Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания производит только расчет платы за коммунальные услуги по холодному, горячему водоснабжению, водоотведению. Далее в конце каждого месяца управляющая организация направляет начисления за коммунальные услуги поставщикам услуг (ресурсоснабжающим организациям). Поставщики коммунальных услуг, в свою очередь, выставляют сумму в свои лицевые счета и направляют информацию во все платежные системы.

У управляющей компании отсутствует информация о состоянии лицевых счетов (недоплате или переплате, образовавшейся в какой-либо период). По данному вопросу необходимо обратиться к поставщикам услуг (в Вашем случае это МУП "Горводоканал"), запросив ведомости произведенных начислений и поступивших оплат.

В выписке по лицевому счету, направленной на указанную Вами электронную почту, отражены начисления за вышеуказанные коммунальные услуги за период с 01.08.2023г. по настоящее время.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Вячеслав Викторович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что со стороны управляющей компании направлен повторный запрос в РСО о необходимости составления акта снятия общедомового прибора учета горячего водоснабжения с коммерческих расчетов, в МКД по ул. Хилокская, 3/2, а также определении даты выхода его из строя (исх. № 2096 от 06.08.2024г.).

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Андрей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 06.08.2024г. специалистами управляющей компании будет произведено обследование общедомового имущества, а также инженерного оборудования внутри квартиры для выявления и устранения дефекта.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Валентина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по ранее предоставленным данным в адрес управляющей организации по указанному Вами жилому помещению в многоквартирном доме № 22 по ул. Курганской Вы не являетесь собственником жилого помещения и не числитесь постоянно зарегистрированной.

Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - №152-ФЗ), персональные данные — это любая информация, которая относится к физическому лицу и помогает идентифицировать его, а также в соответствии со стандартами раскрытия информации для предоставления ответа на обращение, поступившее в адрес управляющей организации,  Вам необходимо направить на электронный адрес adm@spas-dom.ru, следующие документы: копию выписки из ЕГРН в полном объеме.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно нормам действующего законодательства РФ, а также условий заключенного договора управления (п.3.2.1) многоквартирным домом (далее – МКД), управляющая организация вправе заключать договоры с третьими лицами (подрядными организациями) на выполнение работ, оказание услуг в целях исполнения обязанностей, предусмотренных договором управления МКД. Обслуживание общего имущества, находящегося в управлении ЗАО «УК «СПАС-Дом», осуществляется как собственными силами, так и силами подрядных организаций, привлеченных управляющей компанией для выполнения условий договора управления МКД.

В том числе, управляющая компания заключила договор с клининговой компанией по уборке лестничных клеток на Вашем МКД.

Также дополнительно Вам сообщаем, что в случае неоказания услуги или оказания услуги ненадлежащего качества необходимо обращаться в ЖЭУ № 86 для составления соответствующего акта установленной формы, на основании которого будет производиться перерасчет. Акт должен быть подписан двумя сторонами - представителями обслуживающей организации и членами Совета МКД.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга Сергеевна! К сожалению, у Вас не получилось прикрепить файлы к данному обращению. Просим Вас повторить попытку или направить данное обращение с файлами на электронную почту управляющей компании adm@spas-dom.ru

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Татьяна Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем: 

1. Уборка дворовой территории многоквартирного дома по адресу: г. Новосибирск, ул. Курганская д. 38, производится согласно утвержденному собственниками перечню работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома. 

2. На территории Новосибирской области региональным оператором по обращению с ТКО с 11.02.2023г. было выбрано МУП «Спецавтохозяйство» (МУП «САХ»). Сотрудники управляющей компании ежедневно передают информацию менеджерам МУП «САХ» о загруженности контейнерных площадок. Собственники помещений многоквартирных домов могут также подавать информацию на сайте МУП «САХ» или по телефону 363-04-22.

3. Работы по покраске урн возле подъездов многоквартирном доме №38 по ул. Курганская будут выполнены в срок до 09.08.2024 года.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена Борисовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что со справкой об использовании средств, собранных на текущий ремонт дома, Вы можете ознакомиться в ЖЭУ №51 по адресу: ул. Киевская, д. 11а в рабочие дни и часы.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Нино Важаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка на проведение дезинсекции отправлена в городскую Санитарную Эпидемиологическую Службу. Необходимые работы будут проведены в Вашем доме в течении 10 суток работниками СЭС.

