороны НАО «УК «СПАС-Дом» после возобновления подачи теплоносителя надлежащего качества со стороны СГК (НТСК) управляющей организацией будут проведены необходимые регулировочные работы на внутридомовых инженерных системах. Официальной телефонограммы от СГК об отключении или снижения параметров отопления в управляющую компанию не поступало.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 11.11.2026
Время: 14:21
Дата: 11.11.2026
Здравствуйте. Ирина Владимировна! Снижение температуры воздуха в жилых комнатах и неудовлетворительный прогрев внутридомовых отопительных приборов (батарей), отсутствие ГВС вызваны снижением параметров теплоносителя (температуры и давления) на входе в многоквартирный дом со стороны ресурсоснабжающей организации СГК (НТСК). Управляющая компания не отключала и не убавляла отопление. Со стороны НАО «УК «СПАС-Дом» после возобновления подачи теплоносителя надлежащего качества со стороны СГК (НТСК) управляющей организацией будут проведены необходимые регулировочные работы на внутридомовых инженерных системах. Официальной телефонограммы от СГК об отключении или снижения параметров отопления в управляющую компанию не поступало.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 11.11.2026
Время: 11:44
Дата: 11.11.2026
Здравствуйте. Наталья Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопросами перерасчетов по поступаемым данным от СГК и Горводоканала занимается расчётно-кассовый отдел управляющей компании, расположенный по адресу Мичурина. 20 каб.411. Время приёма населения - по вторникам и четвергам с 13-00 до 16-00. По вопросу откачки воды Вам нужно подайте заявку в диспетчерскую тепловых сетей СГК по номерам 289-04-42 или 9-800-300-55-55. От управляющей компании информация в СГК также передана.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 11.11.2026
Время: 09:04
Дата: 11.11.2026
Здравствуйте, Татьяна! Ваши пожелания будут учтены и переданы в профильный отдел. Также сообщаем, что периодическое техническое освидетельствование лифтов Вашего дома проводилось 16.09.2026г.
Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 11.11.2026
Время: 08:10
Дата: 11.11.2026
Здравствуйте. Оксана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключение отопления со стороны управляющей компании не осуществлялось. По вопросу отсутствия отопления нами переданы телефонограммы в теплосети СГК 10.11 в 17-44 и 11.11 в 8-23.
Благодарим за обращение!
Дата: 11.11.2026
Время: 18:22
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Максим! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сегодня к Вам будет направлен специалист ЖЭУ для обследования и составление акта.
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 11.11.2026
Время: 16:55
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Марина Владимировна! Снижение температуры воздуха в жилых комнатах и неудовлетворительный прогрев внутридомовых отопительных приборов (батарей), отсутствие ГВС вызваны снижением параметров теплоносителя (температуры и давления) на входе в многоквартирный дом со стороны ресурсоснабжающей организации СГК (НТСК). Со стороны НАО «УК «СПАС-Дом» после возобновления подачи теплоносителя надлежащего качества со стороны СГК (НТСК) управляющей организацией будут проведены необходимые регулировочные работы на внутридомовых инженерных системах.
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 11.11.2026
Время: 16:08
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Елена! Управляющая компания регулярно проводит уборку мест общего пользования и обслуживание ствола мусоропровода в соответствии с утвержденным графиком и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ № 170). 1. К сожалению, в настоящий момент установить конкретных лиц, нарушающих правила пользования мусоропроводом, не представляется возможным, так как система видеонаблюдения в подъезде отсутствует, а очевидцы правонарушения в УК не обращались. Обращаем Ваше внимание, что управляющая компания не наделена полномочиями по проведению оперативно-розыскных мероприятий и привлечению граждан к административной ответственности (эти функции относятся к компетенции органов внутренних дел).В соответствии с ч. 4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, соблюдать права и законные интересы соседей, а также правила пользования общим имуществом в многоквартирном доме. Складирование мусора возле ковша мусоропровода и на лестничных клетках является прямым нарушением санитарных норм.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 11.11.2026
Время: 15:53
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте, Григорий Михайлович! Специалисты аварийной службы произведут обследование системы ливневого водостока на придомовой территории Вашего дома и разберутся в ситуации.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 11.11.2026
Время: 15:32
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Виктор Алексеевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что так как на Вашем многоквартирном доме проводился капитальный ремонт кровли. уборка подъездов проводилась не в полном объеме. За октябрь месяц составлен акт недопоставки для перерасчёта.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 11.11.2026
Время: 15:31
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Татьяна Владимировна! НАО «Управляющая компания «СПАС-Дом» осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом (далее – МКД) № 38 по улице Курганская города Новосибирска на основании договора управления многоквартирным домом.
