Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что денежные средства в размере: 2 642,15 руб. поступили на Ваш лицевой счет в июле 2026г., что подтверждается выпиской по лицевому счету. Задолженности нет.

Система ГИС ЖКХ, а также мобильные платежные системы "Платосфера", "Квартплата+" обновляются один раз в месяц. Данные в личном кабинете управляющей организации обновляются ежедневно, когда поступает оплата.

Выписка по лицевому счету направлена на указанный Вами адрес электронной почты.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Анастасия! По Вашему дому отключение горячего водоснабжения в связи с гидравлическими испытаниями, которые проводит «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) до 24-00 24.07.2026г. Если есть проблема с отсутствием холодного водоснабжения, Вам нужно сделать заявку по телефонам диспетчерской службы 349-22-33 или 347-00-01. 

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ирина! В соответствии с ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Таким образом, срок внесения платы истекает 16 числа следующего месяца. В связи с чем, с июля 2026г. с целью информирования потребителей о начисленном размере платы, по истечению срока внесения платы за расчетный период, т.е. с 16 числа текущего месяца в платежных системах будет отражаться информация как о долге, имеющемся за предыдущие расчетные периоды, так и о начислениях за текущий период. В платежных агентах «Платосфера», «Сбербанк» отсутствует техническая возможность, предусматривающая отражение информации о начисленном размере платы с разбивкой по периодам начислений, поэтому информация, размещенная в системах до 15 числа будет содержать только сумму долга, после 16 - совокупный начисленный размер платы с учетом начислений за текущий период.

В системе «Квартплата +» функция по разделению долга и текущих начислений предусмотрена, однако на сегодняшний день по техническим причинам со стороны платежного агента она находится в неисправном состоянии. После устранения технических неполадок потребитель будет иметь возможность раздельной оплаты и долга, и текущих начислений путем нажатия/ненажатия строки «оплата начислений».

Данная информация размещена на нашем сайте в разделе, "Объявления", в информационном канале УК "СПАС-Дом" в мессенджере MAX, а также в домовых чатах в мессенджере MAX.

Также сообщаем, что денежные средства, оплаченные 16.07.2026г. еще не поступили на Ваш лицевой счет, что подтверждается выпиской по лицевому счету, направленной на указанный Вами адрес электронной почты. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена! С 01.06.2026г. клининговая компания, которая осуществляла уборку подъездов, расторгла договор на поставку услуг. В настоящее время
имеется уборщица, которая осуществляет уборку подъездов согласна графику, и мытье окон запланировано на август месяц. Спасибо за обращение. Для оперативного решения проблем в дальнейшем просьба обращаться в диспетчерскую службу по номерам 349-22-33 или 347-00-01.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что электромощность по указанной квартире составляет 10 киловатт. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Елена Владиславовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ближайшее время с Вами свяжется инженер ЖЭУ-1.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Андрей. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ближайшее время с Вами свяжется инженер ЖЭУ-1 для согласования даты и времени осмотра стояка отопления в Вашей квартире.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Рита! На основании предоставленного акта замены приборов учета данные будут внесены в базу управляющей организации. Показания приборов учета можно передавать с 20 по 25 августа 2026г., поскольку информация в Платосфере обновляется раз в месяц. 

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Алексей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ночь с 19 на 20 июля аварийное отключение холодного водоснабжение производил МУП "Горводоканал". Телефонограмма об экстренном отключении в адрес управляющей компании от МУП "Горводоканал" не поступала. На данные момент холодное водоснабжение в домах восстановлено, Также идёт перезапуск горячего водоснабжения. Для подачи заявки во всех ситуациях с отключениями необходимо звонить по телефонам круглосуточной диспетчерской службы 349-22-33 или 347-00-01.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Татьяна Владимировна! Ваша заявка принята. В адрес провайдеров написаны письма с требованием устранить указанные нарушения со ссылкой на Постановление Правительства РФ № 1055. 

Благодарим Вас за сигнал и за обращение на наш сайт!. 

