Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по Вашему обращению за вх. ЗГ-3295 от 14.11.25 Вам были предоставлены размеры пристройки со стороны подъездов, которая составляет 4,66*9,85.
Сотрудниками управляющей компании будут повторно направлены запросы собственникам помещений о предоставлении документов и сведений об оборудовании крылец.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Любовь Григорьевна! НАО «Управляющая компания «СПАС-Дом» осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом № 21а по улице Мичурина города Новосибирска на основании договора управления многоквартирным домом.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме, в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

На основании ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ оплата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения включает в себя:

1) плату за содержания жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Согласно пункту № 7 ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений. Размер платы за содержание общего имущества определяется в соответствии с решениями общего собрания собственников помещений, оформленными соответствующими протоколами.

В июне 2026г. с 01.05.2026г. на основании протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. Мичурина, д. 21а, был установлен новый тариф по содержанию общего имущества. Следует также учитывать перерасчёт за отсутствие уборок.

Выписка по лицевому счету направлена на указанный Вами адрес электронной почты.

Благодарим Вас за обращение!

.

Здравствуйте, Ксения! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы выйдут к Вам на квартиру для повторного обследования инженерного оборудования 08.07.2026 г.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Валерий Григорьевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данное начисление является накопительным и целевого характера не имеет. Денежные средства, накопленные по услуге "Ремонт общего имущества", могут быть реализованы на работы на основании актов сезонных осмотров, работы по устранению неотложных ситуаций, аварийных ситуаций и по предписанию надзорных органов по факту выполненных работ или прочие виды работ (например, ремонт подъездов) по решению общего собрания собственников многоквартирного дома или по решению Совета МКД при наделении полномочиями. Виды ремонтных работ, установленные постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491, постановлением Правительства от 03.04.2013г. № 290, постановлением Госстроя от 27.09.2023г. № 170. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья Сергеевна! Замечания будут учтены и работы выполнены в ближайшее время. 

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Светлана! Специалистам профильного отдела потребуется время для проверки информации. В связи с этим Ваше обращение передано в приёмную управляющей компании и зарегистрировано за входящим номером ЗГ-2649 от 07.07.2026г. Ответ в соответствии с законодательством будет направлен Вам в течение 10-ти РАБОЧИХ дней.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что горячее водоснабжение подключено. Горячее водоснабжение подается с пониженной температурой от ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК). От управляющей компании неоднократно были поданы телефонограммы в ООО «НТСК» с просьбой восстановить нормативную температуру горячего водоснабжения. Ответа от данной компании пока нет.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Альбина Сергеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно п.2.ч.2 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится также на основании информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с п.2.1. ч.2 ст. 155 ЖК РФ платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный действующим законодательством.

Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе ГИС ЖКХ, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством платежных агентов, а также в личном кабинете на сайте управляющей организации.

В случае, если для собственников является приоритетным способ получения платежного документа в бумажном виде, необходимо провести общее собрание собственников помещений в МКД, на котором утвердить источник финансирования данных работ.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Лариса Николаевна! По согласованию с Вами осмотр будет проведён 07.07.2026г. После осмотра будет принято соответствующее решение.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Юлия Анатольевна! Для проверки информации просим указать, пожалуйста, в каком именно приложении отображаются завышенные суммы. Информацию Вы можете переслать на электронную почту расчётно-кассового отдела rko@spas-dom.ru

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Любовь Григорьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что перерасчет в связи с некачественной уборкой территории и уборки лестничных клеток за май 2026г. выполнен в июне 2026г. и отражен в платежном документе за июнь 2026г.
Единый платежный документ за июнь 2026г. направлен на указанный Вами адрес электронной почты. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Галина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что балконные остекления в состав общего имущества не входят, в связи с чем, ремонтируются, устанавливаются собственниками самостоятельно. Общие технические условия по установке окон и водоотливов Вам были разъяснены в ходе телефонного разговора.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Светлана Игоревна! НАО «Управляющая компания «СПАС-Дом» осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом № 29 по улице Фасадная города Новосибирска на основании договора управления многоквартирным домом.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме, в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

На основании ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ оплата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения включает в себя:

1) плату за содержания жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Согласно пункту № 7 ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений. Размер платы за содержание общего имущества определяется в соответствии с решениями общего собрания собственников помещений, оформленными соответствующими протоколами.

