Диспетчерская
8(383)347-00-01, 8(383)349-22-33
  Вопросы и ответы
Уважаемые посетители! Прежде чем задать свой вопрос, загляните в раздел «Часто задаваемые вопросы». Возможно, там уже есть ответ по интересующей Вас теме.
Вопрос Добрый день! Повсюду размещена информация, что Заявление о рассрочке платежей за отопление в связи с перерасчетом, писать в АО "СИБЭКО". 01.04.2022 написала и отправила Заявление, а 04.04.2022 получила ответ. Дословно: "Добрый день, Екатерина Юрьевна! Ваше заявление принято и зарегистрировано под № ОБ-10-7/1-131342/22-0-0. Уведомляю Вас о дальнейшем получение отказа в предоставление рассрочки с нашей стороны, так как по Вашему дому рассрочку предоставляет исполнитель коммунальных услуг ЗАО "УК "СПАС-Дом". С уважением, Крюкова Евгения". А 14.04.22 мне звонили по моему долгу с требованием погасить в течение 3 дней. Поэтому прошу не посылать людей "куда подальше", принять мое заявление и дать ответ.
Номер регистрации: 13847
Время: 13:40
Дата: 15.04.2022
Екатерина
Ответ

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что Ваш вопрос требует детального подробного ответа, специалистам управляющей компании нужно дополнительное время для дачи ответа. Согласно действующему законодательству, ответ будет предоставлен Вам на электронную почту в течение 10 рабочих дней. Надеемся на Ваше понимание!

Время: 08:59
Дата: 20.04.2022
Вопрос ЗДРАВСТВУЙТЕ. Возле дома по адресу Гусинобродское шоссе 23 начали падать сухие деревья. Возле футбольной площадки. Пока без потерь.
Номер регистрации: 13846
Время: 11:15
Дата: 15.04.2022
Роман Сергеевич
Ответ

Здравствуйте, Роман Сергеевич!  В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что вопрос о санитарной обработки деревьев, в пределах придомовой территории  МКД, внесен в бюллетень голосования на 2022 года.

Благодарим за обращение!

Время: 14:56
Дата: 18.04.2022
Вопрос Добрый день. Не могу зарегистрироваться на сайте. После принятия у меня паспортных данных, система пишет, что собственников с такими данными нет. Очевидно, в систему ранее введены неточные данные. Прошу решить данный вопрос. Это необходимо для финансовой сверки и передачи показаний
Номер регистрации: 13845
Время: 22:16
Дата: 14.04.2022
Ильин Олег Игоревич
Ответ

Здравствуйте, Олег Игоревич! Просим Вас продублировать  на электронную почту: adm@spas-dom.ru документы подтверждающие право собственности, а именно - выписку из ЕГРН и первую страницу паспорта нового собственника.

Благодарим за обращение!

Время: 14:00
Дата: 19.04.2022
Вопрос Добрый день, прошу предоставить данные по факту пересчета отопления за 2021 год по адресу ул.9 Гвардейской Дивизии дом №15-60. Данные должны содержать в себе показания прибора домового учета помесячно, данные по поверке прибора домового учета Прошу пояснения и расчеты отправить мне на электронную почту.
Номер регистрации: 13844
Время: 20:14
Дата: 14.04.2022
Проценко Анна Борисовна
Ответ

Здравствуйте, Анна Борисовна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что в связи с большим количеством запросов, связанных с перерасчетом и начислением отопления, специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи ответа. Согласно действующему законодательству, ответ будет Вам предоставлен на электронную почту в течение 10 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 08:38
Дата: 15.04.2022
Вопрос В соответствии с постановлением Правительства РФ 491 прошу предоставить информацию о потреблении теплоэнергии нашим МКД за 2020, 2021г.г. помесячно и сведения о проверке ОДПУ. Также прошу предоставить данные о площади МКД (отдельно жилые, нежилые),указать наличие жилых помещений с ИПУ.
Номер регистрации: 13843
Время: 19:10
Дата: 14.04.2022
Татьяна Григорьевна
Ответ

Здравствуйте, Татьяна Григорьевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что в связи с большим количеством запросов, связанных с перерасчетом, специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи ответа. Согласно действующему законодательству, ответ будет Вам предоставлен на электронную почту в течение 10 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 08:53
Дата: 15.04.2022
Вопрос Прошу предоставить расчет доначисления по тепловой энергии, отраженные в суммах перерасчета за февраль и март 2022г.
Номер регистрации: 13842
Время: 18:07
Дата: 14.04.2022
Якунин Вадим Вячеславович
Ответ

Здравствуйте, Вадим Вячеславович! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что в связи с большим количеством запросов, связанных с перерасчетом и начислением отопления, специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи ответа. Согласно действующему законодательству, ответ будет Вам предоставлен на электронную почту в течение 10 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 08:54
Дата: 15.04.2022
Вопрос Невозможно с первого раза нажать кнопку вызова лифта на 1ом этаже в 7ом подъезде. Прошу вызвать мастера и починить/заменить кнопку. Так же в самом лифте не работает подсветка кнопки третьего этажа. Это не критично, но можно и это посмотреть, если будет мастер.
Номер регистрации: 13841
Время: 16:37
Дата: 14.04.2022
Наталья
Ответ

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что Ваша заявка в соответствующую службу передана Специалист лифтовой службы с Вами свяжется.

Благодарим за обращение!

Время: 16:56
Дата: 14.04.2022
Вопрос Здравствуйте. 25.02 2022 меняли приборы учета воды._ В марте копию акта замены приборов учета переслал на почту адм. Но в сбербанке онлайн и в домоводе до сих пор указаны старые показания по ХВ. Соответсвенно не могу передать новые показания и оплатить за воду и стоки. Как быть?
Номер регистрации: 13840
Время: 14:09
Дата: 14.04.2022
Олег
Ответ

Здравствуйте, Олег! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что на основании акта, предоставленного в адрес ЗАО "УК "СПАС-Дом" была произведена замена прибора учета горячего водоснабжения. Перерасчет по показаниям выполнен в полном объеме. Вся информация в платежных системах будет выложена после 06.05.2022г.

