Здравствуйте, Лидия Давыдовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что показания приборов учёта можно передать следующими способами :Личный кабинет НАО УК «СПАС-Дом»;Аварийно-Диспетчерская служба: 347-00-01, 349-22-33, В расчётно-кассовый отдел по телефону: 222-63-00 в рабочие часы, Мобильное приложение Моби. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что обращение передано в работу в ЖЭУ. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что мусопровод был прочищен 8 мая специалистами жэу. 

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Мария Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборкалестничных клеток производится согласно принятого перечня работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества. Ваше обращение принято в работу , контроль технички будет осуществлен и замечания будут устранены. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Любовь Михайловна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что денежные средства в апреле 2026г. на Ваш лицевой счет не поступили, что подтверждается выпиской по лицевому счету, направленной на указанную Вами электронную почту. В мае 2026г. поступил платеж на сумму 2361,03 руб. Долгов и пени нет. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания «СПАС-Дом» обслуживает многоквартирный дом № 2 по ул. Фасадной.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для переоформления лицевого счёта необходимо выслать на электронную почту: adm@spas-dom.ru заявление на переоформление лицевого счета в свободной форме, приложив выписку из ЕГРН или договор купли-продажи, зарегистрированный в Едином государственном реестре недвижимости, подтверждающие право собственности, или обратиться в паспортный стол НАО УК "СПАС-Дом" с копиями документов на жилое помещение.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что за придомовой территорией Вашего дома закреплен постоянный дворник. Мешки с листвой вывозятся постепенно и будут вывезены в срок до 15.05.2026г.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ранее на Ваше обращение от 21.04.2026 был дан ответ от 05.05.2026. Ответ продублирован на Вашу электронную почту сегодня 08.05.2026.

Дополнитеьно сообщаем, что на основании составленных актов об обнаружении ненадлежащего качества предостав-ленных услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД , по уборке лестничных клеток, за подписью председателя Вашего МКД, будет произведен перерасчет.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Виталина. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята в работу. Мусоропровод будет прочищен.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена! Выписка из лицевого счёта направлена на указанный Вами адрес электронной почты.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена! Выписка из лицевого счёта направлена на указанный Вами адрес электронной почты.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка будет произведена в срок до 10.05.2026г включительно. 

Приносим свои извинения за причинённые неудобства и благодарим за обращение на наш сайт!.

Здравствуйте, Валентина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваше обращение принято в работу. Срок исполнения до 15.05.2026г. включительно.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Елена! Выписка из лицевого счёта направлена на указанный Вами адрес электронной почты.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Юлия Александровна! В ответ на обращение сообщаем, что запрашиваемые Вами документы и пояснения направлены на Вашу электронную почту.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Елена Владимировна! НАО «Управляющая компания «СПАС-Дом» осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом № 43 по улице Оловозаводской города Новосибирска на основании договора управления многоквартирным домом.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме, в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

На основании ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ оплата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения включает в себя:

1) плату за содержания жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Согласно пункту № 7 ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений. Размер платы за содержание общего имущества определяется в соответствии с решениями общего собрания собственников помещений , оформленными соответствующими протоколами.

В марте 2026г. с 01.01.2026г. на основании протокола № 20260100119658 общего годового собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. Оловозаводская, д. 43, проводимого в форме очно-заочного голосования от 27.02.2026г. был установлен тариф по содержанию общего имущества в размере 34,00 руб м.кв. с перерасчетом за январь и февраль 2026г. (доначисление), что отражено в выписке по лицевому счету. В апреле 2026г. начисления были изменены начисления нового тарифа с марта 2026г. и также был выполнен перерасчет (возврат начислений) за январь и февраль 2026г., что также отражено в выписке по лицевому счету.