В июне 2026г. с 01.06.2026г. на основании протокола № 20260400154031 годового/внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. Фасадная, д. 29, проводимого в форме очно-заочного голосования от 31.05.2026г. был установлен тариф по содержанию общего имущества в размере 34,90 руб. м.кв., а также "Вознаграждение ПД" в размере - 1,50 руб.м.кв.

Копия протокола и единый платежный документ за июнь 2026г. высланы на указанный Вами адрес электронной почты. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 06.07.2026г. была произведена уборка территории, в том числе урн. В момент уборки дворники открывают двери в подвалы и мусорокамеры для проветривания. По окончании уборки, подвалы и мусорокамеры закрываются.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами НАО «УК «СПАС-Дом» было проведено обследование подвала многоквартирного дома по адресу ул. Толбухина 41. Был обнаружен подмес по стояку. Специалисты будут обследовать квартиры по стояку для выяснения и устранения причины подмеса.

Благодарим за обращение!.

Здравствуйте, Ангелина Геннадьевна! Указанная выписка выслана на указанный Вами адрес электронной почты. 

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборщица принята на работу с пятницы 03.07. В ее графике уборка Вашего дома расписана по пятницам раз в неделю. Подключение горячего водоснабжения перенесено «Новосибирской теплосетевой компанией» (предприятием, входящим в состав СГК) на 07.07 24-00,теплая вода в трубах с горячей водой видимо просто нагрелась на жаре.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Марина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключение горячего водоснабжения в связи с проведением испытаний и подготовки к отопительному сезону осуществляет не управляющая компания, а теплосети 5-го района ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК). По последней телефонограмме от данной компании отключение продлено до 24.00 07.07.2026 в связи с ремонтными работами по устранению дефектов, выявленных в ходе испытаний. Все вопросы, связанные с перерасчетом, Вы можете задать в расчётно-кассовый отдел управляющей компании по адресу ул. Мичурина, 20, по вторникам и четвергам с 13.00 до 16.00. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами НАО «УК «СПАС-Дом» было проведено обследование подвала по указанному стояку многоквартирного дома по адресу ул. Толбухина 41. .06.07.2026 перезапущена циркуляция в подвале.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ангелина Геннадьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сайт работает в штатном режиме. В личный кабинет доступ не закрыт. Последний вход в него со стороны пользователя был 13.06.2026. Возможно что-то на стороне пользователя. Просим Вас проверить правильность вводимого пароля для входа и настройки Интернета. Если с паролем не получается зайти, нужно направить соответствующее письмо на электронную почту управляющей компании adm@spas-dom.ru

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Анна Александровна! Горячее водоснабжение подается на пониженных параметрах по температуре в связи с ремонтными работами на магистральных сетях, которые обслуживает не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). По информации от ООО «НТСК» работы будут производится в срок 20.07.2026г.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Александр! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята. В течении дня 06.07.2026г. мусоропровод во всех подъездах будет прочищен.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Елена Юрьевна! Нагревание холодного водоснабжения происходит по причине дефекта внутриквартального трубопровода, который обслуживает не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). От управляющей компании в адрес ООО «НТСК» направлены телефонограммы с просьбой устранить дефект и восстановить холодное водоснабжение.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Александр! В нерабочие дни и часы заявки по отсутствию ресурсов необходимо подавать по телефонам круглосуточной диспетчерской службы 349-22-33 или  347-00-01. 

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Юлия! В нерабочие дни и часы у специалистов управляющей компании нет доступа к базам данных и документации, чтобы проверить информацию по начислениям. Ваше обращение будет передано в профильный отдел в ближайший рабочий день 06.07.2026г. Ответ будет направлен на указанный Вами адрес электронной почты.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Мария! Ваше обращение будет передано в профильный отдел управляющей компании в ближайший рабочий день. Ответ будет направлен на указанный Вами адрес электронной почты.