Здравствуйте, Татьяна! Ваша информация передана в диспетчерскую аварийную службу ООО "Обь Лифт".

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Маргарита! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка на проведение дезинсекции принята в работу. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по вопросам опломбировки индивидуальныех приборов учёта Вы можете обратиться в аварийную службу, по адресу: ул. Связистов 12а, корпус 9, либо по телефону 8923 777 41 64 в рабочее часы. 

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Лариса Михайловна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан профильным специалистам для проверки информации. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту 20 июля. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Ксения! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вам необходимо оставить заявку на выход специалиста по телефону диспетчерской службы 347-00-01. 

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Юлия Геннадьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос будет передан специалистам в работу в рабочие часы. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту 20 июля. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка передана в работу специалистам ЖЭУ 109.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан в работу. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту в рабочие часы 20 июля. 

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Владимир! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что до 12-00 18 июля «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) продлила снижение параметров горячей воды по адресам:

ул. Курганская, 22, 26, 30, 32, 34, 36, 38

ул. Полтавская, 19, 21, 25, 33, 35, 37, 41, 43, 45, 47

ул. Связистов, 109, 111, 113, 113/1, 121, 125, 127, 139, 141, 143, 145, 151

ул. 9-й Гвардейской Дивизии, 1, 3, 4, 5, 7, 11, 12, 13, 14, 15, 21, 22, 23, 24, 26

ул. Троллейная, 130, 132. 

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Наталья Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы произведут проверку ливневого водостока. При необходимости произведут ремонт.

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Антон! С июля месяца система выставляет начисления за новый месяц после 15-го числа. Соответственно, система уже выставила Вам оплату за июль. Ранее Вы оплатили за июнь. За август плата будет выставлена после 15 августа и так далее по месяцам.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Алиса Алексеевна! Телефонограмм о продлении отключения в адрес управляющей компании от СГК не поступало. В нерабочие дни и часы за справками нужно обращаться по телефонам круглосуточной диспетчерской службы 349-22-33 или 347-00-01. 

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Юлия! Начисления по электроэнергии осуществляет не управляющая компания, а поставщик услуги электроснабжения "Новосибирскэнергосбыт". С этим вопросом Вам нужно обратиться в данную организацию. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Галина Анатольевна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе специалистов управляющей компании и за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Светлана Валерьевна! По Вашему обращению будет проведена профилактическая беседа с дворником и разъяснены в очередной раз правила складирования мусора. 

Благодарим за сигнал и за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ближайшее время инженер производственно-технического отдела (ПТО) с Вами созвонится для согласования даты и времени обследования.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Вадим Николаевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по капитальному закрашиванию надписей запланированы ЖЭУ на 18.07.2026г. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Лариса Васильевна! Запрашиваемая выписка по лицевому счёту направлена на указанный Вами адрес электронной почты. 

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Ирина! С июля месяца система выставляет начисления за новый месяц после 15-го числа. Соответственно, система уже выставила Вам оплату за июль. Ранее Вы оплатили за июнь. За август плата будет выставлена после 15 августа и так далее по месяцам. 

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! НАО «Управляющая компания «СПАС-Дом» осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом № 15 по улице 9 Гвардейской Дивизии города Новосибирска на основании договора управления многоквартирным домом.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме, в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

На основании ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ оплата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения включает в себя:

1) плату за содержания жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Согласно пункту № 7 ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений. Размер платы за содержание общего имущества определяется в соответствии с решениями общего собрания собственников помещений, оформленными соответствующими протоколами.

В июне 2026г. с 01.06.2026г. на основании протокола № 20260400158489 от 03.06.2026г. внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. 9 Гвардейской Дивизии, д. 15, был установлен новый тариф по содержанию общего имущества в размере: 34,50 руб.м.кв.