Благодарим за обращение!

Время: 10:38
Дата: 19.04.2022
Вопрос Уборщица берет воду у жильцов,а сливает грязную на территории двора в снег или просто на проезжую часть. Это недопустимо!УК обязано предоставить доступ к воде и так же к водоотведению,за которое платят все жильцы. И даже если уборку осуществляет подрядчик,то спрос будет с вас,так как именно вы по договору с домом обязаны обеспечить должным образом уборку.
Номер регистрации: 13839
Время: 13:38
Дата: 14.04.2022
Елизавета
Ответ

Здравствуйте, Елизавета Евгеньевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что с менеджером клининговой компании проведена беседа, определено место набора воды и слива использованной воды.

Приносим свои извинения!

Время: 15:08
Дата: 15.04.2022
Вопрос Просим восстановить информационные стенды в 3 и 4 подъездах нашего дома. Перед ремонтом подъездов в 2020 году их сняли, и до сих пор так не вернули после ремонта на место.
Номер регистрации: 13838
Время: 10:40
Дата: 14.04.2022
Зыкова Вера Сергеевна
Ответ

Здравствуйте, Вера Сергеевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что данные виды работ будут выполнены в срок до 20.04.2022 года.

Благодарим за обращение!

Время: 13:54
Дата: 15.04.2022
Вопрос Здравствуйте. Прошу дать: - Перечень общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов (наименование прибора, заводской номер, дата последней поверки). - Ведомость показаний приборов учета КР на начало и конец 2021г. Кроме этого, прошу сообщить, где можно дополнительно ознакомиться в доступной форме с этими данными.
Номер регистрации: 13837
Время: 17:07
Дата: 13.04.2022
Нина Александровна
Ответ

Здравствуйте, Нина Александровна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что ответ был отправлен Вам на электронную почту.

Благодарим за обращение!

Время: 13:39
Дата: 15.04.2022
Вопрос Здравствуйте. Мне нужна архивная справка с указанием дат постановки на регистрационный учёт по месту жительства и снятии с регистрационного учёта по двум адресам г. Новосибирск, ул. Рельсовая, д. 8, кв. 110 и г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 100/2, кв. 10 на гражданина Звягинцева Александра Владимировича 16.12.1984 года рождения. Прошу данную справку отправить по электронной почте kns2211@mail.ru
Номер регистрации: 13836
Время: 14:00
Дата: 13.04.2022
Наталья
Ответ

Здравствуйте, Наталья!  В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что запрос Ваш находится в работе. О готовности справки с Вами свяжутся дополнительно.

Благодарим за обращение!

Время: 08:36
Дата: 15.04.2022
Вопрос Прошу дать расчет и пояснения по доначисленнным суммам по теплоэнергии за 21 год. Сумма доначисления превышает ежемесячный платеж более чем в три раза,что противоречит законодательству РФ, в соседних домах суммы гораздо меньше, видимо по нашему дому расчет сделан с завышением! Ссылка на холодные зимы в 2021 и 2022 году не принимается, т.к. не соответствует действительности.Прошу проверить расчет и дать пояснения.
Номер регистрации: 13834
Время: 12:43
Дата: 13.04.2022
Анна Николаевна
Ответ

Здравствуйте, Анна Николаевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что в связи с большим количеством запросов, связанных с перерасчетом и начислением отопления, специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи ответа. Согласно действующему законодательству, ответ будет Вам предоставлен на электронную почту в течение 10 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 14:18
Дата: 13.04.2022
Вопрос Здравствуйте. Где можно заказать дубликат домофона?
Номер регистрации: 13833
Время: 09:27
Дата: 13.04.2022
Светлана
Ответ

Здраствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что домофон обслуживается на прямых договорах с Вашим домом. Дубликат ключа Вы можете заказать в  данной компании. Информация какой компанией обслуживается Ваш домофон, должна быть указана на дверях подъезда.

Благодарим за обращение!

Время: 10:34
Дата: 13.04.2022
Вопрос 08.04.2022 года выслала документы на открытие личного кабинета на указанную Вами почту, копию пвспорта, договор собственности и выписку из ЕГРН, данные до сих пор не внесены, зарегистрироваться в личном кабинете невозможно
Номер регистрации: 13832
Время: 09:26
Дата: 13.04.2022
Ившина Елена Владимировна
Ответ

Здравствуйте, Елена Владимировна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что Ваше заявление находится в работе, срок регистрации в личном кабинете составляет  согласно действующему законодательству 10 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 16:21
Дата: 13.04.2022
Вопрос В нашем доме моргает свет на протяжении недели в основном в вечерние часы. Примите меры!!!
Номер регистрации: 13830
Время: 21:40
Дата: 12.04.2022
Алексей
Ответ

Здравствуйте, Алексей! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что специалистами управляющей компании произведен осмотр инженерных электрических сетей многоквартирного дома. Указанных Вами замечаний не выявлено. О качестве электроснабжения, по Вашему обращению, ЗАО "УК "СПАС-Дом" будет направлен запрос в АО "Новосибирскэнергосбыт".

Благодарим за обращение!

