Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по данному вопросу Вам нужно обратиться к специалисту профильного отдела управляющей компании Кузьминой Наталье Викторовне по рабочему номеру мобильного телефона 8-923-777-42-02.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Максим Александрович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сотрудники управляющей компании неоднократно до 14.00 часов сегодня, 10.09.2024г.,  пытались дозвониться по указанному в обращении номеру телефона. На телефонные звонки никто не ответил. В связи с этим, договориться о проведении проверки состояния вентиляционных шахт в квартире не представилось возможным.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что актуальная информация о поверке индивидуальных приборов учета по холодному водоснабжению внесена.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что необходимые документы в данный момент находятся у генерального директора управляющей компании, после чего будут переданы в бухгалтерию на проверку и оплату. Оплата подрядчику будет произведена в ближайшие полторы недели. 

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Любовь! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами ЗАО «УК «СПАС-Дом» будет произведено обследование. По результатам обследования будут определены и выполнены необходимые работы. 

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Галина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ежемесячно ресурсоснабжающей организацией (ООО «Новосибирская теплосетевая компания») производится корректировка начислений согласно показаниям общедомовых приборов учета. Понижение параметров горячего водоснабжения происходит по причине ремонтных работ на внутриквартальных трубопроводах ООО «НТСК».

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Константин! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно пункту № 7 ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений.

По решению собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул.Ермака, д. 1, по протоколу № 1 от 30.07.2024г. общего собрания собственников помещений с 01.08.2024г. было принято решение о начислении по услуге "Ремонт общего имущества" в размере: 5,00 руб. с 1м.кв.

Расчет платы за 1 месяц составляет: 122,7 м.кв. (площадь квартиры) * 5,00 руб. за 1м.кв. = 613,50 руб.

По решению Совета дома, денежные средства собираются - накопительно, то есть средства собираются, а когда будут собраны, собственники на общем собрании сами определят, какой вид ремонта на собранные средства нужно провести в первую очередь.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация передана по назначению. В понедельник, 09.09.2024г. мастер участка ЖЭУ "Центр" свяжется с председателем Совета дома по поводу сроков проведения работ.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Марина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что домофоны в многоквартирном доме по указанному адресу установлены и обслуживаются компанией "Новотелеком" ("Электронный город").

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Надежда Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данная ситуация в Вашем доме происходит из-за дефекта на теплосетях, обслуживаемых "Новосибирской теплосетевой компанией" (предприятием, входящим в состав СГК". Из-за дефекта горячая вода заполняет лотки и попадает в систему холодного водоснабжения. Специалисты аварийной службы управляющей компании передали телефонограмму в ООО "НТСК" с требованием найти и устранить дефект, вернув потребителям нормативное холодное водоснабжение. Также специалисты аварийной службы произвели обследование подвального помещения и составили акт.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Алла Евгеньевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что после поступления первого обращения в управляющую компанию, специалистами аварийной службы был осуществлён выход для устранения неисправности. К сожалению, течь вновь образуется из-за засора канализации, который в свою очередь образуется по причине выбрасывания жителями дома в канализацию посторонних предметов (тряпок, памперсов, прокладок и т.д.). По Вашей повторной заявке направлен специалист для устранения засора и течи.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья! Передавать показания приборов учёта можно через Личный кабинет на официальном сайте управляющей компании, а также другими указанными Вами способами и по телефонам круглосуточной диспетчерской службы 349-22-33; 347-00-01. Однако обращаем Ваше внимание, что период приема показаний приборов учёта еще не наступил.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Софья! Ваша заявка принята и передана специалисту. В течение трех ближайших часов к Вам подойдет сантехник ЖЭУ для решения Вашего вопроса.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Оксана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая организация «СПАС – Дом» оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома № 19 по ул. Новосибирской в рамках договора управления. В состав общедомового имущества не входит дополнительное оборудование, которое собственники устанавливают самостоятельно, в том числе домофонное. Прежде чем установить домофонное оборудование в свое жилое помещение, собственники заключают договор с выбранной домофонной компанией самостоятельно, без предоставления документов в управляющую организацию.

