Здравствуйте, Алексей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что со стороны управляющей компании проблем для подачи теплоносителя нет. В связи с проведением ремонтных работ на магистральном трубопроводе теплоснабжающая организация «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) вынуждена снижать теплоподачу и давление в системе отопления. Специалисты теплоснабжающей организации производят ремонтные работы на участке, по окончанию ремонтных работ теплоснабжение будет восстановлено. Данная информация отражена на нашем сайте в разделе «Отключение» по домам ЖЭУ-1 и ЖЭУ-3.

Приносим извинения за неудобства, доставленные не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Вячеслав Викторович! Единый платежный документ за сентябрь 2025г. направлен на указанную Вами электронную почту. Можно также присылать запросы по ЕПД по электронной почте: adm@spas-dom.ru

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Татьяна Михайловна! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ксения Андреевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что со стороны управляющей компании проблем для подачи теплоносителя нет. В связи с проведением ремонтных работ на магистральном трубопроводе теплоснабжающая организация «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) вынуждена снижать теплоподачу и давление в системе отопления. Специалисты теплоснабжающей организации производят ремонтные работы на участке, по окончанию ремонтных работ теплоснабжение будет восстановлено. Данная информация отражена на нашем сайте в разделе «Отключение» по домам ЖЭУ-1 и ЖЭУ-3.

По нестабильной работе электроснабжения в подъезде 7, по ул. Кропоткина, д120/1, сообщаем: заявка на обследование и устранение неисправностей направлена электрику участка.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Людмила Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что после завершения ремонтных работ специалисты произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена Викторовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что со стороны управляющей компании проблем для подачи теплоносителя нет. В связи с проведением ремонтных работ на магистральном трубопроводе теплоснабжающая организация «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) вынуждена снижать теплоподачу и давление в системе отопления. Специалисты теплоснабжающей организации производят ремонтные работы на участке, по окончанию ремонтных работ теплоснабжение будет восстановлено.

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Полина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что со стороны управляющей компании проблем для подачи теплоносителя нет. В связи с проведением ремонтных работ на магистральном трубопроводе теплоснабжающая организация «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) вынуждена снижать теплоподачу и давление в системе отопления. Специалисты теплоснабжающей организации производят ремонтные работы на участке, по окончанию ремонтных работ теплоснабжение будет восстановлено. Данная информация отражена на нашем сайте в разделе «Отключение» по домам ЖЭУ-1 и ЖЭУ-3.

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Валентина Николаевна! Отключение отопления производит не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) в связи с ремонтными работами, завершение которых на данный момент они обозначили до 20-00 7 октября. 

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по вине управляющей компании, и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Анастасия! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут обследование подвального помещения.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена Анатольевна! Наша управляющая компания не обслуживает многоквартирный дом № 91 по ул. Пархоменко. Ван нужно обратиться в свою управляющую организацию.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ирина! Специалисты аварийной службы произведут обследование системы отопления В вашем доме.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Алена! Специалисты аварийной службы сегодня произведут обследование системы отопления Вашего дома.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Лариса Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что со стороны управляющей компании проблем для подачи теплоносителя нет. В связи с проведением ремонтных работ на магистральном трубопроводе теплоснабжающая организация «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) вынуждена снижать теплоподачу и давление в системе отопления. Специалисты теплоснабжающей организации производят ремонтные работы на участке, по окончанию ремонтных работ теплоснабжение будет восстановлено. Данная информация отражена на нашем сайте в разделе «Отключение» по домам ЖЭУ-1 и ЖЭУ-3.

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Элина! Ваша заявка находится в работе. Специалисты аварийной службы в порядке очерёдности поступивших заявок произведут перезапуск системы отопления .

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Валерий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что причиной отсутствия необходимого напора холодного водоснабжения является неисправность насоса, который находится по адресу ул. Оловозаводская, 5, в доме, не обслуживающемся нашей управляющей компанией. В МУП "Горводоканал" направлена телефонограмма от управляющей компании для решения данной проблемы. Создана ЧС в связи со сложившейся ситуацией.

Приносим Вас извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Юлия Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по указанному адресу направлен специалист аварийной службы на перезапуск системы отопления.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что направлен повторно специалист аварийной службы на перезапуск системы отопления.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Екатерина! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления и произведут восстановление освещения.  заявка на перезапуск отопления также принята в работу.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент от ЦТП, которое обслуживает не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) подаются низкие параметры давления и температуры отопления на дом. После восстановления параметров специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена Валерьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент от ЦТП, которое обслуживает не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) подаются низкие параметры давления и температуры отопления на дом. После восстановления параметров специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Дмитрий! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы свяжутся с Вами для решения Вашей проблемы.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент от ЦТП, которое обслуживает не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) подаются низкие параметры давления и температуры отопления на дом. После восстановления параметров специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Владимир! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент от ЦТП, которое обслуживает не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) подаются низкие параметры давления и температуры отопления на дом. После восстановления параметров специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Александр! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент от ЦТП, которое обслуживает не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) подаются низкие параметры давления и температуры отопления на дом. После восстановления параметров специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Андрей! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Юлия! Длительное отсутствия холодного и горячего водоснабжения в домах происходит не по вине управляющей компании, а в связи с дефектом, которых на своих теплосетях устраняет «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). От управляющей компании были переданы телефонограммы в администрацию района и в ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) с просьбой организовать подвоз воды, на что ими было принято решение подключить холодное водоснабжение через горячий трубопровод. Организовывать подвоз воды они не стали. Перерасчет горячего водоснабжения будет выполнен согласно показаниям ОДПУ.