В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме, в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ оплата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения включает в себя:
1) плату за содержания жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;
2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги.
Согласно пункту № 7 ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений. Размер платы за содержание общего имущества определяется в соответствии с решениями общего собрания собственников помещений, оформленными соответствующими протоколами.
В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение.
Плата за жилое помещение должна вноситься в адрес управляющей компании потребителем ежемесячно до пятнадцатого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (ст. 155 ЖК РФ). За несвоевременную и (или) неполную оплату жилого помещения и коммунальных услуг предусмотрена обязанность должников уплатить кредитору пени в установленных размере и порядке (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).
На 01.11.2026г. по Вашему жилому помещению задолженность составляет 10438,58 руб. и пени 243,48ру.
Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 11.11.2026
Время: 15:06
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Валентина! 10.11.2026 г. сотрудниками НАО «УК «СПАС-Дом» оставлена заявка в Акционерное общество « Спецавтохозяйство (САХ)» на вывоз крупногабаритного мусора и вывоз мусорных баков. Собственники также могут самостоятельно оставлять заявки на вывоз крупногабаритного мусора, так как у них заключены прямые договоры АО (САХ).
Благодарим за обращение!
Дата: 10.11.2026
Время: 12:33
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Шолпан Булатовна! По результатам проверки сообщаем, что в настоящее время в учетной системе управляющей организации сведения о смене собственника указанного жилого помещения отсутствуют. При этом по лицевому счету имеется непогашенная задолженность, в связи с чем проводится телефонное информирование по ранее указанным контактным данным.
Для актуализации сведений просим Вас предоставить документ, подтверждающий прекращение права собственности на жилое помещение с указанием даты государственной регистрации перехода права, например выписку из ЕГРН на электронную почту: adm@spas-dom.ru При наличии документов, подтверждающих полное погашение задолженности на дату продажи квартиры, предлагаем также представить их для проведения сверки расчетов. После получения подтверждающих документов управляющей организацией будет уточнена принадлежность задолженности к соответствующим периодам, внесены необходимые изменения в учетную систему и актуализированы контактные данные для телефонного информирования.
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 10.11.2026
Время: 12:16
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Валентина! Сотрудники НАО «УК «СПАС-Дом» связались хозяевами оставленных вещей по телефону, который Вы предоставили, провели беседу. Должны забрать оставленные вещи до 13.11.2026 г. Если вещи не будут убраны, то будут вынесены на контейнерную площадку.
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 10.11.2026
Время: 11:52
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Юлия! 10.11.2026 г. сотрудники НАО УК «СПАС-Дом» были сняты параметры на доме и соседних домах. Параметры от ЦТП-20 по домам ул. Толбухина занижены. точнее практически отсутствуют. Управляющая компания передала телефонограмму в СГК. однако ответ и встречная телефонограмма от СГК с указанием сроков и причины отключения в настоящий момент не получены. Номер Вашего зарегистрированного обращения с сайта 24691.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 10.11.2026
Время: 11:50
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Алёна! Спил и снос деревьев на площадке между домами производится за счет депутатов, по наказам, при финансировании из бюджета города Новосибирска. Разрешение на данный вид работ есть. На основании этого разрешения происходит спил. Посадки новых деревьев не запланировано. Управляющая компания к данным работам отношения не имеет. Вы можете обратиться к депутатам и попросить их организовать высадку новых деревьев. Пни будут убраны согласно смете.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 10.11.2026
Время: 11:41
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Надежда Александровна! Причиной подтопления лотка транзитного трубопровода является дефект на внутриквартальном трубопроводе. который обслуживает не управляющая компания. а поставщик услуги теплоснабжения ООО 59 «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). От управляющей компании направлены телефонограммы в адрес данной организации с просьбой устранить дефект. однако на сегодняшний день ответа или ремонт от СГК нет.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 10.11.2026
Время: 11:30
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте, Константин! В ответ на Ваше обращение сообщаем. что лист железа с торца 1-го подъезда на цоколе будет закреплён в срок до 11.11.2026г включительно.
Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 10.11.2026
Время: 09:02
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Елена Левоновна! 10.11.2026 г. сотрудники НАО УК «СПАС-Дом» были сняты параметры на доме и соседних домах. Параметры от ЦТП-20 по домам ул. Толбухина занижены. точнее практически отсутствуют. Управляющая компания передала телефонограмму в СГК. однако ответ и встречная телефонограмма от СГК с указанием сроков и причины отключения в настоящий момент не получены.