Время: 16:32
Дата: 13.04.2022
Вопрос Здравствуйте! 1). 12.04.22 в нашем доме в связи с ремонтными работами, с 13:00 до 16:00 отключалась горячая и холодная вода. При этом, в подвальном помещении, где находятся общедомовые приборы учета, все это время на пол сливалась вода. Вопрос: не отразится ли негативно повышенная влажность на состоянии подвального помещения, а так же, на работе и состоянии ОПУ?! 2). Пожалуйста, не забудьте сделать вовремя поверку ОПУ, межповерочный срок которого заканчивается 21.04.2022г., плата за поверку ОПУ входит в тариф за содержание жилья с ноября 2020 года. 12.04.2022
Номер регистрации: 13829
Время: 21:13
Дата: 12.04.2022
Надежда Алексеевна
Ответ

Здравствуйте, Надежда Алексеевна! В ответ на Ваше обращение, по вопросу воздействия влажности в подвале на общедомовые приборы учёта после проведения ремонтных работ на системах горячего и холодного водоснабжения в многоквартирном доме по адресу  ул. Сибиряков-Гвардейцев,44/4 12.04.2022 с 13-00 до 16-00, представителями управляющей компании проведено обследование подвального помещения жилого дома и произведён замер влажности, вода в подвальном помещении отсутствует, влажность составляет 32,5 % при норме согласно СНИП, влажность в подвале не должна превышать 65-75%, следовательно данный процент влажности не отразится негативно на работе общедомовых приборов учёта.

Благодарим за обращение!

Время: 16:39
Дата: 13.04.2022
Вопрос Здравствуйте! Прошу Вас проверить правильность начисления за отопление за февраль и март 2022г. За январь было начислено 1160руб 56коп.,за февраль 1581руб. 92 коп., за март 3785руб.21коп. Почему такое резкое повышение? Прошу разобраться и сделать перерасчёт.
Номер регистрации: 13828
Время: 20:08
Дата: 12.04.2022
Светлана Михайловна Зырянова
Ответ

Здравствуйте, Светлана Михайловна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что в связи с большим количеством запросов, связанных с перерасчетом и начислением отопления, специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи ответа. Согласно действующему законодательству, ответ будет Вам предоставлен на электронную почту в течение 10 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 12:04
Дата: 13.04.2022
Вопрос Добрый день, прошу предоставить данные по факту пересчета отопления за 2021 год по адресу ул.Урицкого 15-21. Данные должны содержать в себе показания прибора домового учета помесячно, данные по поверке прибора домового учета Прошу пояснения и расчеты отправить мне на электронную почту.
Номер регистрации: 13827
Время: 15:14
Дата: 12.04.2022
юлия
Ответ

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что в связи с большим количеством запросов, связанных с перерасчетом и начислением отопления, специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи ответа. Согласно действующему законодательству, ответ будет Вам предоставлен на электронную почту в течение 10 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 12:04
Дата: 13.04.2022
Вопрос Добрый день. очень удивлена оплате за теплоснабжение в марте месяце 3464,37 За январь оплачено 1340 за февраль 1705,99 за март 3464,37, что то сильно много
Номер регистрации: 13826
Время: 14:08
Дата: 12.04.2022
Марачковская Лидия Михайловна
Ответ

Здравствуйте, Лидия Михайловна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что ответ был отправлен на Вашу электронную почту.

Благодарим за обращение!

Время: 10:36
Дата: 13.04.2022
Вопрос Добрый день! Прошу дать разъяснение по факту начисления "Содержание общего имущества" за март месяц. По телефону сообщили, что не было оплаты за февраль, исходя из этого сумма получается гораздо больше. Но, прошу отметить, что все платежи за февраль месяц были произведены. Чеки прикладываю. Заранее спасибо!
Номер регистрации: 13825
Время: 13:42
Дата: 12.04.2022
Кузнецова Екатерина Сергеевна
Ответ

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что ответ Вам был направлен на электронную почту.

Благодарим за обращение!

Время: 16:13
Дата: 13.04.2022
Вопрос Добрый день, прошу предоставить данные по факту пересчета отопления за 2021 год по адресу ул. Новосибирская 19/1-79. Данные должны содержать в себе показания прибора домового учета помесячно, данные по поверке прибора домового учета
Номер регистрации: 13824
Время: 11:44
Дата: 12.04.2022
Эрика
Ответ

Здравствуйте, Эрика! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что в связи с большим количеством запросов, связанных с перерасчетом и начислением отопления, специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи ответа. Согласно действующему законодательству, ответ будет Вам предоставлен на электронную почту в течение 10 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 12:09
Дата: 12.04.2022
Вопрос Бурденко 22 кв.16 л.сч.№1000643649 Я являюсь собственником этой квартиры, а проживает моя мама Очкурова Вера Николаевна. С 10.04.2022г. она проживает в деревне до 01 ноября 2022г. Прошу показания счетчиков воды не брать, т.к. на данный период вода у нас отключена.
Номер регистрации: 13823
Время: 11:44
Дата: 12.04.2022
Назаркина Галина Андреевна
Ответ

Здравствуйте, Галина Андреевна! В ответ на Ваше обращение. сообщаем: что Ваша информация зарегистрирована специалистами управляющей компании.

Благодарим за обращение!

Время: 12:02
Дата: 12.04.2022
Вопрос Добрый день! Прошу пояснить по перерасчету по отоплению за март 2022 года. В январе платила 629,44 руб., в феврале уже оплатила 944,82 руб., в марте пришел платеж на сумму 2625,89 руб., в этом доме проживаю с октября 2020г. СИБЭКО говорит что это перерасчет УК, в ЖЭУ №46 говорят что это перерасчет СИБЭКО, и в нашем доме получилась ставка за отопление 64,9752 руб/м2, хотя в таких же домах намного ниже. Прошу разъяснить как сложилась такая цифра именно для нашего дома и конкретно для моей однокомнатной квартиры в 28,8 м2. Прошу предоставить данную информацию на эл.почту с подробным разъяснением, после чего произведу оплату за перетоп.
Номер регистрации: 13822
Время: 11:41
Дата: 12.04.2022
Ольга Дмитриевна
Ответ