В управляющей организации нет сведений о домофонной компании, обслуживающей домофонное оборудование многоквартирного дома № 19 по ул. Новосибирской.

Дополнительно сообщаем, что домофонные компании размещают на вызывной панели домофонной системы каждого подъезда информационные таблички с указанием названия домофонной организации и номерами телефонов. В этой связи, рекомендуем Вам обратиться в компанию, занимающуюся обслуживанием домофонных систем в Вашем доме для оформления заявки на изготовление ключей.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ливневая канализация была успешно прочищена вчера, 5 сентября. Информация об этом передана в лифтовую службу, специалисты ждут полного высыхания механизма, чтобы запустить лифт. Ориентировочно он будет запущен в работу во второй половине дня 6 сентября. 

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оплату за ВЫВОЗ порубочного материала Вам не выставляли и с Вас не брали, так как данные работы не проводились. О проведении данных работ Вас уведомят в ближайшее время специалисты ЖЭУ № 46.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с отсутствием уборщицы лестничных клеток на основании актов будет произведен перерасчет за август 2024 года на лицевые счета собственникам многоквартирного дома № 38 по ул. Депутатской по услуге «уборка лестничных клеток».

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Людмила Васильевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что дезинсекция лестничных клеток, мусорокамер, мусоростволов и подвальных помещений от насекомым проведена 29.07.2024 г. и 30.08.2024 г. С актами выполненных работ можете ознакомиться в ЖЭУ № 51 по адресу: ул. Киевская, 11а в рабочее время. 

Дополнительно сообщаем, что уничтожение насекомых после обработки наступает поэтапно. После контакта насекомых с инсектицидом у них начинается интоксикация, они ведут себя неестественно, не реагируют на включение света и приближение человека. В этой фазе может наблюдаться увеличение численности насекомых, которое связано с тем, что вредители пытаются покинуть губительную для них среду в поисках еды и воды. Результат от проведенной дезинсекции можно оценить не ранее, чем через 2 недели.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами ЖЭУ № 46 был проведён осмотр кровли по адресу ул. Киевская д.23. Посторонних предметов на кровле нет. Люк на 2 подъезде открыт по причине кражи его неустановленными лицами. Все предмашинные отделения закрыты. Также на данном доме проводятся работы по ремонту межпанельных швов и рабочие передвигаются по кровле. Заявки на сварочные работы по люку переданы в РСУ.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! Заявка на проведение дезинсекции от управляющей компании по Вашему обращению отправлена в городскую Санитарную Эпидемиологическую Службу. Необходимые работы будут проведены в вашем доме в течении 10 суток работниками СЭС, в соответствии с графиком работ СЭС.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что акты осмотра вентиляционных шахт переданы на руки. Работы по прочистке вентиляции будут производиться с согласования собственников с 09.09.2024г.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Анастасия! По предоставленным ранее в адрес управляющей организации данным, в мае 2024г. у Вас истек срок поверки по приборам учета холодного и горячего водоснабжения.

В соответствии с п. 81(12) Правил № 354 прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

В соответствии с п. 81(13) указанных Правил потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя (управляющую организацию), сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).

Показания приборов учета признаются достоверными только в течение межповерочного срока. Для каждого прибора учета устанавливаются свои межповерочные сроки, а дата поверки измерительных приборов заносится в техническую документацию (паспорт). Показания прибора с истекшим сроком Государственной поверки не могут приниматься в расчет.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

В соответствии с п.п. д). п. 34 Правил № 354, потребитель обязан обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки.