Благодарим за обращение!
Дата: 10.11.2026
Время: 07:26
Дата: 10.11.2026
Здравствуйте. Юлия! 10.11.2026 г. сотрудники НАО УК «СПАС-Дом» были сняты параметры на доме и соседних домах. Параметры от ЦТП-20 по домам ул. Толбухина занижены. точнее практически отсутствуют. Управляющая компания передала телефонограмму в СГК. однако ответ и встречная телефонограмма от СГК с указанием сроков и причины отключения в настоящий момент не получены.
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 10.11.2026
Время: 17:15
Дата: 09.11.2026
Здравствуйте! В настоящее время силами подрядной организации Фонда модернизации ЖКХ (ФКР) проводятся работы по капитальному ремонту внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрооборудования.
10.10.2026г, на Вашем доме состоится встреча представителей Фонда модернизации, подрядной организации и представителей УК. Ваши вопросы также будут озвучены подрядной организации. Освещение будет восстановлено до 13.10.2026г
Управляющая компания не имеет права самостоятельно вмешиваться в ход капитального ремонта и изменять проектные схемы подключения до его завершения и сдачи объекта. Тем не менее, понимая критичность ситуации с безопасностью жителей и недопустимость нахождения в темноте на протяжении длительного времени, НАО «УК «СПАС-Дом» оперативно передала информацию начальнику участка Фонда капитального ремонта с требованием принять незамедлительные меры по восстановлению дежурного освещения на 5 этаже 3-го подъезда и устранению мигания в отсеке квартир №67 и №68 (в том числе путем временного подключения к действующим линиям).
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 10.11.2026
Время: 16:31
Дата: 09.11.2026
Здравствуйте, Лариса Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что инженер ЖЭУ-1 придёт сегодня в 13:30 для установки пломбы на счётчик холодной воды.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 10.11.2026
Время: 15:37
Дата: 09.11.2026
Здравствуйте. Елена! На текущий момент (ноябрь 2026 года) ремонтные работы не завершены, в связи с чем управляющая компания НАО «УК «СПАС-Дом» не производила прием данных работ и не подписывала соответствующие акты. Финальная проверка работ по окончании ремонта будет проводиться комиссионно с обязательным участием председателя или членов совета многоквартирного дома как официальных доверенных лиц собственников, и без их согласования работы приняты не будут. Согласно договорным обязательствам, принимаются только качественно выполненные работы, все недостатки в работе подрядчик исправляет за свой счет. В настоящее время работы по ремонту подъездов по адресу: Мичурина, 9 подрядчик к приемке не предъявлял.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 09.11.2026
Время: 14:56
Дата: 09.11.2026
Здравствуйте. Татьяна Васильевна! Ответ на Ваше обращение потребует дополнительного времени. так как Вас не устраивает множество данных Вам ответов на различных площадках. В связи с этим Ваше обращение передано на регистрацию в приёмную управляющей компании и зарегистрировано за входящим номером ЗГ-4651 от 09.11.2026г. Ответ. согласно законодательству. будет дан в течение 10-ти РАБОЧИХ дней с момента регистрации.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 09.11.2026
Время: 14:51
Дата: 09.11.2026
Здравствуйте. Светлана! Указанная территория не является придомовой территорией дома №22 по ул. Киевской. Территория закреплена как смежная к домам №20 и 24 по ул. Киевской. Граница Вашего дома заканчивается отмосткой. Усилиями Советов указанных домов 20 и 24 проводилась санитарная обрезка деревьев у их территорий. По обрезке указанного Вами участка Вам нужно обратиться в администрацию своего района или к депутату по округу.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 09.11.2026
Время: 12:52
Дата: 09.11.2026
Здравствуйте, Елена Борисовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вы не конкретизируете о какой территории идет речь. Если территория придомовая, то обратиться надо в ЖЭУ. А если территория муниципальная, то в администрацию Ленинского района.
Благодарим за обращение!
Дата: 09.11.2026
Время: 12:13
Дата: 09.11.2026
Здравствуйте. Елена! Специалисты НАО «УК «СПАС-Дом» проведут дополнительное обследование тех. этажа и при необходимости его почистят.
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 09.11.2026
Время: 11:17
Дата: 09.11.2026
Здравствуйте, Александр! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что стояк отопления перезапущен сегодня (09.11.2026г.).