Здравствуйте, Ольга Дмитриевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что в связи с большим количеством запросов, связанных с перерасчетом и начислением отопления, специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи ответа. Согласно действующему законодательству, ответ будет Вам предоставлен на электронную почту в течение 10 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 12:03
Дата: 12.04.2022
Вопрос Я являюсь добросовестным потребителем коммунальных услуг. Оплату за коммунальные ресурсы произвожу своевременно и в полном обьеме. Однако мне непонятна система начисления за тепловую энергию, т.к.за январь начислено 934,83 и эта же сумма оплачена,в феврале начислено 1156,7 плюс дополнительно начислен перерасчет в сумме 221,87,обе эти суммы оплачены своевременно. Далее в марте месяце текущего года в квитанции было начислено 1156,7 и дополнительно выставлена сумма перерасчета 2563,77.В связи с тем, что мне непонятны выставленные суммы перерасчета за февраль и март, я не стала производить оплату до момента предоставления мне аргументированного расчета по взыманию дополнительной оплаты за тепловую энергию. Прошу пояснения и расчеты отправить мне на электронную почту.
Номер регистрации: 13821
Время: 23:40
Дата: 11.04.2022
Дмитриева Наталья Львовна
Ответ

Здравствуйте, Наталья Львовна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что в связи с большим количеством запросов, связанных с перерасчетом и начислением отопления, специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи ответа. Согласно действующему законодательству, ответ будет Вам предоставлен на электронную почту в течении 10 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 09:37
Дата: 12.04.2022
Вопрос Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Входит ли ремонт подъездов в кап ремонт. Забалуева 6, подъезд 5 просто в ужасном состоянии. Краска вместе со штукатуркой обвалилась. Лестницы стерты до металлической арматуры. Заранее, спасибо за ответ.
Номер регистрации: 13820
Время: 23:30
Дата: 11.04.2022
Антон
Ответ

Здравствуйте, Антон! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что ремонт лестничных клеток не входит в региональную программу капитального ремонта. Для выполнения работ по текущему ремонту лестничных клеток Вам необходимо обратиться к ведущему инженеру ПТО Львовой Кристине Викторовне, для составления дефектной ведомости и локального сметного расчета. Далее локальный сметный расчет будет передан Вам для принятия решения на общем собрании, и определения источника финансирования.

Благодарим за обращение!

Время: 09:33
Дата: 13.04.2022
Вопрос Здравствуйте! Прошу разъяснить сумму пересчета за март по отоплению. Повышение было в феврале вместе с перерасчетом, что составило уже более 30%. Но пересчет в марте увеличивает сумму в 7 раз!!! Как такое вообще возможно??? Получается, как буд-то по моему лицевому счету вообще оплаты не было больше полугода, раз такие суммы выставляете. Прошу предоставить данную информацию оперативно, т.к. при ее отсутствии невозможна дальнейшая оплата услуг. Так же при пересчете данных, прошу учесть тот факт, что я являюсь собственником с 14.09.2021года.
Номер регистрации: 13819
Время: 14:33
Дата: 11.04.2022
Александра
Ответ

Здравствуйте, Александра! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что в связи с большим количеством запросов, связанных с перерасчетом и начислением отопления, специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи ответа. Согласно действующему законодательству, ответ будет Вам предоставлен на электронную почту в течении 10 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 08:24
Дата: 12.04.2022
Вопрос Прошу произвести заново перерасчет по тепловой энергии по адресу Новосибирск Связистов 139 кв.65, исходя из времени моего проживания по данному адресу. Данная квартира приобретена в августе 2021 года (собственник -мой сын Крапивин Денис Александрович), я проживаю и зарегистрирована в этой квартире с 16 августа 2021г. Все необходимые документы своевременно были представлены в ЖЭУ-62.По моей квартире в 2022 году сделан перерасчет за весь 2021 год. По моему устному обращению в ЖЭУ-62 о новом перерасчете мне предложено подать соотв.заявление в УК "Спасдом".
Номер регистрации: 13818
Время: 13:30
Дата: 11.04.2022
Крапивина Светлана Юрьевна
Ответ

Здравствуйте, Светлана Юрьевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что ответ был отправлен на Вашу электронную почту.

Благодарим за обращение!

Время: 16:46
Дата: 11.04.2022
Вопрос Добрый день. 28.03.2022 писали письмо об открытии лицевого счета, купили квартиру на Киевской 18/1, ответа нет
Номер регистрации: 13817
Время: 13:01
Дата: 11.04.2022
Борисова Ирина Алексеевна
Ответ

Здравствуйте, Ирина Алексеевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что 28.03.2022 г. Вам был предоставлен ответ о том, что для открытия лицевого счета необходимо отправить документы на электронную почту: adm@spas-dom.ru, а именно  выписку из ЕГРН и первую страницу паспорта нового собственника. По настоящее время документы Вами отправлены не были. Просим Вас отправить документы для решения данного вопроса.

Благодарим за обращение!

Время: 14:04
Дата: 11.04.2022
Вопрос Добрый день. Прошу произвести зачистку подвала от мышей и крыс .Живу на первом этаже прогрызли из подвала щель и лезут в квартиру. Сегодня кот придушил один экземпляр.
Номер регистрации: 13816
Время: 12:09
Дата: 11.04.2022
Галина Федоровна Веселова
Ответ

Здравствуйте, Галина Федоровна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что 11.04.2022г. проведена дополнительная дератизация подвального помещения. Акт выполненных работ от 12.04.2022 г. прилагается.

Благодарим за обращение!