Также на Ваше предыдущее обращение в выходной день под №: 18704 сообщаем, что все необходимые работы по уборке дворовой территории будут проведены в срок до 06.08.2024г.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специального разрешения не нужно, обратиться необходимо в ЖЭУ 64 к специалисту Сарайкиной И. А в понедельник в рабочие часы. 

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Алексей Николаевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что всвязи с проведением ремонтных работ на тепловых сетях по улице Тульская , снижены параметры горячего водоснабжения потребителей по жилмассивам : бугринская роща, северо-чемской ,частично затулинский жилмассив. Продление продлится до 24.00 часов 04.08. По вопросу ответственных необходимо обращаться в тепловые сети, так как работы проводит не управляющая компания.

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Нино Важаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос  передан профильным специалистам и взят на контроль. После проверки информации ответ будет предоставлен в понедельник в рабочие часы. 

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Олеся! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключения горячего водоснабжения и отопления производят специалисты ООО "НТСК"  для выполнения работ по устранению дефектов на магистральных трубопроводах во избежание аварий в зимний период.

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята и передана профильным специалистам для отработки. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту 5 августа. 

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Елена! В ответ на обращение сообщаем, что в ближайшее время специалистами управляющей компании будет осуществлен повторный выход по вышеуказанному адресу с целью проведения дополнительных измерений границ земельных участков МКД № 20 по ул. Новосибирская и № 120 по ул. Пархоменко, а также будет подготовлено письмо в адрес ТСЖ «Олимпийский» с просьбой предоставить документы, подтверждающие легитимность размещения ограждающей конструкции.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна Васильевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка территории лестничных клеток в июле 2024г по адресу ул. Киевская, д. 24 проводилась по графику, согласно принятому перечню работ и услуг. 02.08.2024г специалистами ЖЭУ № 46 был проведён осмотр всех подъездов, грубых нарушений выявлено не было. Все мелкие недочёты будут устранены в ближайшее время.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Алексей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по покосу газона будут выполнены в срок до 07.08.2024г.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что забор установлен на придомовой территории многоквартирного дома № 20 по ул. Новосибирской по решению собственников и ТСЖ со всеми разрешающими документами. Для решения разногласий рекомендуем обратиться к председателю ТСЖ вышеуказанного дома, поскольку управляющая компания не наделена полномочиями решать вопросы по территориям, которые не обслуживает.

Также сообщаем, что из Вашего обращения нет возможности понять, о благоустройстве какой дорожки идёт речь и на чьей территории данная дорожка расположена. Если на территории дома № 20 по ул. Новосибирской, то вопрос нужно решать собственникам дома, если на территории дома № 120 по ул. Пархоменко, то для благоустройства собственники должны провести общее собрание и принять соответствующее решение о финансировании данного вида работ, передав данное решение в управляющую компанию или обратившись к свои депутатам по округу. Если же территория муниципальное, то благоустройством дорожки должна заниматься администрация района. 

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация принята к сведению. Дополнительно сообщаем, что списание по статье "Уборка дворовой территории" производится в соответствии с перечнем работ и услуг.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение  сообщаем, что в адрес управляющей компании поступила телефонограмма от тепловых сетей о понижении параметров по ул. Аэропорт, 1-я Шевцовой, 2-я Шевцовой с 31.07.2024г. в связи с ремонтными работами на теплотрассе, которые производит ООО "Новосибирская теплосетевая компания" (предприятие, входящее в состав СГК). Из-за пониженных параметров давления, в утренние часы горячее водоснабжение поступает потребителям вышеуказанных улиц с запозданием.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Оксана Клементьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сбор интересующей Вас информации займёт определённое время. Документы на ОДПУ будут предоставлены на указанную Вами электронную почту в срок до 10.08.2024г.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Лилия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отсутствие холодного, горячего водоснабжения происходило по причине ремонтных работ МУП «ГОРВОДОКАНАЛА», а не по причине ремонта в Вашей квартире. Отключение произведено до 20-00 01.08.2024 г. 