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 09.11.2026
Время: 11:09
Дата: 09.11.2026
Здравствуйте. Ирин Георгиевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем. что от управляющей компании будет направлено письмо в адрес провайдера с требованием привести их коммуникации в надлежащее состояние.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 09.11.2026
Время: 10:29
Дата: 09.11.2026
Здравствуйте. Ангелина Геннадьевна! Перечень работ за 2023 год направлен на указанный Вами адрес электронной почты.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 09.11.2026
Время: 20:26
Дата: 07.11.2026
Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка на дератизацию будет переда в рабочие часы 9 ноября.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 08.11.2026
Время: 12:38
Дата: 07.11.2026
Здравствуйте, Лариса! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан профильным специалистам в работу. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту в рабочие часы 9 ноября.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 07.11.2026
Время: 10:04
Дата: 07.11.2026
Здравствуйте, Любовь! В ответ на Ваше обращение, что согласно Телефонограмме НТСК (СГК) № 268 В связи с поиском дефекта на теплосетях от ЦТП- д19 будет отсутствовать теплоноситель с 13-00 до 19-00 07.11.26 по адресам: Гусинобродское шоссе, 21, 23, 23/1.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 07.11.2026
Время: 21:44
Дата: 06.11.2026
Здравствуйте, Алла! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос принят и передан профильным специалистам в работу. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту в рабочие часы 9 ноября.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 07.11.2026
Время: 21:12
Дата: 06.11.2026
Здравствуйте, Кристина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что температура теплоносителя подаётся согласно температуре наружного воздуха. Система отопления Вашего дома находится в рабочем состоянии.
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 07.11.2026
Время: 20:08
Дата: 06.11.2026
Здравствуйте, Евгения Игоревна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что температура теплоносителя подаётся согласно температуре наружного воздуха. Система отопления Вашего дома находится в рабочем состоянии.
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 07.11.2026
Время: 13:39
Дата: 06.11.2026
Здравствуйте. Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем. что собрание проводится в форме заочного голосования с использованием ГИС ЖКХ в период с 09:00 17.11.2026 г. по 16:00 24.11.2026 г., срок окончания приёма решений собственников 22.11.2026 г. Сообщение о проведении собрания с повесткой дня размещено в Вашем личном кабинете на портале ГИС ЖКХ. Формулировки вопросов повестки дня соответствуют требованиям Жилищного кодекса РФ.
В повестку дня включены два альтернативных вопроса (№ 5 и № 6):
Вопрос № 5 предлагает утвердить перечень работ и услуг с размером платы 91,26 руб./кв.м на 2027 год (приложение № 1). Указанный размер платы за содержание жилого помещения производится с учетом требований Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2066г. № 491 (далее – Правила № 491), Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядка их оказания и выполнения (далее – Минимальный перечень), утвержденного постановлением Правительства от 03.04.2013г. № 290 , а также на основании требований, установленных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», Приказом Госстроя РФ от 09.12.1999г. № 139 «Об утверждении рекомендаций по нормированию труда работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда», постановлением Правительства от 15.05.2013г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами.
Вопрос № 6 предлагает утвердить перечень работ и услуг с размером платы 33,41 руб./кв.м на 2027 год (приложение № 2). Это размер платы, установленный Постановлением мэрии г. Новосибирска от 21.01.2026 № 386, — муниципальный тариф на 2026 год.
Таким образом, решение о выборе тарифа принимается собственниками путём голосования. Вы вправе проголосовать за один из предложенных вариантов. С перечнями работ и услуг (приложения № 1 и № 2) можно ознакомиться в Вашем личном кабинете на портале ГИС ЖКХ.
Проголосовать можно в личном кабинете ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru или лично у администратора собрания по адресу: ул. Толбухина, 25/1 (ЖЭУ-42) при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и СНИЛС.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 06.11.2026
Время: 13:31
Дата: 06.11.2026
Здравствуйте. Дарья! Специалисты произведут дополнительное обследование системы отопления Вашего дома по стояку Вашей квартиры. Обращаем Ваше внимание. что пониженные параметры температуры и давления теплоносителя поступают от сетей СГК. и управляющая компания их не регулирует. Слабые параметры могут оказаться препятствием для перезапуска системы в доме.
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 06.11.2026
Время: 13:10
Дата: 06.11.2026
Здравствуйте. Лидия Анатольевна! Ваша заявка находится в работе. Специалисты аварийной службы произведут подключение отопления после ремонтных работ.
Благодарим за обращение!