Время: 14:52
Дата: 12.04.2022
Вопрос > Добрый день, настоящим сообщаю, что в кухне при открытии крана, а в последнее время и при закрытом кране, появилась сильная вибрация, с характерным крайне неприятным звуковым сопровождением. Сегодня на стихийном собрании жильцов нашего подъезда, выяснилось, что данное явление имеет место быть во всех квартирах по нашему кухонному стояку. Осмотр подвала не выявил наличия подозрительных лиц с вибраторами. Поскольку вибрация и спец эффекты, сопровождающие ее, усиливаются, прошу принять меры. Данное обращение прошу считать коллективным.
Номер регистрации: 13815
Время: 11:56
Дата: 11.04.2022
Алексей
Ответ

Здравствуйте, Алексей! В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что специалистами управляющей компании поквартирно произведен осмотр инженерного оборудования. В результате обследования было выявлено: неисправный смеситель в квартире № 55. Собственнику рекомендовано произвести замену смесителя.

Благодарим за обращение!

Время: 16:01
Дата: 11.04.2022
Вопрос На Ваш ответ касательно ремонта межпанельных швов на общую сумму 40 469,00 руб., финансирование работ произвести за счет средств собственников, путем начисления ежемесячно 2,60 руб./кв.м. с 01.04.2022 г. по 30.06.2022 г.; возникает вопрос - на каком основании данный вопрос вообще был выдвинут на голосование и принято по нему положительное решение? Согласно ЖК РФ, Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги Часть 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) плату за коммунальные услуги. К Текущему Ремонту относится в том числе герметизация стыков элементов полносборных зданий и заделка выбоин и трещин на поверхности блоков и панелей; заделка и восстановление архитектурных элементов. Таким образом прошу пояснить почему данные работы должны осуществляться за счет дополнительного финансирования? Также хочу заметить, что в прошлом году заделка швов по заявлениям проводилась за счет ежемесячных взносов на содержание имущества, что изменилось в текущем году?
Номер регистрации: 13814
Время: 11:42
Дата: 11.04.2022
Ирина
Ответ

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что согласно ч.1 ст. 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации (ЖК РФ) собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Так же согласно ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда.

А также исходя из п.4.1 ч.2 ст.44 ЖК именно к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится утвержденная плата за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда.

На основании норм законодательства следует, что содержание жилого помещения включает в том числе и текущий ремонт, вопрос о его проведении и определение стоимости относится именно к компетенции общего собрания собственников. Что и было реализовано.

Благодарим за обращение!

Время: 08:44
Дата: 13.04.2022
Вопрос Как зарегистрироваться в личном кабинете, пытаюсь выдает ошибку там уже есть зарегистрированный. В жэу обращалась на смену владельца к паспортисту вроде как сменили при мне.
Номер регистрации: 13813
Время: 10:40
Дата: 11.04.2022
Наталья Александровна Муха
Ответ

Здравствуйте, Наталья Александровна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: для оформления доступа в личный кабинет рекомендуем направить на электронный адрес: adm@spas-dom.ru правоустанавливающие документы и первую страницу паспорта.

Благодарим за обращение!

Время: 13:41
Дата: 11.04.2022
Вопрос Здравствуйте. Хотелось бы узнать когда у нас будет нормальная, холодная вода из холодного крана. На протяжении уже второй недели идёт натуральный кипяток, ни попить, ни постирать, ни помыться. Только передаем заявки в аварийку, а сдвигов никаких.
Номер регистрации: 13812
Время: 09:21
Дата: 11.04.2022
Надежда Андреевна
Ответ

Здравствуйте, Надежда Андреевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что  причина повышенной температуры холодного водоснабжения в том, что на внутриквартальном трубопроводе 2 РТС АО «СИБЭКО» имеется дефект. На данный момент ведутся ремонтные работы. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

Время: 16:15
Дата: 11.04.2022
Вопрос Прошу дать подробный расчет начисления годовой корректировки за 2021 год и основания для оплаты его в один месяц.
Номер регистрации: 13811
Время: 09:18
Дата: 11.04.2022
Наталья Николаевна
Ответ

Здравствуйте, Наталья Николаевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что 10.04.2022 г. Вам дан ответ о том, согласно действующему законодательству, информация  будет предоставлена в течении 10 рабочих дней на Вашу электронную почту, так как специалистам УК необходимо дополнительное время для подробного ответа, поскольку подобных обращений очень много. Надеемся на Ваше понимание.

Благодарим за обращение!

Время: 14:28
Дата: 11.04.2022
Вопрос Здравствуйте, подскажите пожалуйста что это за перерасчет такой за отопление с 800р ежемесячно до 6000р ? Я понимаю в 2-3 раза больше рассчитать, но в 8 раз!? Прежде все платилось исправно не смотря на отключения отопления частые.
Номер регистрации: 13810
Время: 11:21
Дата: 10.04.2022
Анастасия
Ответ

Здравствуйте, Анастасия! После Вашего обращения, сообщаем: что в феврале 2022 г. произведён перерасчёт среднемесячного потребления на 2022 г., исходя из фактического потребления по отоплению в 2021 г., то есть установлен новый норматив потребления тепловой энергии на 2022 г.

В марте 2022 г. произведена корректировка по отоплению по фактическому потреблению за 2021 г. по многоквартирным домам (далее – МКД), оборудованным общедомовыми приборами учета (далее – ОДПУ), то есть произведено доначисление разницы между потребленной тепловой энергией 2021 г., и начисляемой по ИПУ нормативу в 2021 г.

Фактическое потребление отопления по ОДПУ за 2021 г. по большинству МКД в г. Новосибирск будет превышать фактические начисления в 2021 г. по среднемесячному потреблению по следующим причинам:

  • в 2021 г. отопительный период был более длительный, чем в 2020 г. (на 16 дней);
  • температура воздуха в 2021 г. в отопительный период была ниже, чем в аналогичный период 2020 г.;
  • повышенная температура теплоносителя в 2021 г. по сравнению с 2020 г.

На новостном портале НГС размещена статья о корректировках по отоплению с пояснениями представителей АО «Сибирская генерирующая компания» по этому вопросу, указанную статью можно найти по ссылке https://ngs.ru/text/house/2022/01/31/70412513/.