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Анатолий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что один раз в месяц управляющая компания направляет региональному оператору по обращению с твёрдыми коммунальными отходами МУП «САХ» данные об изменении количества постоянно зарегистрированных граждан. По вопросу перерасчета платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО Вам необходимо обратиться к региональному оператору, так как управляющая организация не производит расчет платы и не осуществляет сбор денежных средств за данную услугу.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка указанной контейнерной площадки (именно площадки, а не мусора из контейнерных баков, которые должен освобождать от отходов региональный оператор МУП "САХ") осуществляется ежедневно. Технической возможности переместить сетчатый контейнер в другое место у управляющей компании нет, тем более, что контейнер не является собственностью УК или собственников многоквартирного жилого дома. Также сообщаем, что официальные данные о сроках окончания работ по ремонту теплотрассы от ООО "Новосибирская теплосетевая компания" в УК не поступали. Известно только про отключение горячего водоснабжения в МКД до 23-55 2 августа.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что трубы холодного водоснабжения расположены в одном лотке с трубами горячего водоснабжения. В ночное время трубы холодного водоснабжения при наименьшем водоразборе (жильцы преимущественно не открывают краны по ночам) нагреваются от труб горячего водоснабжения. Параметры температуры на холодную воду не предусмотрены.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Лилия! В ответ на Ваше обращение повторно сообщаем Вам, что отключение холодного, горячего водоснабжения по заявке жителя производится согласно прейскуранту платных услуг управляющей компании, которые не относятся к содержанию общедомового имущества. Ревизия и замена неработающей запорной арматуры производится в летний период при подготовке МКД к отопительному сезону или при выявлении на момент работы. Данные краны будут заменены в срок до 15.09.2024 г.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 1 августа с 8:00 до 8-30 в ЖЭУ № 1 (ул. Кавалерийская, д. 23) сотрудник «Электронного города» может получить ключ от чердака у техника ЖЭУ для проведения работ.

Благодарим за обращение на сайт!.

Здравствуйте, Татьяна Александровна! В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что перерасчет по услуге «Уборка дворовой территории» будет произведен после поступления в управляющую компанию надлежащего акта об оказании услуг не в полном объеме. Акт должен быть подписан двумя сторонами - представителями обслуживающей организации и членами Совета МКД.

В случае неоказания услуги или оказания услуги ненадлежащего качества необходимо обращаться в ЖЭУ №86 для составления соответствующего акта установленной формы, на основании которого будет производиться перерасчет.

Акт об оказании услуг не в полном объеме должен составляться комиссионно в день оказания услуги ненадлежащего качества

Затраты на уборку лестничных клеток и дворовой территории отражены в перечне работ и услуг.(копию перечня прилагаем)

Дополнительно сообщаем, что действие перечня работ и услуг по содержанию общего имущества по ул. Бурденко,15 истекло 31.12.2020г.

В соответствии с требованиями ЖК РФ от 29.12.2004 N 188-ФЗ ст. 156, п. 7 размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме устанавливается на срок не менее чем один год и соответственно должен пересматриваться ежегодно с учетом уровня индексов-дефляторов Минэконоразвития, минимального размера оплаты труда и текущих фактических затрат по обслуживанию МКД.

Согласно пункту 7 ст. 156 ЖК РФ размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год и соответственно должен пересматриваться ежегодно с учетом уровня инфляции (индекса потребительских цен –ИПЦ) и действующего законодательства РФ.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Евгений! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на Вашем доме проводится капитальный ремонт, заказчиком которого является региональный оператор капремонта - Фонд модернизации ЖКХ Новосибирской области. Работы, из-за которых отключается горячая вода на Вашем доме производит не управляющая компания, а подрядчик, нанятый по заказу Фонда модернизации ЖКХ. В управляющую компанию ни подрядчик, и Фонд модернизации ЖКХ не предоставляют информацию о том, когда будут завершены ремонтные работы и когда будет восстановлено горячее водоснабжение. Рекомендуем Вам обратиться с этими вопросами в Фонд модернизации ЖКХ Новосибирской области: их сайт https://www.fondgkh-nso.ru/ Горячая линия: 204-90-11 (время работы: среда с 14:00 до 17:00), адрес: 630008, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кирова, 29.
e-mail: info@fondgkh-nso.ru