Выписка по лицевому счету и протокол направлены с данным ответом на указанную Вами электронную почту.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! При проверке специалистами УК установлено, что температура подачи горячего водоснабжения соответствует нормативу.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Максим Юрьевич! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут обследование системы горячего водоснабжения по Вашему стояку.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! По итогам работы по уборке придомовой территории и уборке лестничных клеток за апрель 2026г. представителем подрядной организации, осуществляющей уборку территории и уборку лестничных клеток, будет предоставлен документ (акт) выполненных работ. В случае не предоставления такого документа, либо документа о некачественно предоставленной услуге за апрель 2026г., подписанного представителем собственников, будет составлен акт и произведен перерасчет за не качественно предоставленную услугу по итогам работы за апрель 2026г. Дополнительно сообщаем, что уборка лестничных клеток будет выполнена в срок до 07.05.2026г.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена! По вопросу перерасчета по услуге «уборка лестничных клеток» сообщаем, что профильный специалист ЖЭУ-3 проведет обследование и подготовит документ о некачественно предоставленной услуге за апрель. Перерасчет по услуге «уборка лестничных клеток» будет произведен на лицевые счета собственников при наличии документа о некачественно предоставленной услуге,  подписанного представителем собственников.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Нина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с менеджером клининга беседа проведена, тряпки и инструменты уберут.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка придомовой территории производится согласно установленному перечню работ и услуг. В АО "САХ" направлены заявки на вывоз мешков с листьями и вывоз КГМ. Порубочный материал (ветки) будут вывезены до 22.05.2026г. спецтехникой. Контейнерная площадка убирается ежедневно.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Наталья Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что границы придомовой территории можно узнать следующими способами:

1. Публичная кадастровая карта (самый быстрый способ). Зайдите на сайт pkk.rosreestr.ru. Введите адрес дома. Если земельный участок прошел межевание, вы увидите границы желтыми линиями. В карточке участка можно увидеть его кадастровый номер, площадь и форму..
2. Выписка из ЕГРН (официальный документ). Закажите выписку «Об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости» (земельный участок) через МФЦ или Госуслуги. В ней будут указаны точные координаты границ.

Также прикладываем фото карты с границами.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Дарья! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы уберут трубопровод канализации в ближайшее время.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Дмитрий. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что выявленные аварийные ситуации в системе отопления устраняются в рабочем порядке по мере поступления заявок от собственников. Для предотвращения подобных инцидентов в будущем в летний период 2026 года запланировано проведение комплексных ремонтных работ на системе.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ирина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 04.05.2026 проведена уборка в подъездах №№ 1, 2, 05.05.2026 проведена уборка в подъездах №№ 3, 4. Разница в периодичности уборок зависит от проблем с персоналом клининговой компании. За каждую невыполненную уборку нужно составлять акты, на основании которых будет производиться перерасчёт по итогам месяца. 

Мы понимаем Ваше беспокойство и разделяем Ваше желание видеть лестничные клетки убранными. Для решения данной проблемы необходимо рассмотреть вопрос об увеличении тарифа на содержание и ремонт общего имущества на общем собрании собственников. Причиной, по которой уборка лестничных клеток в настоящее время проводится не качественно, является недостаточность средств, заложенных в тарифе на содержание и ремонт жилья, утвержденном в 2024 году. С тех пор стоимость услуг, в том числе и услуг по уборке лестничных клеток значительно возросла. К сожалению, текущий тариф не позволяет нам покрывать возросшие расходы на эту статью. Только путем актуализации тарифа мы сможем обеспечить финансирование всех необходимых работ, включая уборку лестничных клеток, в соответствии с современными реалиями и стоимостью услуг.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Евгения! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что жилому указанному жилому помещению многоквартирного дома (далее - МКД) № 94 по ул. Пархоменко установлены и допущены в эксплуатацию индивидуальные приборы учета (далее - ИПУ) по холодному и горячему водоснабжению.

Срок поверки ИПУ горячего водоснабжения № 410386, истек 28.09.2024г.

В соответствии с п. 81(12) Правил № 354 прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

В соответствии с п. 81(13) указанных Правил потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя (управляющую организацию), сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).

Показания приборов учета признаются достоверными только в течение межповерочного срока. Для каждого прибора учета устанавливаются свои межповерочные сроки, а дата поверки измерительных приборов заносится в техническую документацию (паспорт). Показания прибора с истекшим сроком Государственной поверки не могут приниматься в расчет.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

В установленный законом срок информация о прохождении ИПУ государственной поверки не была направлена в адрес управляющей организации. С 28.09.2024г. ИПУ по горячему водоснабжению был снят с коммерческого расчета.

В соответствии с п. 60 Правил № 354 по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих граждан, с применением повышающих коэффициентов, предусмотренных утвержденными Правительством РФ Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, по формуле № 4 приложения № 2 к Правилам № 354.

Pi = ni x Nj x Kпов x Tкр,
где:
ni - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении;
Nj - норматив потребления j-й коммунальной услуги;
Kпов - повышающий коэффициент.

По истечению срока государственной поверки индивидуальные приборы учета автоматически снимаются с коммерческого расчета и не отображаются в личном кабинете и иных системах.