Вам необходимо произвести поверку индивидуальных приборов учета по холодному и горячему водоснабжению и предоставить свидетельство о поверке в кассу ЖЭУ либо направить на электронный адрес adm@spas-dom.ru

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Анастасия! Показания приборов учёта можно передать через:

1. Личный кабинет ЗАО УК «СПАС-Дом»;
2. Диспетчерскую службу (круглосуточно) по телефонам 349-22-33; 347-00-01;
3. Мобильное приложение «Домовод»;
4. Расчётно-кассовый отдел по телефонам: 222-69-00; 222-78-00; 8-913-377-10-25.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для решения Вашего вопроса управляющей компании необходимо закончить должное оформление данного документа, что произойдет в ближайшее время, до истечения следующей недели.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Людмила! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с неблагоприятными погодными условиями (дождь, усиление ветра), выполнить работы по герметизации межпанельных швов в данный момент не представляется возможным. В устном телефонном разговоре представители подрядной организации дали Вам пояснение о сложившейся ситуации.

При благоприятных погодных условиях, соответствующих требованиям безопасного производства верхолазных работ, работы по герметизации межпанельных швов будут выполнены в срок до 30.09.2024.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! Ваше обращение принято в работу. 05.09.2024 г. специалистом ЖЭУ № 51 будет осуществлен выход на указанный Вами адрес и подъезд с целью осмотра входной двери. При выявлении дефектов будут приняты меры по их устранению.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в Вашем доме горячее водоснабжение зависит от разбора воды. В данный момент отсутствует циркуляция в связи с капитальным ремонтом на теплотрассе, который производит не управляющая компания, а поставщик горячего водоснабжения – ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). Отключение циркуляции будет до полного завершению работ. Точных сроков окончания работ в «Новосибирской теплосетевой компании» не называют.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в период дождей произошло переполнение водой ливневой канализации (стока) на кровле Вашего дома. Из-за этого водой переполнены лотки, и вода течёт в машинное отделение лифта. При таких условиях эксплуатировать лифт категорически запрещено, поэтому он был отключён. Вчера, 4 сентября, специалисты аварийной службы пытались прочистить ливнёвку, однако в ней был обнаружен большой посторонний предмет, который мешал пропуску воды. Обычными приспособлениями для прочистки трубы убрать посторонний предмет не удалось. Сегодня, 5 сентября, специалисты аварийной службы продолжат работу по прочистке с другими, более эффективными инструментами. Как только ливнёвка будет прочищена, лифт снова будет подключён.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте Антон Владимирович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по согласованию с Вами 06.09.24г. специалистами управляющей компании будет проведено визуальное обследование и составлен акт. О времени Вам будет сообщено дополнительно.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по Вашему адресу направлен специалист управляющей компании для выявления и устранения причины низкого напора холодного водоснабжения.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с большим объемом работ ремонт межпанельных швов будет выполнен подрядной организацией в 2024 году до наступления отрицательных температур.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Марина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что инженерного оборудования, способного являться источником вибрации, в Вашем доме нет. Заявок по существу данного вопроса от жителей Вашего дома в управляющую компанию не поступало. Работы по ремонту магистральных теплосетей в дневное время проводились ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК), они также не могут являться источником шума в Вашем жилом помещении на 5 этаже.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявки от жителей Вашего дома об отсутствии горячей воды в утренние часы не поступали. В Вашем доме осуществляется прямой водоразбор. Данный вопрос будет поставлен на контроль профильным отделом управляющей компании для установления и устранения причины некачественной подачи горячей воды в Вашей квартире.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте Марина Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, по согласованию с Вами, завтра, 05.09.2024г., будет проведен осмотр кровли над подъездом для принятия решения о дальнейших действиях.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Галина Фёдоровна! В постановлении Правительства РФ от 17.07.1995 № 713 содержится перечень лиц, ответственных за приём и передачу в органы регистрационного учёта документов для регистрации и снятия с регистрационного учёта граждан России по месту пребывания и по месту жительства. К таким лицам относятся в том числе и управляющие организации.

Согласно п. 23 Регламента № 984, п. 2 Правил регистрации № 731 регистрационный учёт граждан – это государственная услуга, которая предоставляется территориальными органами МВД.