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Александр Сергеевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на Вашем доме проводится капитальный ремонт, заказчиком которого является региональный оператор капремонта - Фонд модернизации ЖКХ Новосибирской области. Работы, из-за которых отключается горячая вода на Вашем доме производит не управляющая компания, а подрядчик, нанятый по заказу Фонда модернизации ЖКХ. В управляющую компанию ни подрядчик, и Фонд модернизации ЖКХ не предоставляют информацию о том, когда будут завершены ремонтные работы и когда будет восстановлено горячее водоснабжение. Рекомендуем Вам обратиться с этими вопросами в Фонд модернизации ЖКХ Новосибирской области: их сайт https://www.fondgkh-nso.ru/ Горячая линия: 204-90-11 (время работы: среда с 14:00 до 17:00), адрес: 630008, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кирова, 29.
e-mail: info@fondgkh-nso.ru

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Евгения Михайловна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ЗАО «УК «СПАС-Дом» осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Новосибирск, ул. Танкистов, д. 11/1 на основании договора управления многоквартирным домом, принятому собственниками тарифу, и перечню работ и услуг по содержанию общего имущества.

В июне 2024г за некачественную уборку придомовой территории был произведен перерасчет на личные счета собственников Вашего дома. Также напоминаем Вам, что по перечню работ и услуг, принятому собственниками 01.04.2023г., уборка дворовой территории производится 4 раза в неделю, 58% от общей придомовой территории (то есть не вся придомовая территория).

Фото состояния территории и контейнерной площадки прилагаем.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по указанному адресу произошла авария, и предупредить о ней заранее управляющая компания не имела возможности, поскольку это не плановое, а аварийное отключение. В данный момент идёт замена трубы, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено. По поводу горячего водоснабжения сообщаем, что , согласно официальной телефонограмме от ООО "НТСК", в свЯзи с ремонтными работами на теплотрассах (замена труб) до 23-55 2 августа «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) снижает параметры горячей воды с периодическим отключением по жилмассивам: Расточка, Бугринская роща и Северо-Чемской.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Алина Игоревна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что собственнику № 23 выносится предписание об устранении нарушений. В случае отказа или игнорирования требований, документы будут направлены в суд.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Григорий Дмитриевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для внесения в базу управляющей организации данных о снятии с регистрационного учета Вам необходимо лично обратиться к паспортисту ЗАО "УК "СПАС-Дом" по адресу ул. 9-й Гвардейской дивизии, 9/1. Часы работы: понедельник - с 15-00 до 18-00; вторник - с 08-00 до 11-00; четверг - с 09-00 до 12-00;пятница - с 08-00 до 11-00.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ирина Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что клапаны мусоропровода будут приведены в надлежащее состояние в ближайшее время. За ответственными лицами по уборке и обслуживанию мусоропроводов усилен контроль со стороны руководства ЖЭУ и управляющей компании в целом.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при проверке, подмеса горячего водоснабжения к холодному не обнаружено. В связи с погодными условиями возможно незначительное повышение температуры параметров холодной воды.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по указанному адресу 30.07.2024 г. будут направлены сотрудники управляющей компании для проведения проверки,  на основании которой будет составлен акт и приняты меры по устранению нарушений. Дополнительно сообщаем, что выкидывать вещи самостоятельно нельзя — по закону это может быть приравнено к самоуправству.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Лидия Давыдовна! Ваше обращение зарегистрировано и потребует определенного времени для подготовки запрашиваемой информации. Ответ, согласно законодательству, будет предоставлен на указанную Вами электронную почту в течение 10 РАБОЧИХ дней.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ирина Васильевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с п. 4.1 ст. 44 Жилищного кодекса РФ принятие решения о финансировании и проведении текущего ремонта: ремонт балконных плит относится к компетенции общего собрания собственников помещений дома. Ежегодно по итогам проведения сезонных осмотров в адрес Совета дома направлялись предложения о целесообразности принятия решения о проведении текущего ремонта общего имущества собственников помещений дома, в т.ч. и балконных плит, однако до настоящего времени решение о финансировании указанных ремонтных работ в ЗАО «УК «СПАС-Дом» не поступало.

В случае, когда управляющая организация предложила собственникам помещений внести в договор управления изменения о выполнении работ, направленных на улучшение состояния общего имущества, а собственники помещений не провели общее собрание или отказались от предложенных изменений, управляющая организация не несет ответственности за неисполнение соответствующих работ и не может отвечать за последствия невыполнения таких работ и услуг.

Действующее жилищное законодательство не предусматривает обязанности выполнения услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме без соразмерной оплаты таких услуг и работ (пункты 29 и 35 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491).

