Время: 10:36
Дата: 21.06.2025
Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос принят и зарегистрирован. В ближайшее время порядок будет наведён, обращение взято под контроль руководством управляющей компании.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 21.06.2025
Время: 15:37
Дата: 20.06.2025
Здравствуйте, Ольга! В ответ на ваше обращение сообщаем, что двор убирается согласно графика, принятом на общем собрании собственников. Влажная уборка будет произведена 22.06.2025. Также сообщаем, что покос травы будет произведен согласно графика 23-24.06.2025 г. (Согласно погодным условиям).
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 21.06.2025
Время: 12:53
Дата: 20.06.2025
Здравствуйте, Ольга Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что входные подъездные двери, на которых стоит домофон, по договору обслуживает домофонная компания, а не управляющая компания. Данная дверь является входной домофонной, Вам необходимо обратиться в домофонную компанию для ремонта сломанного навеса. Информация о названии и контактах домофонной компании должна быть размещена на панели домофона.
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 20.06.2025
Время: 09:44
Дата: 20.06.2025
Здравствуйте, Лидия Семёновна! Ваша заявка принята и передана специалисту управляющей компании для перезапуска системы горячего водоснабжения по Вашему стояку. Все звонки в диспетчерскую службу записываются. После прослушивания записи с диспетчером проведена беседа о недопущении грубости в разговорах с клиентами.
Приносим Вам свои извинения и благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 20.06.2025
Время: 07:59
Дата: 20.06.2025
Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с испытаниями внутриквартального трубопровода, которые проводит ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) 18.06.2025 г., произошел дефект на трубопроводе горячего водоснабжения, что привело к подтоплению лотка транзитного трубопровода. На данный момент от управляющей компании направлена телефонограмма в ООО «НТСК» с просьбой срочно устранить дефект на внутриквартальном трубопроводе. Специалистами аварийной службы будет составлен акт обследования от 19.06.2025 г., и выдан Вам 23.06.2025 г совместно с актами, которые были составлены 29.05.2025 г. и акт обследования в Вашей квартиры от 03.06.2025 г.
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 20.06.2025
Время: 23:25
Дата: 19.06.2025
Здравствуйте, Ирина! Ваша заявка принята. Специалисты аварийной службы произведут обследование системы холодного водоснабжения в Вашем подъезде.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 20.06.2025
Время: 17:46
Дата: 19.06.2025
Здравствуйте, Григорий Николаевич! Специалисты управляющей компании разберутся в данном вопросе, однако это потребует определённого времени. В связи с этим Ваше обращение направлено на регистрацию в приёмную управляющей компании и зарегистрировано за входящим номером ЗГ-1838 от 20.06.2025г. В соответствии с законодательством, ответ будет предоставлен на указанный Вами адрес электронной почты в течение 10 РАБОЧИХ дней.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 20.06.2025
Время: 15:12
Дата: 19.06.2025
Здравствуйте, Сергей! Выписку по лицевому счету, об отсутствии задолженности за услуги ЗАО "УК "СПАС-Дом" можно получить в любой кассе ЖЭУ нашей управляющей компании (работающие кассы и расписание их работы указаны на данном официальном сайте УК в разделе "График работы ЖЭУ") или по адресу: ул.:9-й Гвардейской Дивизии, 9/1 (Часы работы: понедельник - четверг с 08-00 до 17-00, пятница с 08-00 до 16-00, обед с 12-00 до 13-00).
По другим коммунальным услугам (отопление, вода, электричество) необходимо обращаться за справками непосредственно в ресурсоснабжающие организации, поскольку их данные в управляющую компанию не поступают.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 19.06.2025
Время: 10:17
Дата: 19.06.2025
Здравствуйте, Виталий! По Вашему дому и по соседним домам произошло аварийной отключение электроэнергии. Восстановлением занимается поставщик услуги АО «Региональные электрические сети». Электроэнергия появится после завершения аварийно-восстановительнвых работ в течение ближайших часов.