Дата: 06.11.2026
Время: 12:05
Дата: 06.11.2026
Здравствуйте. Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем. что заявку на установление оборудования подавали юридические лица ООО «Юнион-Электролюск». ИП Ротанин Д.В.. ООО «Академ». ООО «Темп». Соответствующее голосование было проведено в июле 2026г. С результатами голосования Вы можете ознакомиться в рабочие дни и часы в ЖЭУ № 62 по адресу: ул. 9-й Гвардейской Дивизии, 9/1 или на сайте ГИС ЖКХ. Дополнительно сообщаем. что на следующей неделе для осмотра указанной антенны и электрических кабелей будет направлен специалист профильного отдела управляющей компании.
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 06.11.2026
Время: 11:44
Дата: 06.11.2026
Здравствуйте. Полина Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, слесари ЖЭУ ведут работы по перезапуску стояков. Из-за того, что заявки на перезапуск поступает в больших количествах, справиться с таким объёмом за рабочий период не удается. Перезапуск будет проводиться также и в выходные дни.
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 06.11.2026
Время: 09:10
Дата: 06.11.2026
Здравствуйте. Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в рамках работы по предыдущему заявлению (№ 24645 от 04.11.2026 г.) Вам были предоставлены прямые контакты ответственного инженера — Андрея Владимировича. Со стороны заявителя обращений в его адрес не поступало.
При этом специалистами управляющей компании неоднократно производились попытки связаться с Вами по указанному телефону для координации действий и решения возникших вопросов, однако все звонки остались без ответа.
Дополнительно сообщаем, что сотрудники осуществляли очный выезд по Вашему адресу (ул. Советская, д. 7, кв. 109) для проведения осмотра и необходимых работ. К сожалению, на момент визита в квартире никого не оказалось, и доступ в жилое помещение предоставлен не был. Поскольку проведение регулировки и перезапуска системы отопления требует проверки внутридомовых коммуникаций непосредственно на месте, просим Вас выйти на связь со специалистами либо предоставить альтернативные контакты для оперативного согласования даты и времени визита мастера. Номера телефонов: Екатерина Геннадьевна ( Начальник ЖЭУ-3) +7(923)777-42-78;Светлана Николаевна (Делопроизводитель) + 7(913)450-58-11;Андрей Владимирович ( Инженер) +7(923)777-41-55.Или на личном визите в ЖЭУ-3 по адресу Красный Проспект. 51/2. Часы приема Пн-Чт с 08:00 до 17:00. обеденный перерыв с 12:00 до 13:00, Пт с 08:00 до 16:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 06.11.2026
Время: 21:47
Дата: 05.11.2026
Здравствуйте. Евгений Александрович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ЖЭУ-64 не складировала шины. На территории возле вашего МКД находятся гаражи и СТО, в данное время город в течении месяца не принимает шины на утилизацию. После разрешения на приемку шин покрышки будут вывезены.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 06.11.2026
Время: 21:25
Дата: 05.11.2026
Здравствуйте. Ксения! В связи с ремонтными работами на внутриквартальном трубопроводе специалисты ООО "НТСК" (СГК) 05.11.2026 г. производили отключение отопления. Сегодня специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления Вашего дома.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 06.11.2026
Время: 16:45
Дата: 05.11.2026
Здравствуйте. Ольга! Указанное оборудование является обычной телевизионной антенной (тарелка для приёма каналов спутникового ТВ) вреда для здоровье не приносит и разрешительных документов на неё не выдаётся. Антенну установил провайдер по заявке одного из жителей Вашего подъезда.
Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 06.11.2026
Время: 16:05
Дата: 05.11.2026
Здравствуйте. Ольга! Вы не прикрепили к своему обращению фото или файл. поэтому нет возможности понять. о каком именно оборудовании Вы сообщаете и в чём его влияние на здоровье. Просим Вас написать конкретизированный запрос с фото на адрес электронной почты управляющей компании adm@spas-dom.ru
Благодарим за обращение!
Дата: 05.11.2026
Время: 15:58
Дата: 05.11.2026
Здравствуйте. Елена! Ремонт Расходомера прэм-50 на узле учёта холодного водоснабжения был выполнен в сентябре 2026 года. 18.09 была подана заявка в МУП «Горводоканал» на постановку узла учёта на коммерческий расчёт.
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 05.11.2026
Время: 15:49
Дата: 05.11.2026
Здравствуйте. Ольга! Собственник помещения может ознакомиться с договорами управления и протоколами общих собраний на сайте ГИС ЖКХ в любое удобное время. Также Вы можете обратиться в рабочие дни и часы в ЖЭУ № 46 по адресу: ул. Киевская,11а.
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 05.11.2026