Благодарим за обращение на наш сайт! 

Здравствуйте, Дарья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что произошла аварийная ситуация в подвальном помещении подъезда номер 1, В УК поступает информация об отключении домов в целом, а не подъездов в отдельности, и информация размещается об отключениях полностью домов. Специалистами управляющей компании была отключена горячая вода в связи с аварийной ситуацией, о которой предупредить заранее невозможно. В настоящее время работы по ремонту участка трубы выполнены. Подача горячей воды возобновлена. После отключения в связи с тем, что проводились сварочные работы, вода действительно первое время может быть ржавой. Её необходимо немного слить. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! Заявка передана в аварийную службу. В ближайшее время стояк будет перезапущен.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Татьяна Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка придомовой территории, а также лестничных клеток производится согласно принятому графику работ, заложенному в перечень содержания жилья и одобренному собственниками жилья тарифу. В ближайший рабочий день специалисты управляющей компании произведут осмотр на предмет качества уборки. 

Благодарим за обращение!

.

Здравствуйте, Ксения! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут проверку системы горячего водоснабжения по Вашему стояку.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Светлана! В нерабочие дни и часы у специалистов управляющей компании нет доступа к базам данных и документации, чтобы проверить информацию по начислениям. Ваше обращение будет передано в профильный отдел в ближайший рабочий день 06.07.2026г. Ответ будет направлен на указанный Вами адрес электронной почты. 

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Анна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по информации ЖЭУ из-за непростой ситуацией с бензином покос травы временно приостановлен.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна Михайловна! Нагревание холодного водоснабжения происходит по причине дефекта в тепловой камере, которую обслуживает не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). От управляющей компании неоднократно были направлены телефонограммы и письма в ООО «НТСК» с просьбой решить проблему нагревания холодного водоснабжения. Также данный вопрос был направлен в администрацию Ленинского района города Новосибирска.

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Александра! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка придомовой территории производится согласно перечню работ и услуг, принятому собственниками Вашего дома. Состояние придомовой территории взято на контроль и будет приведено в порядок до 10.07.2026г.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что лавочку вынесли из 2-го подъезда, (её по непонятным причинам уто-то из жителей занёс в подъезд). В кусты лавочку не бросали, её отнесли к контейнерной площадке. Сегодня, 03.03.2026г. Совет Вашего дома заберет лавочку, она им нужна. Дополнительно сообщаем, что Вам сегодня приносили предписание об освобождении мест общего пользования с требованием убрать свой велосипед с площадки 4-го этажа. Дверь Вы не открыли.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для проведения обследования Вам необходимо направить заявку в диспетчерскую службу по тел. 349–22-33 или 347-00-01.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Ирина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что после расторжения договора с клининговой компанией, НАО УК "Спас-Дом" производит подбор уборщиц для уборки подъездов и дворников для уборки придомовой территории. Объявления размещены на телевидении, в бегущей строке, и на дверях подъездов МКД. За июнь месяц составлен АКТ о недопоставке услуг по надлежащему содержанию жилья, будет произведен перерасчет. 03.07.2026г. будет осуществлена уборка придомовой территории. В дальнейшем, работы будут производиться при укомплектовании кадрами.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка произведена в полном объеме. Отверстие в стене на летний период открывается для проветривания подвала.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка общедомовых помещений будет производиться с 03.07.2026г. Помывка окон и стен производится один раз в год во время генеральной уборки, на Ваш дом она запланирована на август 2026г.. За периоды, когда уборка не осуществлялась, составлены акты недопоставленных услуг и переданы в планово-экономический отдел. Для получения более точной информации о перерасчете Вам рекомендовано обратиться в расчётно-кассовый отдел управляющей компании по адресу: ул. Мичурина, 20, каб. 411. Приемные часы по вторникам и четвергам с 13 до 16 часов.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что НАО «Управляющая компания «СПАС-Дом» осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом № 15 по улице 9-й Гвардейской Дивизии города Новосибирска на основании договора управления многоквартирным домом.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме, в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

На основании ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ оплата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения включает в себя:

1) плату за содержания жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Согласно пункту № 7 ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений. Размер платы за содержание общего имущества определяется в соответствии с решениями общего собрания собственников помещений, оформленными соответствующими протоколами.