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 19.06.2025
Время: 08:08
Дата: 19.06.2025
Здравствуйте, Максим! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что возврат денежных средств за ремонт системы канализации в подвальном помещении будет отражен в платежном документе за июнь 2025 года после закрытия финансового месяца (платёжный документ за июнь будет начислен в июле).
Благодарим за обращение!.
Дата: 19.06.2025
Время: 19:23
Дата: 18.06.2025
Здравствуйте, Ангелина Васильевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно п. 11 ст. 162 ЖК РФ, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, отчет о выполнении договора управления представляется собственникам помещений в многоквартирном доме ежегодно в течение первого квартала следующего года за отчетным, таким образом, отчет за 2025 год Вы можете получить в конце первого квартала 2026 года.
С отчетом о выполнении договора управления за 2024 г., Вы, как собственник, можете ознакомиться в личном кабинете на официальном сайте в сети Интернет, определенном уполномоченным федеральном органом исполнительной власти, на сайте https://dom.gosuslugi.ru/.
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 19.06.2025
Время: 13:33
Дата: 18.06.2025
Здравствуйте, Людмила! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на основании протокола общего собрания собственников специалистами управляющей компании было получено разрешение на снос и обрезку зелёных насаждений. На основании разрешения была составлена смета на 365 535р. 05коп. На данный момент писем о выделении денежных средств ни от администрации Дзержинского района, ни от депутатов в управляющую компанию не поступало.
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 18.06.2025
Время: 09:18
Дата: 18.06.2025
Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме оказывает услуги по управлению многоквартирным домом, оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме только в рамках перечня работ и услуг, утвержденного собственниками.
Крупногабаритные отходы входят в состав бытовых отходов, таким образом, вывозить крупногабаритные отходы с контейнерной площадки обязан региональный оператор по Новосибирской области АО «САХ» в соответствии с условиями договора по обращению с ТКО. Эту обязанность устанавливает постановление Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами». Стоимость вывоза крупногабаритного мусора включена в норматив, установленный в регионе для оплаты услуг регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами.
Согласно п.27 Порядка накопления твёрдых коммунальных отходов на территории Новосибирской области от 11.05.2017 № 176-п, вывоз КГО осуществляется по мере их накопления или по заявкам потребителей, направляемым письменно, посредством электронной почты или телефонной связи по контактам регионального оператора, указанным в договоре оказания услуг по обращению с ТКО. Время вывоза КГО региональным оператором или оператором по обращению с ТКО не может превышать 5 рабочих дней с даты поступления заявки.
Дополнительно сообщаем, что сотрудники управляющей компании регулярно передают заявки в диспетчерскую службу регионального оператора по Новосибирской области АО «САХ» о вывозе КГО с контейнерных площадок по мере накопления их в отсеке для крупногабаритных отходов.
Переданные заявки исполняются региональным оператором по Новосибирской области АО «САХ» несвоевременно, с большой задержкой.
Уборка Вашей территории взята на контроль. Фото прилагаем.
По поводу начислений сообщаем, что платежные системы "Платосфера" и "Квартплата+ " являются сторонними площадками. ЗАО "УК "СПАС-Дом" обменивается данными с этими платежными системами один раз в месяц 1 числа, начисления передаются только за услуги управляющей организации. На 01.06.2025г. сумма к оплате за май 2025г. 1398,50 руб., что подтверждается выпиской по лицевому счету по Вашему жилому помещению. Указанные Вами приложения отображают разные сумму, потому что по-разному учитывают начисления: по одному из лицевых счетов есть переплата, которую одно приложение учитывает, а второе не учитывает. Вам необходимо прийти в рабочие дни и часы в ЖЭУ № 29 (ул. Титова, д. 198) и написать заявление о переводе переплаченных средств в счёт будущей оплаты за содержание общего имущества. Выписка с лицевого счёта будет направлена на указанную Вами электронную почту.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 18.06.2025
Время: 09:15
Дата: 18.06.2025
Здравствуйте, Ольга! Мытье окон и генеральная уборка во всех подъездах многоквартирного дома № 7 по ул. Советской будут проведены в августе 2025 года.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 18.06.2025
Время: 08:49
Дата: 18.06.2025
Здравствуйте, Марина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с несвоевременной оплатой за жилое помещение и коммунальные услуги по Вашему лицевому счету было инициировано взыскание задолженности в судебном порядке. По состоянию на 18.06.2025 г. , задолженность за содержание жилого помещения по указанному адресу отсутствует, однако есть задолженность по пени, которая составляет 34384 руб. 52 коп. Информация о начислениях и оплатах отражена в выписке по лицевому счету, направленной с ответом на указанную Вами электронную почту. Сведения о движении денежных средств, взысканных в рамках исполнительного производства, можно получить только у судебного пристава-исполнителя, поскольку управляющая компания данной процедурой не занимается.