Копия протокола, единый платежный документ и выписка по лицевому счету направлены на указанный Вами адрес электронной почты.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Диана! В соответствии с ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Таким образом, срок внесения платы истекает 16 числа следующего месяца. В связи с чем, с июля 2026г. с целью информирования потребителей о начисленном размере платы, по истечению срока внесения платы за расчетный период, т.е. с 16 числа текущего месяца в платежных системах будет отражаться информация как о долге, имеющемся за предыдущие расчетные периоды, так и о начислениях за текущий период. В платежных агентах «Платосфера», «Сбербанк» отсутствует техническая возможность, предусматривающая отражение информации о начисленном размере платы с разбивкой по периодам начислений, поэтому информация, размещенная в системах до 15 числа будет содержать только сумму долга, после 16 - совокупный начисленный размер платы с учетом начислений за текущий период.

В системе «Квартплата +» функция по разделению долга и текущих начислений предусмотрена, однако на сегодняшний день по техническим причинам со стороны платежного агента она находится в неисправном состоянии. После устранения технических неполадок потребитель будет иметь возможность раздельной оплаты и долга, и текущих начислений путем нажатия/ненажатия строки «оплата начислений».

Данная информация размещена на нашем сайте в разделе, "Объявления", в информационном канале УК "СПАС-Дом" в мессенджере MAX, а также в домовых чатах в мессенджере MAX.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Анна Викторовна! В соответствии с ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Таким образом, срок внесения платы истекает 16 числа следующего месяца. В связи с чем, с июля 2026г. с целью информирования потребителей о начисленном размере платы, по истечению срока внесения платы за расчетный период, т.е. с 16 числа текущего месяца в платежных системах будет отражаться информация как о долге, имеющемся за предыдущие расчетные периоды, так и о начислениях за текущий период. В платежных агентах «Платосфера», «Сбербанк» отсутствует техническая возможность, предусматривающая отражение информации о начисленном размере платы с разбивкой по периодам начислений, поэтому информация, размещенная в системах до 15 числа будет содержать только сумму долга, после 16 - совокупный начисленный размер платы с учетом начислений за текущий период.

В системе «Квартплата +» функция по разделению долга и текущих начислений предусмотрена, однако на сегодняшний день по техническим причинам со стороны платежного агента она находится в неисправном состоянии. После устранения технических неполадок потребитель будет иметь возможность раздельной оплаты и долга, и текущих начислений путем нажатия/ненажатия строки «оплата начислений».

Данная информация размещена на нашем сайте в разделе, "Объявления", в информационном канале УК "СПАС-Дом" в мессенджере MAX, а также в домовых чатах в мессенджере MAX.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Сергей! В соответствии с ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Таким образом, срок внесения платы истекает 16 числа следующего месяца. В связи с чем, с июля 2026г. с целью информирования потребителей о начисленном размере платы, по истечению срока внесения платы за расчетный период, т.е. с 16 числа текущего месяца в платежных системах будет отражаться информация как о долге, имеющемся за предыдущие расчетные периоды, так и о начислениях за текущий период. В платежных агентах «Платосфера», «Сбербанк» отсутствует техническая возможность, предусматривающая отражение информации о начисленном размере платы с разбивкой по периодам начислений, поэтому информация, размещенная в системах до 15 числа будет содержать только сумму долга, после 16 - совокупный начисленный размер платы с учетом начислений за текущий период.

В системе «Квартплата +» функция по разделению долга и текущих начислений предусмотрена, однако на сегодняшний день по техническим причинам со стороны платежного агента она находится в неисправном состоянии. После устранения технических неполадок потребитель будет иметь возможность раздельной оплаты и долга, и текущих начислений путем нажатия/ненажатия строки «оплата начислений».