В июне 2026г. с 01.06.2026г. на основании протокола № 20260400158489 годового/внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. 9-й Гвардейской Дивизии, д. 15, проводимого в форме очно-заочного голосования от 03.06.2026г. был установлен тариф по содержанию общего имущества в размере 34,50 руб. м.кв.,

Выписка по лицевому счету и протокол вместе с данным ответом направлены на указанный Вами адрес электронной почты.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключены лифты в 1-м и 2-м подъездах из-за повреждения питающего кабеля. Над устранением работают до устранения "Региональные электрические сети", это их зона ответственности. Также сообщаем, что в адрес управляющей компании поступила телефонограмма от АО "Региональные электрические сети":

Вид: Телефонограммы РЭС

т/ф №33270. Отключение электроэнергии по адресу: ул. Троллейная, 22 с 09-00 03.07.26г. до 17-00 03.07.26г. в связи с ремонтными работами кабельной линии (по лифтам), отыскания места повреждения.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елизавета Юрьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на Ваши дома требуются технички. В домовом чате МАХ и на информационных досках размещено объявление «Требуются технички». Возможно, с Вашего дома кто-то пожелает подработать, можно студентов , школьников от 14 лет, обратиться в ЖЭУ. Управляющая компания со своей стороны отправила заявку в отдел занятости на техничек. Ежемесячно, пока нет техничек, представитель Вашего дома подписывает акты недопоставки услуги для возврата денег на счет дома.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка мусора произведена сегодня, 02.07.2026г. Заявка на ремонт и покраску забора принята в работу, будет проведена в июле.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Светлана! Поверку приборов учёта Вы можете сделать в любой метрологической организации, имеющей лицензию для выполнения данного вида работ, например в Региональном центре метрологии г. Новосибирска (контакты в прикреплённом файле). Важно: после поверки приборов учета нужно отправить свидетельство (акт) о поверке на эл. почту: adm@spas-dom.ru или принести его в ЖЭУ.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Вероника! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания не занимается теплосетями и ЦТП. Отключение горячего водоснабжения производит ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). для выполнения ремонтных работ на магистральных и внутриквартальных трубопроводах. По информации от 01.07.2026 г отключение горячего водоснабжения продлевается до 11-00 03.07.2026 г. По всем вопросам, связанным с продлением отключения горячего водоснабжения Вы можете обратиться на официальный сайт СГК или в ООО «НТСК».

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что лицевой счет возможно переоформить следующим образом:

- выслать на электронную почту: adm@spas-dom.ru заявление на переоформление лицевого счета в свободной форме, приложив выписку из ЕГРН или договор купли-продажи, зарегистрированный в Едином государственном реестре недвижимости (с печатью).

- обратиться в паспортный стол НАО УК "СПАС-Дом" с копиями документов на жилое помещение. Паспортист находится в ЖЭУ-1 (ул. Кропоткина,116/1). Режим работы: понедельник 14:00 — 17:00; вторник 09:00 — 12:00; четверг 09:00 — 12:00; пятница 09:00 — 12:00.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Татьяна! По Вашему адресу и соседним домам ведутся экстренные аварийно-восстановительные работы. Сразу после устранения в ближайшее время водоснабжение будет восстановлено. Точные сроки производителями работ не сообщаются. 

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Татьяна Юрьевна! Отключение холодного, горячего водоснабжения произвели по причине аварии на трубопроводе канализации в квартире по Вашему стояку. На данный момент специалистами аварийной службы производятся ремонтные работы. В ближайшее время холодное и горячее водоснабжение будет восстановлено.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что объявления повторно размещены на информационных досках, следы от скотча на входных дверях оттерты.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Екатерина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что за недопоставку услуг по уборке лестничных клеток Вам будет сделан перерасчет. Уборка с июля будет проводится согласно графику .График уборки будет размещен на
информационных стендах.

Благодарим Вас за обращение на сайт!