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 18.06.2025
Время: 08:04
Дата: 18.06.2025
Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что кошение травы на придомовой территории многоквартирного дома № 8 по ул. Киевской изначально было запланировано на 18.06.2025г. То есть, сегодня, 18 июня, в течение дня работа будет выполнена.
Благодарим за обращение!
Дата: 18.06.2025
Время: 21:29
Дата: 17.06.2025
Здравствуйте, Константин Валентинович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами управляющей компании работы по восстановлению шифера на слуховом окне над Вашей квартирой будут выполнены в срок до 27.06.2025г. 16.06.2025г были проведены работы по установке временной защитной пленки.
Приносим извинения за причинённые неудобства и благодарим за обращение на наш сайт!.
Дата: 18.06.2025
Время: 15:03
Дата: 17.06.2025
Здравствуйте, Маргарита Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами ЖЭУ «Центр» в ближайшее время будет произведено обследование возникновения грязного увеличивающегося пятна на фасаде Вашего дома. По итогам обследования будут приняты меры по ликвидации указанного Вами пятна и приведению фасада в надлежащий вид.
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 17.06.2025
Время: 13:42
Дата: 17.06.2025
Здравствуйте, Нина Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что обозначенные конструкции были удалены с указанной Вами площадки с целью их замены на новые. Подрядчик планирует установить новые элементы в течение летнего периода.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 17.06.2025
Время: 07:59
Дата: 17.06.2025
Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что засор мусоропровода в третьем подъезде многоквартирного дома № 20 по ул. Троллейная будет устранен в течение часа.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 17.06.2025
Время: 07:55
Дата: 17.06.2025
Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 17.06.2025 г от управляющей компании подана повторная заявка в ООО «Сибирскую экологическую сеть» на дезинсекцию подъезда № 6
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 17.06.2025
Время: 17:08
Дата: 16.06.2025
Здравствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы произведут обследование трубопровода канализации по Вашему стояку и при необходимости произведут прочистку трубопровода канализации по кухонному стояку.
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 17.06.2025
Время: 16:38
Дата: 16.06.2025
Здравствуйте, Александр Юрьевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по указанному жилому помещению задолженности именно за услуги ЗАО "УК "СПАС-Дом" на 16.06.2025г. нет, что подтверждается выпиской по лицевому счету, направленной на указанный Вами адрес электронной почты. За сведения, отображающиеся на сторонней площадке "ГИС ЖКХ", управляющая компания не отвечает, а также не может знать о возможных задолженностях перед другими организациями в сфере ЖКХ, с которыми у вас заключены прямые договоры.
Благодарим за обращение!
Дата: 16.06.2025
Время: 12:05
Дата: 16.06.2025
Здравствуйте Людмила! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по замене выпуска канализации многоквартирного дома по адресу: ул. Толбухина,31 планируется выполнить силами подрядной организации ИП Куликов. В ближайшее время подрядчик с Вами свяжется для определения сроков выполнения работ.