Обращаем Ваше внимание, что граждане вправе получить государственную услугу в электронной форме через Единый портал госуслуг, а также через МФЦ. При этом законодательно не закреплен порядок информирования лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета, об оказанных государственных услугах через Единый портал госуслуг, МФЦ.

На основании вышеизложенного ЗАО «Управляющая компания «СПАС-Дом» не является органом регистрационного учёта, а лишь принимает участие в приёме и передаче в органы регистрационного учёта документов.

По ранее предоставленным данным в адрес управляющей организации по Вашему жилому помещению числятся 2 (двое) постоянно зарегистрированных граждан.

Таким образом, по вопросу внесения актуальных данных о постоянно зарегистрированных гражданах необходимо обратиться лично с оригиналом документа к паспортисту управляющей организации по адресу: ул. проспект Дзержинского, д. 79. График работы:

Понедельник 14.00-17.00,

Вторник 9.00-12.00

Четверг 9.00-12.00

По ранее предоставленным данным в адрес управляющей организации по Вашему жилому помещению числится два собственника, и основной квартиросъемщик один из собственников жилого помещения. Таким образом, наличие или отсутствие постоянной регистрации не влияет на смену основного квартиросъемщика.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ирина! Вы пропустили оплату в августе 20324г. за предыдущий месяц июль 2024г., а прикладываете скрин оплаты в июле 2024г. за предыдущий месяц, то есть за июнь 2024г. Данная оплата отражена в выписке по лицевому счету колонка поступление денежных средств июль 2024г. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Раиса! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, согласно пункту № 7 ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений.

По решению собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. 9 Гвардейской Дивизии, д. 14, по Протоколу № 1 от 23.07.2024г., проводимого в форме очно-заочного голосования с 01.07.2024г.. было принято решение о начислении за Ремонт-2 в размере 13,89 руб. с 1м.кв.

Расчет платы за 1 месяц составляет 57,30 м. кв. (площадь квартиры) *13.89 руб. за 1м.кв.=795,90 руб.

Начисление Ремонт-2 было произведено в августе 2024г. с перерасчетом за июль 2024г.

Расчет платы за август 2024г. за услуги оказываемые ЗАО «УК «СПАС-Дом» составил 3183,13 руб. с учетом перерасчета за июль 2024г.

В соответствии с ч.1 ст. 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги должна вноситься в адрес управляющей компании потребителем ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

С 1 по 10 августа 2024г. за услуги оказываемые ЗАО «УК «СПАС-Дом» необходимо было внести оплату за предыдущий месяц июль 2024г. сумму в размере 1591,33 руб., оплату в августе 2024г. Вы не вносили.

В связи с пропуском платежа в августе 2024г. на 04.09.2024г. за услуги оказываемые ЗАО «УК «СПАС-Дом» к оплате сумма в размере 4774,46 руб. (июль 2024г. 1591,33 руб.+3183,13 руб. август 2024г.).

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Анна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что завтра, 05.09.2024г., в течении дня с Вами свяжется инженер ПТО для согласования времени осмотра кровли.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Лилия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что осмотр кровли проведёт специалистами управляющей компании. Обнаружена течь кровли на техническом этаже. Акты осмотра составлены.
Ремонт кровли будет произведён в ближайшее время при благоприятных погодных условиях.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Маргарита Ивановна! Обращаем Ваше внимание на то, что капитальным ремонтом многоквартирных жилых домов занимается не управляющая компания, а региональный оператор капитального ремонта - Фонд модернизации ЖКХ Новосибирской области, которому собственники ежемесячно перечисляют взносы за капремонт. 

По данным Фонда, в настоящее время в многоквартирном доме по ул. Мира, д.42 методом торгов определена подрядная организация для проведения капитального ремонта крыши – ООО «Спектр».