Таким образом, Вам необходимо произвести поверку индивидуального прибора учета по горячему водоснабжению и предоставить свидетельство о поверке в кассу ЖЭУ или по электронной почте: adm@spas-dom.ru. Если поверка была выполнена пришлите свидетельство на электронную почту. По холодному водоснабжению показания принимаются ежемесячно.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно Постановлению Мэрии г. Новосибирска №726 от 31.01.2025г. "Об установлении размера платы за содержание жилого помещения в многоквартирных домах, в которых собственники помещений на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения" был установлен новый тариф с 01.09.2025г., т.к собственники не принимали решение о повышении платы за содержание жилого помещения с 2019 года. Перечень работ и услуг направлен на указанную Вами электронную почту. 

По вопросу скопившихся мешков с листвой на контейнерной площадке сообщаем, что 05.05.2026г. была сделана заявка региональному оператору САХ на их вывоз. Уборка придомовой территории осуществляется ежедневно в размере 60% территории (согласно установленному перечню работ и услуг).

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Татьяна Геннадьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация по накопившемуся мусору между гаражами передана мастеру и дворнику. Мусор будет убран в ближайшее время.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Владлена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сегодня (04.05.2026г.) засор канализации был устранён, подвал был обработан хлористыми таблетками, открыты подвальные окна для устранения запаха.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Максим Владимирович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами управляющей компании ранее было проведено визуальное обследование жилых помещений указанной квартиры по ул. 9-й Гвардейской Дивизии, дом №3 (далее – жилое помещение) по вопросу промерзания межпанельных швов и составлен акт, который Вы можете получить в производственно-техническом отделе по адресу 9-й Гвардейской Дивизии, 10, предварительно позвонив по тел. 356-28-32.

В соответствии с Постановлением государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 от 27.09.2003г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» п.2.3.3. (Приложение №7 раздел 2) утвержден перечень работ, относящихся к текущему ремонту по обслуживанию комплекса ЖКХ, в том числе ремонт межпанельных швов. Работы, необходимые для проведения текущего ремонта должны оплачиваться собственниками отдельно со статьи «Текущий ремонт».
Работы по ремонту межпанельных швов не включены в действующий перечень работ и услуг по содержанию общего имущества Вашего многоквартирного дома, в связи с чем, должны оплачиваться отдельно.

Совету дома было направлено предложение по ремонту межпанельных швов для принятия решения и определения источника финансирования данных работ. До настоящего времени протокола общего собрания собственников или совета дома с положительным или отрицательным решением не поступало.
На основании выше изложенного рекомендуем, для устранения промерзания, произвести ремонт межпанельных швов со стороны жилого помещения, а также рассмотреть данный вопрос на общем собрании собственников о проведении работ в счет текущего ремонта.

В протоколе общего собрания собственников обязательно должны быть указаны вид работ, стоимость, срок выполнения и источник финансирования данных работ. По вопросу организации и проведения общего собрания собственников Вы можете обратиться к специалисту по работе с населением Нифоновой Юлии Васильевне тел.:8-983-051-12-75. Для уточнения списка квартир и объема работ Вы можете обратиться к инженеру ПТО Львовой Кристине Викторовне по тел. 356-28-32.

Дополнительно сообщаем, что работы по ремонту межпанельных швов включены в план производства работ, и могут быть выполнены в счет содержания общего имущества при условии включения данных работ в действующий перечень работ и услуг по содержанию общего имущества.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сотрудник ЖЭУ-86 оперативно выехал по указанному адресу для осмотра (03.05.2026 г. в 16:01 по заявке № №3441035). В ходе проверки засор ствола мусоропровода не выявлен. На момент осмотра мусоропровод находится в рабочем состоянии, технически исправен, препятствий для сброса мусора нет. Санитарное содержание, промывка ствола мусоропровода и дезинсекция проводятся строго согласно графику.

Дополнительно сообщаем, что с целью предотвращения засоров просим жителей не сбрасывать в мусоропровод крупногабаритный мусор, строительные материалы и бытовые отходы в упаковках, превышающих диаметр ковша.

В случае повторного возникновения подозрений на засор, просим незамедлительно сообщать в диспетчерскую службу по телефонам 349-22-33 или 347 00 01.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Владимир Владимирович! Исполнителем коммунальных услуг по многоквартирному дому (далее – МКД) № 126 по улице Кропоткина является НАО «УК «СПАС-Дом».

Плата за коммунальные услуги определяется в соответствии с правилами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354).

Управляющая организация производит расчет платы за коммунальные услуги по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению, сбор денежных средств и работу по взысканию задолженности осуществляют ресурсоснабжающие организации.

Таким образом, ООО "НТСК" и МУП "Горводоканал" города Новосибирск выставляет сумму к оплате после 05 числа каждого месяца в платежные системы. 