Данная информация размещена на нашем сайте в разделе, "Объявления", в информационном канале УК "СПАС-Дом" в мессенджере MAX, а также в домовых чатах в мессенджере MAX.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Ирина! В соответствии с ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Таким образом, срок внесения платы истекает 16 числа следующего месяца. В связи с чем, с июля 2026г. с целью информирования потребителей о начисленном размере платы, по истечению срока внесения платы за расчетный период, т.е. с 16 числа текущего месяца в платежных системах будет отражаться информация как о долге, имеющемся за предыдущие расчетные периоды, так и о начислениях за текущий период. В платежных агентах «Платосфера», «Сбербанк» отсутствует техническая возможность, предусматривающая отражение информации о начисленном размере платы с разбивкой по периодам начислений, поэтому информация, размещенная в системах до 15 числа будет содержать только сумму долга, после 16 - совокупный начисленный размер платы с учетом начислений за текущий период.

В системе «Квартплата +» функция по разделению долга и текущих начислений предусмотрена, однако на сегодняшний день по техническим причинам со стороны платежного агента она находится в неисправном состоянии. После устранения технических неполадок потребитель будет иметь возможность раздельной оплаты и долга, и текущих начислений путем нажатия/ненажатия строки «оплата начислений».

Данная информация размещена на нашем сайте в разделе, "Объявления", в информационном канале УК "СПАС-Дом" в мессенджере MAX, а также в домовых чатах в мессенджере MAX.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Евгений Васильевич! Ваша заявка находится в работе. В ближайшее время специалисты аварийной службы произведут вывод поливочного крана.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Анастасия! Управляющая компания передала обращение в «Новосибирскую теплосетевую компанию» (предприятию, входящему в состав СГК) об отсутствии нормативной температуры горячей воды. Ответа и телефонограмм о продлении снижения параметров, сроках ремонтных работ от СГК в управляющую компанию на данный момент не поступало. Обратной связи от СГК нет. Вы можете уточнять информацию оперативно по телефонам диспетчерской службы 349-22-33 или 347-00-01.

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Антон! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства от 06.05.2011г № 354, перерасчет оплаты, связанный со снятием с регистрационного учета в связи со смертью, производится на коммунальные услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).

НАО «УК « СПАС-Дом» не производит расчет платы и не осуществляет сбор денежных средств за коммунальную услугу по обращению с ТКО.

Управляющая организация один раз в месяц направляет региональному оператору АО «САХ» данные о количестве проживающих граждан.

Соответственно, для произведения перерасчета по "Обращению с ТКО" до 01.07.2026г. Вам необходимо самостоятельно обратиться с заявлением и документами в АО "САХ" (ул. Романова, 39). Режим работы: Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–16:00.

Также сообщаем, что для переоформления лицевого счета Вам необходимо предоставить выписку из ЕГРН в управляющую организацию для изменения данных о собственниках по электронной почте adm@spas-dom.ru поскольку обновленных данных о количестве собственников в адрес УК не поступало.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Антон! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства от 06.05.2011г № 354, перерасчет оплаты, связанный со снятием с регистрационного учета в связи со смертью, производится на коммунальные услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).

НАО «УК « СПАС-Дом» не производит расчет платы и не осуществляет сбор денежных средств за коммунальную услугу по обращению с ТКО.

Управляющая организация один раз в месяц направляет региональному оператору АО «САХ» данные о количестве проживающих граждан.

Соответственно, для произведения перерасчета по "Обращению с ТКО" до 01.07.2026г. Вам необходимо самостоятельно обратиться с заявлением и документами в АО "САХ" (ул. Романова, 39). Режим работы: Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–16:00.

Также сообщаем, что для переоформления лицевого счета Вам необходимо предоставить выписку из ЕГРН в управляющую организацию для изменения данных о собственниках по электронной почте adm@spas-dom.ru поскольку обновленных данных о количестве собственников в адрес УК не поступало. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Нина Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка о подготовке реестра собственников помещений многоквартирного дома № 18 по ул. Троллейной в г. Новосибирске принята в работу и будет выполнена в срок до 20.07.2026 года.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в НАО «УК «Спас-Дом» поступило указание от администрации Центрального округа о ликвидации граффити с фасада дома №9 по ул. Мичурина, осуществлены работы по закрашиванию. Также, проводится согласование о восстановлении штукатурного слоя и единой покраски.