Если Вам необходима более подробная информация с расшифровкой по Вашему лицевому счету, то сообщите об этом, пожалуйста, дополнительно.

Благодарим за обращение!

Время: 16:30
Дата: 10.04.2022
Вопрос Дайте пожалуйста разъяснения по вопросу начисления коммунальных платежей за отопление, а также по вопросу годовой корректировке за 2021 год. Годовая корректировка имеет место каждый год. За март месяц выставили счет за отопление с годовой корректировкой + перерасчет за предыдущий год, который выставлен одним месяцем на всю сумму и его величина приводит к сомнению в правильности его начисления! Прошу дать подробный расчет начисления годовой корректировки за 2021 год и основания для оплаты его в один месяц.
Номер регистрации: 13808
Время: 21:38
Дата: 09.04.2022
Наталья Николаевна
Ответ

Здравствуйте, Наталья Николаевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем:  что фактическое потребление отопления по ОДПУ за 2021 г. по большинству МКД в г. Новосибирск превышает фактические начисления в 2021 г. по среднемесячному потреблению по следующим причинам:

  • в 2021 г. отопительный период был более длительный, чем в 2020 г. (на 16 дней);
  • температура воздуха в 2021 г. в отопительный период была ниже, чем в аналогичный период 2020 г.;
  • повышенная температура теплоносителя в 2021 г. по сравнению с 2020 г.

На новостном портале НГС размещена статья о корректировках по отоплению с пояснениями представителей АО «Сибирская генерирующая компания» по этому вопросу, указанную статью можно найти по ссылке https://ngs.ru/text/house/2022/01/31/70412513/.

Согласно действующему законодательству, ответ будет предоставлен в течении 10 рабочих дней на Вашу электронную почту, так как специалистам УК необходимо дополнительное время для подробного ответа, поскольку подобных обращений очень много. Надеемся на Ваше понимание.

Благодарим за обращение!

Время: 20:47
Дата: 10.04.2022
Вопрос Добрый день! Возможно ли заказать справку о составе семьи в паспортом столе для получения льготы по капремонту в связи с 70-летием? Для предоставления в соцзащиты?
Номер регистрации: 13807
Время: 16:20
Дата: 09.04.2022
Фролова Валентина Дмитриевна
Ответ

Здравствуйте, Валентина Дмитриевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем:  что за справкой о составе семьи Вы можете обратиться в ЖЭУ 62 (ул. 9 Гвардейской дивизии, 9/1).

График работы:

понедельник 15:00 — 18:00

вторник 08:00 — 11:00

четверг 09:00 — 12:00

пятница 08:00 — 11:00

Благодарим за обращение!

Время: 13:35
Дата: 11.04.2022
Вопрос Откуда задолженность 871 руб, если я плачу каждый месяц через квартплата +
Номер регистрации: 13806
Время: 14:30
Дата: 09.04.2022
Ольга Резниченко
Ответ

Здравствуйте, Оксана! Для ответа на Ваш вопрос, специалистам управляющей компании  необходима уточняющая информация, по какой услуге у Вас отображается задолженность, также можно отправить скрин в котором отображается данная задолженность на нашу электронную почту adm@spas-dom.ru.

Благодарим за обращение!

Время: 08:35
Дата: 12.04.2022
Вопрос Здравствуйте. На сайте Госуслуг объявили долг по ЖКХ, который сразу был оплачен. Долг на Госуслугах исчез, а на портале Спас-дом и других платформах по квартплате долг висит. Когда произведёте вычет? Двукратно высылала квитанцию об оплате в спас и здесь в обращении!!! Разберитесь, пожалуйста!
Номер регистрации: 13805
Время: 12:52
Дата: 09.04.2022
Елена
Ответ

Здравствуйте, Елена! После Вашего обращения, сообщаем: что Ваш запрос принят в работу. В течении периода с 11.04 - 15.04.2022 г. разбиремся в сложившийся  ситуации, ответ Вам дополнительно направим на электронную почту.

Благодрим за обращение!

Время: 20:06
Дата: 09.04.2022
Вопрос Здравствуйте!Я обращалась к вам по поводу промерзания швов, вы проверили и ответили, что это вентиляция. Человек приходил.Проверил все и сказал , что вентиляция работает нормально. Это швы. Что будем делать.Я не собираюсь делать ремонт каждые пол года и смотреть на то, что стены мокрые, плесень и чернота по потолку. Белье в шкафу влажное, сырость.Придется обращаться дальше с жалобой.
Номер регистрации: 13804
Время: 10:32
Дата: 09.04.2022
Наталья Викторовна
Ответ

Здравствуйте, Наталья Викторовна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что 17.03.2022 г. в Вашем присутствии было проведен инструментальное обследование межпанельных швов (прибором пирометром), в результате обследования  жилого помещения промерзание межпанельных швов не выявлено. 05.04.2022 г. специалистом по вентиляции было проведено обследование прибором testo 417. В результате обследования было выявлено, что вентиляция в рабочем состоянии. Система вентиляции в Вашем многоквартирном жилом доме приточно-вытяжная и для ее функционирования в рабочем режиме необходим приток воздуха. Для притока воздуха рекомендуем Вам регулярно проветривать жилое помещение. Это самый простой и эффективный способ устранения повышенной влажности в квартире. Дополнительно сообщаем, что причина повышенной влажности в жилом помещении возможна из-за утепления наружных стен со внутренней стороны жилого помещения, что привело к смещению точки росы. Ваша заявка находится на контроле у специалиста управляющей компании, также будет произведено дополнительное инструментальное обследование наружных стен тепловизором  в зимний период 2022-2023 г. при постоянной температуре наружного воздуха не выше -15 С. Дата и время проведения обследования будет согласована с Вами дополнительно по телефону. 