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 16.06.2025
Время: 07:31
Дата: 16.06.2025
Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по дератизации и дезинсекции проводятся в рамках заключенного договора со службой ООО «Сибирская экологическая сеть». Выполнение работ по данному договору подтверждается актом выполненных работ. При проведении дезинсекционных работ используются средства, обладающие острым инсектоакарицидным действием против тараканов, блох, клопов, муравьев и остаточной активностью в течение 3-4 недель. Продолжительность остаточного действия средства зависит от вида целевого членистоногого, типа обрабатываемой поверхности, общего санитарного состояния объекта, а также от соблюдения представителями Заказчика рекомендаций по эксплуатации и уборке помещений после проведения работ. Уничтожение насекомых после обработки наступает поэтапно. После контакта насекомых с инсектицидом у них начинается интоксикация, они ведут себя неестественно, не реагируют на включение света и приближение человека. В этой фазе может наблюдаться увеличение численности насекомых, которое связано с тем, что вредители пытаются покинуть губительную для них среду в поисках еды и воды. Результат от проведенной дезинсекции можно оценить не ранее, чем через 2 недели. Дополнительно рекомендуем Вам инициировать общее собрание собственников помещений многоквартирного дома с включением в повестку дня вопроса по завариванию системы мусоропровода.
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 16.06.2025
Время: 07:26
Дата: 16.06.2025
Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что засор мусоропровода будет устранен в ближайшее время.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 16.06.2025
Время: 21:04
Дата: 15.06.2025
Здравствуйте, Алёна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что собственниками Вашего многоквартирного дома на общем собрании утвержден Перечень работ/услуг и установлена периодичность уборки лестничных клеток, а именно: 4 подметания в месяц и 1 раз в месяц мытьё. Мастер участка подтвердил информацию, что влажная уборка будет выполнена на этой неделе. (17/18 июня).
Благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 16.06.2025
Время: 18:00
Дата: 14.06.2025
Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по заявке был установлен кран возле 3 подъезда. Ваша заявка от 3 мая будет проверена в рабочие часы, после чего будет дан дополнительный ответ на электронную почту.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 15.06.2025
Время: 15:04
Дата: 14.06.2025
Здравствуйте, Елизавета! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос принят и передан специалистам планово- экономического отдела. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту в рабочие часы.
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 14.06.2025
Время: 11:03
Дата: 14.06.2025
Здравствуйте, Татьяна Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан профильным специалистам для проверки информации. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту 16 июня в течение рабочего дня.
Благодарим Вас за обращение на сайт
Дата: 14.06.2025
Время: 14:51
Дата: 13.06.2025
Здравствуйте, татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 13.06.2025г. у дворников, согласно трудовому распорядку, является рабочим днём, уборка дворовой территории и покос травы осуществляется согласно установленному графику работы.
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 13.06.2025
Время: 14:28
Дата: 11.06.2025
Здравствуйте Наталья Борисовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с Постановлением государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27.09.2003г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» п.2.3.3. (Приложение №7 раздел 4) утвержден перечень работ по текущему ремонту, согласно которого ремонт межпанельных швов относится к работам по текущему ремонту и должны оплачиваться собственникам со статьи «Текущий ремонт». Данная статья («Текущий ремонт») не входит в Минимальный перечень услуг, поэтому голосуется и финансируется собственниками отдельно.
Благодарим за обращение!
Дата: 11.06.2025
Время: 13:04
Дата: 11.06.2025
Здравствуйте, Ольга! Вопросами по провайдерам занимается специалист претензионно-договорного отдела управляющей компании. Электронная почта debitor@spas-dom.ru мобильный рабочий телефон (звонить в рабочие дни и часы) +7-923-777-43-47 (Надежда Станиславовна).
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 11.06.2025
Время: 09:11
Дата: 11.06.2025
Здравствуйте, Татьяна Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по закреплению пристенного поручня на 1 этаже во 2 подъезде будут выполнены в срок до 25.06.2025 года. По покраске лавочек на детской площадке по ул. Курганской, д 36/ Курганской, д 38 необходимо предоставить решение Совета дома и выбрать источник финансирования.