После заключения договоров между заказчиком работ (Фонд модернизации ЖКХ) и подрядной организацией будет составлен акт приема-передачи общего имущества, в отношении которого будут вестись работы по капитальному ремонту, после чего подрядная организация приступит к выполнению работ по капитальному ремонту. По вопросу причины переноса срока капитального ремонта, Вы можете обратиться в Фонд модернизации ЖКХ Новосибирской области для получения пояснений по данному вопросу.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка на пульт аварийно-диспетчерской службы о течи кровли по Вашему адресу поступила в 9:48 4 сентября и была передана специалистам ЖЭУ №46. Специалистами ЖЭУ №46 течь была устранена (постелили плёнку).

Дополнительно сообщаем Вам, что кровля Вашего дома нуждается в капитальном ремонте, а, так как на Вашем доме нет председателя Совета дома и самого Совета дома, то Вам нужно инициировать и провести собрание собственников и решить все интересующие Вас вопросы, и, в первую очередь, по ремонту кровли. За помощью и по всем вопросам, в частности, о помощи УК в инициировании общего собрания, Вы можете обратиться в ЖЭУ № 46 по адресу ул. Широкая, 137/3 в рабочие дни и часы.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Галина Алексеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем что письменных обращений в ЖЭУ № 109 и аварийно-диспетчерскую службу по данному факту ранее не поступало. В данный момент заявка принята на рассмотрение. Ремонт кровли будет произведён в ближайшее время при благоприятных погодных условиях.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Кристина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в сентябре 2024г. переоформлен лицевой счет по содержанию общего имущества № 1000773641 на нового собственника с 23.07.2024, согласно выписке из ЕГРН. За услуги УК «СПАС-Дом» по содержанию общего имущества по указанному Вами адресу долгов нет. Возможно, Вам звонили из других организаций по задолженности за коммунальные ресурсы.

Напоминаем, что независимо от управляющей организации по переоформлению лицевых счетов Вам самостоятельно необходимо обратиться:

1. МУП «САХ» - вывоз ТКО;

2. АО «Новосибирскэнергосбыт» - электрическая энергия;

3. Фонд Модернизации ЖКХ - капитальный ремонт;

4. ООО «НТСК» - тепловая энергия, горячее водоснабжение;

5. МУП г. Новосибирска «Горводоканал» - холодное водоснабжение и водоотведение (информация передается нами, но необходимо проверить переоформление счета после 6 октября 2024г.)

Обращаем Ваше внимание на то, что продажа квартиры с переходом права собственности не освобождает продавшего квартиру собственника от уплаты задолженности вышеперечисленным организациям, если такая задолженность имеется.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с актом Вы можете ознакомиться в ЖЭУ № 42 в рабочие дни и часы, либо у председателя Совета дома.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Юлия Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вывоз шин с придомовой территории многоквартирного дома № 47 по ул. Полтавской поставлен в план работ и будет организован в срок до 30.09.2024г.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте Анна! Ваше обращение принято в работу. В ближайшее время специалистами управляющей компании будет проведен визуальный осмотр кровли и чердачного помещения на предмет течи. Также будут проведены профилактические работы для устранения намокания бетонных конструкций. При наличии разрушения кровли работы по устранению течи будут проведены в кратчайшие сроки при установлении благоприятных погодных условий.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Галина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята и находится у мастера в работе. По факту обращения специалисты управляющей компании произведут осмотр и примут меры по устранению причин протекания с кровли.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте Анна! Ваше обращение принято в работу. В ближайшее время специалистами управляющей компании будет проведен визуальный осмотр кровли и чердачного помещения на предмет течи. Также будут проведены профилактические работы для устранения намокания бетонных конструкций. При наличии разрушения кровли работы по устранению течи будут проведены в кратчайшие сроки при установлении благоприятных погодных условий.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалист управляющей компании направлен 04.09.2024г. для обследования и подтверждения информации. В срок до 05.09.2024г. освещение будет исправлено.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Валентина Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сотрудниками ЖЭУ № 51 будет произведен выход на Ваш адрес с целью выявления и устранения дефекта входной двери в подъезд.

Благодарим Вас за обращение!.