Внести плату за услуги НАО «УК «СПАС-Дом», а также за коммунальные услуги можно по следующим адресам:

Красный проспект, 102/4, АО «Почта России»,

Кропоткина, 118, ПАО «Сбербанк»,

Кропоткина, 120/3, «ТАГМА»,

Мичурина, 20 (внести плату можно только наличными и только за услуги НАО «УК «СПАС-Дом»);

а также через приложения 

«Платосфера», «Квартплата+», «СБЕР-онлайн».

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята в работу и будет выполнена в ближайшее время.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Константин Юрьевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что засор мусоропровода будет устранен 04.05.2026г. Также сообщаем, что оставлять заявки по интересующим Вас вопросам Вы можете по телефонам круглосуточной диспетчерской службы 349-22-33 или 347-000-1.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ирина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что влажная уборка подъезда будет проведена в срок до 05 мая 2026 год включительно. Далее влажная уборка по графику 21.05.2026г..

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Кристина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 28.04.26г. работы на кровле производились силами подрядной организации, нанятой собственниками. По вопросу указанной квартиры информация завтра 04.05.36г. будет передана начальнику ЖЭУ для уточнения информации и принятия соответствующих мер. 

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Мария! Обращение от управляющей компании в теплосети СГК было направлено уже несколько раз и направляется ежедневно. Реакции со стороны теплосетей нет никакой. Обращения будут направлены повторно, пока не стабилизируется ситуация с горячим водоснабжением. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена! Для уточнения данных просим Вас в ближайший рабочий день 04.05.2026г. просим Вас прислать акт на электронную почту rko@spas-dom.ru

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Светлана! Ваша заявка принята в работу и передана в ЖЭУ 

Благодарим Вас за обращение на сайт!.

Здравствуйте, Ольга! Действительно в ближайшие рабочие дни будет произведено дополнительное обследование на крыше Вашего дома, а также соседнего здания с большим количеством кондиционеров. 

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Ольга! По Вашему обращению на указанный адрес приходил специалист управляющей компании, чтобы разобраться в ситуации. Совместно с Вами он провел проверку и дал пояснения.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ольга! Подача ненормативного горячего водоснабжения поступает со стороны теплосетей  «Новосибирской теплосетевой компании» (предприятия, входящего в состав СГК). От управляющей компании в теплосети направлена телефонограмма о выявлении и устранении причины ненормативной температуры горячего водоснабжения.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Александра! Вам необходимо 04.05.2026 г . написать официальное заявление с Вашими вопросами и пожеланиями в ЖЭУ или на электронную почту adm@spas-dom.ru чтобы Вам предоставили расширенный ответ. На данный момент специалисты по Вашим указанным вопросам находятся на выходных.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Мария! В управляющую компанию не поступала информация об отключениях по данному дому. За информацией Вам нужно обратиться в диспетчерскую службу по телефонам 349-22-33 или 347-00-01.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ирина Юрьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключение было по стояку подъезда из-за аварийной ситуации в квартире 191. Аварийную ситуацию устранили, водоснабжение должно быть восстановлено. Дополнительно по адресу направлен слесарь для проверки работы водоснабжения. 

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Лилия Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы производит сторонняя ресурсоснабжающая организация МУП "Энергия". Сроков по регулировке и завершению работ с подачей полного напора данная организация в управляющую компанию не предоставляет..

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга Фёдоровна! В ответ на Ваше обращение сообщаемся, что 04.05.2026 с Вами свяжется специалист НАО «УК «СПАС-Дом» для проведения обследование подвала №11 и составления акта осмотра многоквартирного дома по адресу ул. Толбухина 41/1. Также Вы можете связаться с инженером ЖЭУ-42 по тел. 8-923-777-43-99 в рабочие дни и часы. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что в настоящее время направлен дворник для устранения выявленных нарушений. Приносим искренние извинения за несвоевременное выполнение работ по уборке территории вокруг дома, запланированных к 30.04.

Вместе с тем хотели бы обратить Ваше внимание на то, что тариф на содержание и ремонт жилого помещения, установленный в 2019 году, к сожалению, не претерпевал индексации с тех пор. За этот период значительно возросли стоимость расходных материалов для уборки, а также минимальный размер оплаты труда работников. Для обеспечения должного уровня содержания придомовой территории и своевременного выполнения всех необходимых работ, включая уборку в соответствии с санитарными нормами и вашими ожиданиями, требуется пересмотр тарифа с учетом текущей экономической ситуации и ежегодной индексации.

Благодарим Вас за обращение!