Благодприм Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по ремонту межпанельных швов будут выполнены в летне-осенний период 2026г. В настоящее время ведутся переговоры с собственником нежилого помещения (Аптека) об утеплении стены, прилегающей к квартире №2.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Ольга Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства от 06.05.2011г № 354, перерасчет оплаты, связанный со снятием с регистрационного учета в связи со смертью, производится на коммунальные услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).

НАО «УК « СПАС-Дом» не производит расчет платы и не осуществляет сбор денежных средств за коммунальную услугу по обращению с ТКО.

Управляющая организация один раз в месяц направляет региональному оператору АО «САХ» данные о количестве проживающих граждан.

Соответственно, для произведения перерасчета по "Обращению с ТКО" до 01.07.2026г. Вам необходимо самостоятельно обратиться с заявлением и документами, а именно свидетельством о смерти в АО "САХ" (ул. Романова, 39). Режим работы:  Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–16:00.

Также сообщаем, что для переоформления лицевого счета Вам необходимо предоставить выписку из ЕГРН на Потапову О.В. Предоставленная Вами выписка из ЕГРН содержит информацию о двух собственниках.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Артём Борисович! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы горячего водоснабжения по Вашему стояку. Также сообщаем Вам, что в связи с ремонтными работами, которые проводит ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК), горячее водоснабжение подается на пониженных параметрах температуры.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Анна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что установке ИПУ ХГВС акт выдает та организация, которая их устанавливает, если самостоятельно и впервые устанавливаются приборы учёта, то Вы должны через телефоны диспетчерской 349-22-33 или 347-00-01 сделать заявку, далее с Вами созвонятся специалисты и все объяснят. Также обращаем Ваше внимание, что плата берётся не за опломбировку, а за акт и постановку приборов на коммерческий учёт по 1500 рублей за каждый прибор учёта. 

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена Левоновна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сотрудниками ЖЭУ-42 было произведено обследования инженерного оборудования. По результатам обследования выяснилось, что теплокамера с торца дома у первого подъезда заполнена кипятком. Теплокамеру обслуживает не управляющая компания, а «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). Телефонограмма об устранении дефекта в Сибирскую генерирующею компанию НТСК, (5-й тепловой район) от управляющей компании передана.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сотрудниками ЖЭУ-42 совместно с Председателем Совета дома был составлен акт недопоставки по уборке лестничных клеток за апрель 2026 и май 2026г

По вопросу перерасчета Вам необходимо обратиться в расчетно-кассовый отдел НАО «УК «СПАС-Дом» по адресу ул. Мичурина, 20. Прием ведется по вторникам и четвергам с 13-16 часов. Телефоны: 8-923-777-41-43, 222-78-00, 222-63-00, 222-69-00.

В июне 2026 года уборка лестничных клеток производилась в полном объеме.

Платежные документы направлены на указанный Вами адрес электронной почты.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Лилия Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что акт осмотра крылец специалистом по работе с многоквартирным домом составлен 14.07.2026 и передан в работу. Дата выполнения работ 29.05.2026г.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! Экстренное отключение холодного и горячего водоснабжения 14.07.2026 с 17.00 всего Левого берега. До устранения крупной аварии. Работы поводит МУП "Горводоканал". 

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Иван! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ремонтные работа на теплосетях производит не управляющая компания, а «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). По данным этой компании, поступившим в нашу УК на текущий момент, до 24-00 14 июля «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) продлила снижение параметров горячей воды по Юго-Западному жилмассиву.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Виталий Владимирович. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по замене трубы отопления в подвале многоквартирного дома №124/1 запланированы к выполнению до конца летнего периода. Ваше предложение о содействии в приобретении материалов принято к сведению, однако сообщаем, что все необходимые комплектующие для проведения ремонтных работ будут обеспечены силами управляющей компании в полном объеме. Мы приложим все усилия, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки и не допустить аварийной ситуации.

Благодарим Вас за обращение!