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 11.06.2025
Время: 00:06
Дата: 11.06.2025
Здравствуйте, Анна Фёдоровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ни от управляющей компании, ни, в частности, от ЖЭУ никаких звонков собственникам не поступало и никого мы не просили звонить собственникам по данному вопросу, Управляющая компания ключами от домофонов не занимается, домофоны не входят в полномочия управляющей компании. Никаких СМС мы не посылаем. Поэтому собственникам нужно быть внимательными к этому вопросу, в последнее время именно мошенники работают по такой схеме.
Благодарим Вас за бдительность и за обращение на наш сайт!
Дата: 11.06.2025
Время: 18:55
Дата: 10.06.2025
Здравствуйте, Вячеслав Викторович! Для предоставления расчёта по производимому начислению понадобится определённое время. В связи с этим Ваше обращение передано в приёмную управляющей компании и зарегистрировано под входящим номером ЗГ-1775 от 11.06.2025г. Ответ, согласно законодательству, будет предоставлен в течение 10 РАБОЧИХ дней на указанную электронную почту.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 11.06.2025
Время: 13:23
Дата: 10.06.2025
Здравствуйте, Алиса! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уточненная сметная стоимость рассчитывается после получения разрешения на снос, обрезку зеленых насаждений. В настоящее время формируется пакет документов для подачи заявки в администрацию Центрального округа для получения указанного разрешения. О результатах подготовки агрономом района акта оценки зеленых насаждений, получения разрешения на снос, обрезку и подготовки расчета стоимости производства работ собственники будут уведомлены дополнительно.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 10.06.2025
Время: 09:14
Дата: 10.06.2025
Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вы можете самостоятельно посмотреть и выбрать детский элемент (песочницу) на сайтах специализированных организаций, таких как «Городок Детства», «КСИЛ». На сайтах также указаны размеры конструкций и их стоимость.
После того как Вы выберите детский элемент (песочница), необходимо будет сделать протокол от Совета дома и передать его в управляющую компанию (ЖЭУ).
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 10.06.2025
Время: 19:07
Дата: 09.06.2025
Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно ЖК РФ Статьи 45 п. 2 внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников.
В соответствии с п. 18 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации №491 от 13.08.2006 г. (далее по тексту - Правила) работы по текущему ремонту общего имущества производятся по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Кроме того, ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации несут собственники помещений (п. 41 Правил).
Управляющая компания не имеет права проводить текущий ремонт без соответствующего решения собственников с указанием источника финансирования. Управляющая компания не выбирает и не назначает председателя Совета дома и никак не влияет на такие назначения: председателя Совета дома выбирают сами собственники.
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 10.06.2025
Время: 18:32
Дата: 09.06.2025
Здравствуйте, татьяна! Обращаем Ваше внимание на то, что управляющая компания не имеет отношения к производимым ремонтным работам и отключению холодной и горячей воды. Отключение, ремонтные работы и подключение производит ресурсоснабжающая организация ООО Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). Ваше обращение и обращения других жителей Вашего дома о горячей воде их холодного крана переданы данной организации СГК для срочного выявления и устранения проблемы. Также информируем Вас, что подобные заявки в нерабочие дни и часы можно подавать круглосуточно по телефонам диспетчерской службы 349-22-33; 347-00-01.
Благодарим за обращение!
Дата: 09.06.2025
Время: 11:32
Дата: 09.06.2025
Здравствуйте, Екатерина! По данному вопросу Вам нужно обратиться в аварийную службу по адресу ул. Широкая, д. 137/3 в рабочие дни и часы.
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 09.06.2025
Время: 10:45
Дата: 09.06.2025
Здравствуйте, Алиса! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ЖЭУ №1 (участок 3) работает по графику понедельник-пятница с 08:00 до 17:00, суббота и воскресенье - выходные дни. В выходные работает аварийная служба, которая выезжает только на аварии (сломанная качель не является аварией). 09.06.2025г. заявка от Вас поступила в ЖЭУ и передана плотнику в работу. Ремонт качели будет выполнен не позднее 11.06.2025г.