С учётом изложенного ЗАО «УК «СПАС-Дом» готово организовать текущий ремонт балконных плит при наличии соответствующего решения общего собрания собственников помещений дома о финансировании этих работ.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 19.07.2024г. силами РСУ была проведена работа по частичной очистке водосточных труб. Дополнительно сообщаем, что в ближайшее время на дом будет отправлена автовышка для регулировки и закрепления воронок водосточных труб.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Кристина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с Вами связался по указанному телефону специалист управляющей компании и дал необходимые пояснения по Вашему вопросу.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Александра! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка будет передана профильным специалистам для отработки.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что показания приборов учета можно передать до 26-го числа каждого месяца. Позже показания уже не передаются через личный кабинет и другие электронные площадки. Вы можете направить актуальные показания приборов учета на электронную почту управляющей компании adm@spas-dom.ru в ближайший рабочий день, то есть 29.07.2024г. 

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте! Ваше обращение (заявка) передано в аварийно-диспетчерскую службу для отработки. По предварительным данным причина горячей воды из холодного крана заключается в дефекте на внутриквартальном трубопроводе, который обслуживает поставщик ресурса теплоснабжения и горячего водоснабжения - ООО Новосибирская теплосетевая компания" (предприятие, входящее в состав СГК). В данную организацию со стороны УК направлено уведомление с требованием найти и устранить дефект. 

Дополнительно сообщаем, что для оперативного решения вопросов Вы можете круглосуточно обращаться и оставлять заявки в единую диспетчерскую службу управляющей компании по телефонам: 349-22-33; 347-00-01.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по Вашему обращению была направлена комиссия, в ходе которой замечания, указанные в вашем обращении, подтвердились. Замечания будут устранены в блажащее время.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, по предоставленным ранее в адрес управляющей организации данным,  в июле 2024г. у Вас истек срок поверки по приборам учета горячего и холодного водоснабжения.

В соответствии с п. 81(12) Правил № 354 прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

В соответствии с п. 81(13) указанных Правил потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя (управляющую организацию), сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).

Показания приборов учета признаются достоверными только в течение межповерочного срока. Для каждого прибора учета устанавливаются свои межповерочные сроки, а дата поверки измерительных приборов заносится в техническую документацию (паспорт). Показания прибора с истекшим сроком Государственной поверки не могут приниматься в расчет.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Вам необходимо произвести поверку индивидуальных приборов учета горячего и холодного водоснабжения и предоставить свидетельство о поверке в кассу ЖЭУ либо направить на электронный адрес: adm@spas-dom.ru

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания не наделена полномочиями вмешиваться и решать споры, возникающие между собственниками и связанные с их личным имуществом, а также отслеживать сдачу в аренду квартир и личности квартирантов. Данными вопросами и спорами занимаются правоохранительные органы, а именно оперуполномоченный участковый Вашего отдела полиции. Дополнительно сообщаем, что Совет дома может лично обратиться к проживающим в данной квартире, сделав вышеупомянутые замечания. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Татьяна Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка придомовой территории и лестничных клеток в июне месяце проводилась согласно графику, что подтверждается актами выполненных работ (в прикреплённом файле). Дополнительно сообщаем, что при выявлении некачественной уборки, а также неисполнении уборки по графику рекомендуем обращаться по круглосуточным телефонам диспетчерской службы 349-22-33; 347-00-01 для создания комиссии по факту нарушения услуг по содержанию общедомового имущества.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Любовь! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что утилизация автомобильных покрышек производится в специально отведенные для этого места, поэтому вывоз автомобильных покрышек с газона будет произведен по факту предоставления автотранспорта. Вопрос о вывозе автопокрышек с газона Вашего дома находится на контроле в ЖЭУ «Центр».

Покрышки не были вывезены с газона Вашего дома до 05.07.2024года, в связи с перегрузом автотранспорта во время вывоза использованных автопокрышек с других многоквартирных домов.

Дополнительно сообщаем, что за создание клумб для цветов на земельном участке из использованных автопокрышек введена административная ответственность для собственников, которые делают клумбу или лебедя из старых автопокрышек.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Владимир Андреевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что свидетельство о поверки приборов учёта в управляющую компанию не поступало ни от Вас, ни от МУП «Горводоканал». После проведения поверки прибора учета холодного водоснабжения Вам необходимо передать копию акта в кассу ЖЭУ №84 или выслать на почту adm@spas-dom.ru

Благодарим Вас за обращение!