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Юлия Петровна! Специалисты аварийной службы свяжутся с Вами для согласования даты и времени на обследование инженерного оборудования в Вашей квартире.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ирина Юрьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 07.10.2025 по Вашей заявке был направлен специалист аварийной службы на перезапуск системы отопления. На данный момент система отопления в рабочем состоянии.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Евгения! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что со стороны управляющей компании проблем для подачи теплоносителя нет. В связи с проведением ремонтных работ на магистральном трубопроводе теплоснабжающая организация «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) вынуждена снижать теплоподачу и давление в системе отопления. Специалисты теплоснабжающей организации производят ремонтные работы на участке, по окончанию ремонтных работ теплоснабжение будет восстановлено. Данная информация отражена на нашем сайте в разделе «Отключение» по домам ЖЭУ-1 и ЖЭУ-3.

Также сообщаем, что в адрес управляющей компании поступила телефонограмма от предстоящем отключении от «Новосибирской теплосетевой компании»:

Вид: Телефонограммы НТСК Текст: № 196ж В связи с проведением срочных ремонтных работ на теплотрассе по ул. Советской будет отключен теплоноситель (отопление и горячее водоснабжение) с 06-00 08.10.25 до 05.10 09.10.25 по адресам: ул. Советская, 13, 15, 17а, 21; ул. Урицкого, 4.

Здравствуйте, Людмила! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ограничение или приостановление коммунальной услуги (п. 119 ПП РФ от 06.05.2011 № 354) по электроэнергии Вашей квартиры произведено ресурсоснабжающей организацией АО «Новосибирскэнергосбыт» за нарушение обязательства по оплате электроэнергии.

Для восстановления подачи электроэнергии необходимо в полном объеме оплатить: задолженность по электроэнергии с учетом текущих показаний, сумму компенсации расходов, связанных с отключением и подключением электроэнергии.

Дополнительно сообщаем, что в МП "Платосфера" счет доступен для просмотра в разделе "Мои адреса".

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Александр! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент от ЦТП, которое обслуживает не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) подаются низкие параметры давления и температуры отопления на дом. После восстановления параметров специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Александр! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент от ЦТП, которое обслуживает не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) подаются низкие параметры давления и температуры отопления на дом. После восстановления параметров специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Андрей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на Вашем доме по коммуникациям в подвальных помещениях проходит капитальный ремонт. Подрядчик производит необходимые работы, в том числе красит трубы. Запах появляется из-за этого. Помещения будут проветрены, подрядчик сообщает, что запах будет держаться недолго.  благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Олег! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент от ЦТП, которое обслуживает не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) подаются низкие параметры давления и температуры отопления на дом. После восстановления параметров специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елизавета! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что от управляющей компании были переданы телефонограммы в администрацию района и в ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) с просьбой организовать подвоз воды, на что ими было принято решение подключить холодное водоснабжение через горячий трубопровод. Организовывать подвоз воды они не стали.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Алёна Игоревна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка в указанный период была произведена в соответствии с графиком, что подтверждают подписанные собственниками справки. Со справками Вы можете ознакомиться в ЖЭУ в рабочие дни и часы.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Алёна Юрьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по указанному адресу направлен специалист аварийной службы на перезапуск системы отопления.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Дарья! Специалисты аварийной службы производят перезапуск системы отопления Вашего дома.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Анастасия Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент от ЦТП, которое обслуживает не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) подаются низкие параметры давления и температуры отопления на дом. После восстановления параметров специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с ремонтными работами, которые проводила не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) на внутриквартальном трубопроводе, было отключено отопление. На данный момент специалисты аварийной службы производят перезапуск системы отопления. Ваша заявка передана в работу.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут обследование системы отопления в Вашем доме для выяснения и устранения причин отсутствия отопления.

Благодарим Вас за обращение на сайт!.

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что причина пониженных параметров из-за дефекта на магистрали теплосетей «Новосибирской теплосетевой компании» (предприятие, входящее в состав СГК). Точный сроков восстановления нормативных параметров данная компания в УК не предоставляет.

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Людмила! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что после завершения ремонтных работ специалисты произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Алла! Наша управляющая компания не обслуживает дом №38 по проспекту Дзержинского. Вашей управляющей организацией, согласно официальным источникам, является УК «МУК» (муниципальная управляющая компания»).

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Юлия Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что перезапуск был произведён. Специалисты управляющей компании завтра еще раз перезапустят систему отопления.

Благодарим вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Анастасия Леонидовна! Ваша заявка принята в работу специалисты аварийной службы произведут запуск системы отопления в порядке очерёдности отработки заявок. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Юлия Петровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы в ближайшее время произведут обследование системы отопления в Вашем доме в порядке очерёдности отработки поступивших заявок.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сотрудниками ЖЭУ выявлен дефект в перекрытии одной из квартир на полотенцесушителе. Дефект устранить в данный момент не представляется возможным, так как допуска в данную квартиру по адресу ул. Фабричная, д. 8 не предоставлено. Также сообщаем, что после допуска в квартиру будут выполнены работы по устранению дефекта и отопление будет восстановлено.

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Сергей Николаевич! Ваша заявка принята в работу. На данный момент в связи с ремонтными работами на сетях ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) понижены параметры давления и температуры отопления в срок до 07.10.2025 г. по всему Юго-Западному жилмассиву. После восстановления нормативных параметров давления и температуры отопления специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по вине управляющей компании, и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Дмитрий Николаевич! Наша управляющая компания не обслуживает многоквартирный дом № 6 по ул. Челюскинцев. 

Благодарим за обращение!