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 09.06.2025
Время: 22:19
Дата: 08.06.2025
Здравствуйте, Александр! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы произведут ремонт ливневой канализации в подъезде. Также информируем Вас, что подобные заявки в нерабочие дни и часы можно подавать круглосуточно по телефонам диспетчерской службы 349-22-33; 347-00-01.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Дата: 09.06.2025
Время: 12:31
Дата: 08.06.2025
Здравствуйте, Марина! В ответ на ваше обращение сообщаем, что в ближайший рабочий день, 9 июня, будет проведено обследование карнизов для дальнейшего составления предложения по решению вопроса. Данное коммерческое предложения будет выдано Совету дому для принятия решения источников финансирования. Параллельно будет направлено обращение в Фонд модернизации ЖКХ Новосибирской области (региональному оператору капитального ремонта) о возможности проведения восстановительных работ в за счёт собранных средств дома на капремонт.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Дата: 08.06.2025
Время: 12:12
Дата: 07.06.2025
Здравствуйте, Александр Александрович! Ваше обращение будет передано в расчётно-кассовый дел для подготовки ответа в ближайший рабочий день. В нерабочие дни и часы у специалистов управляющей компании нет доступа к базе данных собственников, чтобы проверить начисления. Ответ будет предоставлен на указанный Вами адрес электронной почты 09.06.2025г. в течение рабочего дня.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Дата: 07.06.2025
Время: 17:02
Дата: 06.06.2025
Здравствуйте, Маргарита Ивановна! Специалисты нашей управляющей компании были рады оказать помощь в организации и проведении такого важного и полезного мероприятия!
Благодарим Вас за отзывчивость и за обращение на сайт!
Дата: 06.06.2025
Время: 20:33
Дата: 05.06.2025
Здравствуйте, Константин Валентинович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами управляющей компании был произведен осмотр кровли над Вашей квартирой и зафиксированы дефекты. Указанная квартира включена в план работ ремонтно-строительного участка, для поддерживающего ремонта кровельного покрытия и устранения затопления квартиры, однако ввиду необходимости проведения ремонта с привлечением спецтехники, ремонтные работы будут произведены в срок до 11.06.2025 г.
Кроме того, информируем Вас о том, что в настоящее время ведутся работы по подготовке проектно-сметной документации на выполнение капитального ремонта крыши многоквартирного дома по ул. Трикотажная, 52, по завершении которых будут проведены конкурсные процедуры по определению и привлечению подрядной организации для выполнения ремонтных работ.
Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!
Дата: 06.06.2025
Время: 20:28
Дата: 05.06.2025
Здравствуйте, Елена Борисовна! Благодарим Вас за положительную оценку работы специалистов управляющей компании! Будем продолжать совместную работу на благо общедомового имущества!
Благодарим за обращение!
Дата: 06.06.2025
Время: 17:53
Дата: 05.06.2025
Здравствуйте, Татьяна Владимировна! Ремонтно-восстановительные работы, указанные в Вашем обращении, будут произведены силами специалистов ЗАО УК «СПАС-Дом сроком до 20.06.2025 г. Песок, который завезли в песочницу, соответствует нормам (сертификат прилагается).
Благодарим Вас за обращение!
Дата: 06.06.2025
Время: 16:16
Дата: 05.06.2025
Здравствуйте, Анна Евгеньевна! В ответ на ваше обращение сообщаем, что указанная Вами территория не обслуживается управляющей компанией «СПАС-Дом», а является муниципальной территорией, за содержание которой отвечают территориальные органы самоуправления. В связи с этим рекомендуем Вам обратиться с данным вопросом в администрацию Кировского района или напрямую в мэрию города Новосибирска.
Благодарим за обращение на сайт!
Дата: 05.06.2025