Благодарим за обращение!

Время: 10:24
Дата: 13.04.2022
Вопрос Здравствуйте! Подскажите, кем обслуживается наш домофон? УК или кем? Куда платить и сколько, чтобы не отключили? Я новый собственник, хотела уточнить.
Номер регистрации: 13803
Время: 10:28
Дата: 09.04.2022
Татьяна
Ответ

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что Ваш домофон обслуживается на прямых договорах с  организацией ООО "Цифрал-Сервис Сибирь", всю информацию Вы можете уточнить по  телефону 230-44-05.

Благодарим за обращение!

Время: 09:46
Дата: 11.04.2022
Вопрос Объясните мне пожалуйста, на каком основании вы делаете дважды в год перерасчёт за тепловую энергию?В феврале был,а в марте ещё и сразу на 3096 руб. На вас,что повлиял рост цены на сахар? Часто зимой были отключения отопления, вы что на 2 месяца дольше топили? Мы всем домом подали заявление в суд. Копию заявления отправили в МЭРИЮ,губернатору и вам тоже.
Номер регистрации: 13802
Время: 01:15
Дата: 09.04.2022
Нина Анатольевна
Ответ

Здраствуйте, Нина Анатольевна! После Вашего обращения,сообщем: что в феврале 2022 г. произведён перерасчёт среднемесячного потребления на 2022 г., исходя из фактического потребления по отоплению в 2021 г. Таким образом, размер платы за отопление в 2022 г. увеличится по сравнению с 2021 г. В марте 2022 г. произведена корректировка по отоплению по фактическому потреблению за 2021 г. по многоквартирным домам (далее – МКД), оборудованным общедомовыми приборами учета (далее – ОДПУ). Фактическое потребление отопления по ОДПУ за 2021 г. по большинству МКД в г. Новосибирск будет превышать фактические начисления в 2021 г. по среднемесячному потреблению по следующим причинам:

  • в 2021 г. отопительный период был более длительный, чем в 2020 г. (на 16 дней);
  • температура воздуха в 2021 г. в отопительный период была ниже, чем в аналогичный период 2020 г.;
  • повышенная температура теплоносителя в 2021 г. по сравнению с 2020 г.

На новостном портале НГС размещена статья о корректировках по отоплению с пояснениями представителей АО «Сибирская генерирующая компания» по этому вопросу, указанную статью можно найти по ссылке https://ngs.ru/text/house/2022/01/31/70412513/.

Если Вам необходима более подробная информация с расшифровкой по Вашему лицевому счету, то сообщите об этом, пожалуйста, дополнительно.

Благодарим за обрщение!

Время: 19:18
Дата: 09.04.2022
Вопрос Дозвониться до расчетного центра по телефону 222-63-00 дополнительный 1, не смог, никто не отвечает. В марте 2022 года ЗАО «УК СПАС-Дом» был проведен перерасчет платежей за отопление за 2021 год. По результатам перерасчета задолженность жильцов дома составляет: 32,16 руб. на 1 м². Дом по адресу: ул. Хилокская дом №11, оборудован общедомовым прибором учета потребления тепловой энергии (СПТ943 № 20325). По ежемесячным распечаткам с прибора учета потребления тепловой энергии, размещенной на сайте ЗАО «УК СПАС-Дом», фактическое потребление тепловой энергии системой отопления дома за период с 01 января 2021 по 31 декабря 2021 г. составляет: 250,2633 Гкал. за 1 полугодие 154,646 Гкал по цене 1467,82 руб. за Гкал, итого 226 992,49 руб. за 2 полугодие 95,6173 Гкал по цене 1505,98 руб. за Гкал, итого 143 997,74 руб. За год дом по нормативу заплатил: 335 088,41 руб., а должен был заплатить: 370 990,23 руб. Недоплаченная сумма составляет: 35 901,82 руб. Общая площадь дома 1595,4 м² Соответственно долг составляет 22,50 рубля на 1 квадратный метр. Прошу Вас произвести проверку проведенного перерасчета. В случае, если Ваш расчет будет отличаться от моего, прошу предоставить Ваш расчет и цифры на основании которых был проведен перерасчет (потребление тепловой энергии по месяцам) При подсчете объемов потребления тепловой энергии обратите внимание на то что в январской распечатке половина показаний относится (с 18 по 31 декабря 2020 г) а вторая половина (с 01 по 17 января 2021 г.) Прилагается: - документ в формате "Word" с таблицами с показаниями общедомовых приборов и расчетами - документ в формате "Excel" с показаниями прибора учета потребления тепловой энергии СПТ943 № 20325 с января 2021 г. по январь 2022 г. включительно.
Номер регистрации: 13801
Время: 23:06
Дата: 08.04.2022
Владимир
Ответ

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за проделанный Вами расчет. Данные переданы специалистам для подтверждения правильности расчета. Согласно действующему законодательству, ответ будет предоставлен в течение 10 рабочих дней на Вашу электронную почту. В связи с тем, что специалистам УК необходимо дополнительное время для подробного ответа, поскольку подобных обращений очень много. Надеемся на Ваше понимание.

Благодарим за обращение!

Время: 21:55
Дата: 10.04.2022
Вопрос Прошу сделать перерасчёт за отопление за период 2021 года. Являюсь собственником квартиры с 22.11.2021,но выставили мне за весь 2021 год.
Номер регистрации: 13800
Время: 20:07
Дата: 08.04.2022
Вера Георгиевна Жегалина
Ответ

Здравствуйте, Вера Георгиевна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что в связи с большим количеством запросов, связанных с перерасчетом и начислением отопления, специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи ответа. Ответ будет Вам предоставлен на электронную почту в течении 5 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 21:10
Дата: 10.04.2022
Вопрос Здравствуйте! Почему оплата за март за тепловую энергию увеличилась почти в два раза с 847р до 1511р?
Номер регистрации: 13799
Время: 19:11
Дата: 08.04.2022
Дарья
Ответ

Здраствуйте, Дарья! После Вашего обращения,сообщем: что в феврале 2022 г. произведён перерасчёт среднемесячного потребления на 2022 г., исходя из фактического потребления по отоплению в 2021 г. Таким образом, размер платы за отопление в 2022 г. увеличится по сравнению с 2021 г. В марте 2022 г. произведена корректировка по отоплению по фактическому потреблению за 2021 г. по многоквартирным домам (далее – МКД), оборудованным общедомовыми приборами учета (далее – ОДПУ). Фактическое потребление отопления по ОДПУ за 2021 г. по большинству МКД в г. Новосибирск будет превышать фактические начисления в 2021 г. по среднемесячному потреблению по следующим причинам:

  • в 2021 г. отопительный период был более длительный, чем в 2020 г. (на 16 дней);
  • температура воздуха в 2021 г. в отопительный период была ниже, чем в аналогичный период 2020 г.;
  • повышенная температура теплоносителя в 2021 г. по сравнению с 2020 г.

На новостном портале НГС размещена статья о корректировках по отоплению с пояснениями представителей АО «Сибирская генерирующая компания» по этому вопросу, указанную статью можно найти по ссылке https://ngs.ru/text/house/2022/01/31/70412513/.

Если Вам необходима более подробная информация с расшифровкой по Вашему лицевому счету, то сообщите об этом, пожалуйста, дополнительно.

Благодарим за обрщение!

Время: 19:21
Дата: 09.04.2022
Вопрос Здравствуйте! Вы не могли бы поставить замок на электрощиток на площадке между квартирами. Спасибо.
Номер регистрации: 13798
Время: 18:44
Дата: 08.04.2022
Павенко Евгений Николаевич
Ответ

Здравствуйте, Евгений Николаевич! После Вашего обращения, сообщаем: что 10.04.2022 г. специалистами ЗАО "УК "СПАС-Дом" был поставлен замок на электрощиток.

Благодарим за обращение!

Время: 19:16
Дата: 10.04.2022
Вопрос Добрый день. Прошу пояснить сумму оплаты за отопление за март 2022 (Перерасчеты ОДПУ в размере 1995,42 руб).
Номер регистрации: 13797
Время: 18:29
Дата: 08.04.2022
Юрий
Ответ

Здраствуйте, Юрий! После Вашего обращения,сообщаем: что в феврале 2022 г. произведён перерасчёт среднемесячного потребления на 2022 г., исходя из фактического потребления по отоплению в 2021 г. Таким образом, размер платы за отопление в 2022 г. увеличится по сравнению с 2021 г. В марте 2022 г. произведена корректировка по отоплению по фактическому потреблению за 2021 г. по многоквартирным домам (далее – МКД), оборудованным общедомовыми приборами учета (далее – ОДПУ). Фактическое потребление отопления по ОДПУ за 2021 г. по большинству МКД в г. Новосибирск будет превышать фактические начисления в 2021 г. по среднемесячному потреблению по следующим причинам:

  • в 2021 г. отопительный период был более длительный, чем в 2020 г. (на 16 дней);
  • температура воздуха в 2021 г. в отопительный период была ниже, чем в аналогичный период 2020 г.;
  • повышенная температура теплоносителя в 2021 г. по сравнению с 2020 г.

На новостном портале НГС размещена статья о корректировках по отоплению с пояснениями представителей АО «Сибирская генерирующая компания» по этому вопросу, указанную статью можно найти по ссылке https://ngs.ru/text/house/2022/01/31/70412513/.

Если Вам необходима более подробная информация с расшифровкой по Вашему лицевому счету, то сообщите об этом, пожалуйста, дополнительно.

Благодарим за обрщение!

Время: 19:23
Дата: 09.04.2022
Вопрос Здравствуйте. Являюсь собственником с 28.01.2022 года. В приложении квартплата до сих пор высвечивается прошлый лс, на который начисляется ежемесячно сумма. Новый лс высвечивается тоже с начислениеми актуальными, такими как и в личном кабинете на сайте Сибэко. Плачу в платосфере , где есть только актуальный лс на меня-нового собственника. Просьба произвести перерасчёт за тепловую энергию, удалить начисления и ЛС прошлого собственника из моего адреса.
Номер регистрации: 13796
Время: 18:01
Дата: 08.04.2022
Татьяна
Ответ

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что в связи с большим количеством запросов, связанных с перерасчетом и начислением отопления, специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи ответа. Ответ будет Вам предоставлен в течении 5 рабочих дней.

Благодарим за обращение!

Время: 21:14
Дата: 10.04.2022
Вопрос Прошу пояснить из чего складывается стоимость ремонта общего имущества за апрель (сумма 241,36). Также был проведен перерасчет за вознагржадение ПД в сумме -86,2, почему не зачтете его в счет оплаты за содержание общего имущества.
Номер регистрации: 13795
Время: 17:45
Дата: 08.04.2022
Ирина
Ответ

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: что запрос Ваш зарегистрирован. Специалистам управляющей компании необходимо дополнительное время для отработки Вашего запроса, и дачи подробного ответа. Ответ будет предоставлен в течение 5 рабочих дней на Вашу электронную почту.

Благодарим з обращение!

Время: 21:36
Дата: 10.04.2022
ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАНИНА
ВОПРОС
или
ЗАПРОС/ЖАЛОБА
и 
Укажите Ваш адрес:
Можете прикрепить 3 файла:
ОТПРАВИТЬ
Я согласен(на) на публикацию персональных данных
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ЗАО УК "СПАС-Дом" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
?
Оставьте нам свой вопрос и мы свяжемся с Вами по оставленному адресу.
Ваш email:
Ваше имя:
Сообщение: