Здравствуйте, Наталья Анатольевна! 

Здравствуйте, Елизавета! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что произошёл порыв на теплотрассе, работают Теплосети ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК). Отопление будет запущено после устранения аварии.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Евгений! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш дом подключён к отоплению, однако перезапуск в данное время невозможен, поскольку на дом подаются низкие параметры давления теплоносителя от ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК). Из-за этого по одним стоякам тепло распространяется, а до других из за низкого давления не доходит. Ваша заявка принята, система отопления после подачи нормативных параметров будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок, не позднее 10.10.2024г.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Евгений! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с Постановлением государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 от 27.09.2003г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» п.2.3.3. (Приложение №7 раздел 2) утвержден перечень работ, относящихся к текущему ремонту по обслуживанию комплекса ЖКХ, в том числе ремонт межпанельных швов. Работы, необходимые для проведения текущего ремонта должны оплачиваться собственниками отдельно со статьи «Текущий ремонт».

Совету дома направлено предложение по ремонту межпанельных швов для принятия решения и определения источника финансирования данных работ, до настоящего времени протокола с положительным решением в управляющую компанию не поступало. На основании вышеизложенного рекомендуем для устранения промерзания произвести ремонт межпанельных швов со стороны жилого помещения, а также рассмотреть данный вопрос на общем собрании собственников о проведении работ в счет текущего ремонта. В протоколе общего собрания собственников обязательно должны быть указаны вид работ, стоимость, срок выполнения и источник финансирования данных работ. 

По вопросу организации и проведения общего собрания собственников Вы можете обратиться к специалисту по работе с населением Кошкиной Светлане Валерьевне по рабочему номеру телефона:8-968-222-00-29. Для уточнения списка квартир и объема работ Вы можете обратиться к инженеру ПТО по тел. 356-28-32. 

Дополнительно сообщаем, что работы по ремонту межпанельных швов включены в план производства работ, и могут быть выполнены в счет содержания общего имущества при условии включения данных работ в действующий перечень работ и услуг по содержанию общего имущества, а также наличию денежных средств.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Ирина Андреевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш дом подключён к отоплению, однако перезапуск в данное время невозможен, поскольку на дом подаются низкие параметры давления теплоносителя от ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК). Из-за этого по одним стоякам тепло распространяется, а до других из за низкого давления не доходит. Ваша заявка принята, система отопления после подачи нормативных параметров будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок, не позднее 10.10.2024г.

Благодарим  за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята. Система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Елизавета! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что произошёл порыв на теплотрассе, работают Теплосети ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК). Отопление будет запущено после устранения аварии.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы не могут произвести перезапуск системы отопления по причине замены замка от подвального помещения жителями. В УК жители ключи не предоставили. Просим предоставить ключи от подвального помещения в аварийную службу по адресу Широкая, 137/3, чтобы произвести перезапуск. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно телефонограммам №68 и №70, поступившим в управляющую компанию от ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК), данная компания в связи с ремонтными работами на теплотрассе ухудшает подачу теплоносителя до 14:00 02.10.2024 г. Из-за этого управляющая компания не может сделать перезапуск отопления по стоякам в домах. По завершению работ ООО «НТСК» будет производиться перезапуск систем отопления в домах по Вашему жилому массиву.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Марина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что обработка общего имущества многоквартирного дома производится согласно утвержденному перечню работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома №121 ул. Связистов. В ООО «Сибирская экологическая сеть», выполняющее данные работы, будет подана заявка от управляющей компании на дезинсекцию. Обработка помещений (квартир) производится собственниками самостоятельно.

Также сообщаем, что Ваша заявка по отоплению принята. Система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно телефонограммам №68 и №70, поступившим в управляющую компанию от ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК), данная компания в связи с ремонтными работами на теплотрассе ухудшает подачу теплоносителя до 14:00 02.10.2024 г. Из-за этого управляющая компания не может сделать перезапуск отопления по стоякам в домах. По завершению работ ООО «НТСК» будет производиться перезапуск систем отопления в домах по Вашему жилому массиву.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна Манкеновна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно телефонограммам №68 и №70, поступившим в управляющую компанию от ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК), данная компания в связи с ремонтными работами на теплотрассе ухудшает подачу теплоносителя до 14:00 02.10.2024 г. Из-за этого управляющая компания не может сделать перезапуск отопления по стоякам в домах. По завершению работ ООО «НТСК» будет производиться перезапуск систем отопления в домах по Вашему жилому массиву. Просьба после указанного времени и даты завершения работ направить заявку на перезапуск по телефонам круглосуточной диспетчерской службы 349-22-33 или 347-00-01.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Павел! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по информации от внутренних магистральных сетей производятся ремонтные работы на внутриквартальных сетях, и проводит их не управляющая компания, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). По завершению работ от ООО «НТСК» Ваш дом будет подключен к системе отопления.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Евгения! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш дом подключён к отоплению. Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок, не позднее 10.10.2024г.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Антон! Согласно телефонограммам №68 и 70, поступившим в управляющую компанию от ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК) № 68 и №70, данная компания в связи с ремонтными работами на теплотрассе ухудшает подачу теплоносителя до 14:00 02.10.2024 г. Из-за этого управляющая компания не может сделать перезапуск отопления по стоякам в домах. По завершению работ ООО «НТСК» будет производиться перезапуск систем отопления в домах по Вашему жилому массиву. Просьба после указанного времени и даты завершения работ направить заявку на перезапуск отдельных стояков отопления по телефонам круглосуточной диспетчерской службы 349-22-33 или 347-00-01.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Дарья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по восстановлению крылец будут выполнены в срок до 11.10.2024 г.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для составления акта необходимо произвести дополнительное обследование причины скачка напряжения, связан ли он с пожаром или иными причинами. Акт будет составлен не позднее 04.10.2024г.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Наталия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш дом подключён к отоплению. Ваша заявка принята и зарегистрирована с официального сайта УК под №: 19184. Система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок, не позднее 10.10.2024г.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Борис Владимирович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка лестничных клеток проводится согласно утвержденному перечню работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме по адресу: ул. Кропоткина, 118/6. Уборка производится 2 раза мытьё и 6 подметаний в месяц. Уборка проводится согласно графику. Акты выполненных работ по уборке лестничных клеток подписаны в полном объеме, (в прикреплённом файле). Очередная уборка будет проведена 03.10.2024.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалист управляющей компании в телефонном разговоре с Вами пояснил, что будет проведена проверка на наличие насекомых в мусоропроводе и местах общего пользования (лестничных клетках, подвале) Вашего дома. Если насекомые будут выявлены, УК подаст заявку в специализированную организацию на проведение дезинсекции. В квартирах собственники обязаны проводить травление насекомых собственными силами и средствами. По поводу соседней квартиры Вам необходимо обратиться к Вашему участковому оперуполномоченному отдела полиции с заявлением о проверке данных граждан и достоверности их регистрации на территории РФ и города Новосибирска, в частности.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Лидия Семёновна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш дом подключён к отоплению. Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок, не позднее 10.10.2024г.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться постоячно в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Марина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться постоячно в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена Вадимовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в телефонном разговоре с Вами специалист управляющей компании пояснил, что указанный Вами номер счёта не относится к управляющей компании. Это лицевой счёт регионального оператора капитального ремонта - Фонда модернизации ЖКХ Новосибирской области. Вам рекомендовано обратиться в Фонд модернизации ЖКХ с данным вопросом. 

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться постоячно в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Антонина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться постоячно в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Маргарита! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться постоячно в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Надежда Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для установки урн Вам или Совету дома нужно провести собрание собственников МКД Вашего дома и принять положительное решение для проведения данных работ с указанием источника финансирования. За помощью по всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться в ЖЭУ № 46 по адресу ул. Широкая 137/3.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Людмила! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в управляющую компанию на 01.10.2024г. ответ из Администрации Дзержинского района не поступал.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться постоячно в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Кира Вадимовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для перезапуска отдельных стояков отопления Вам необходимо оставить заявку по телефонам круглосуточной диспетчерской службы 349-22-33; 347-00-01.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Екатерина Алексеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться постоячно в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга Борисовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться постоячно в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Валентина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на вашем доме горячее водоснабжение зависит от разбора воды, так как отсутствует циркуляция в связи капитальным ремонтом на магистральных тепловых сетях. Работают ООО «НТСК» до полного завершения работ. По перезапуску отдельных стояков отопления Вам необходимо оставить заявку по телефонам круглосуточной диспетчерской службы 349-22-33; 347-00-01.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Сергей Владимирович! В ответ на Ваше обращение сообщаем ,что индивидуальные заявки на перезапуск системы отопления (не работающие стояки, холодные приборы отопления) в настоящее время принимаются по телефонам диспетчерской службы 349-22-33, 347-00-01. В начале звонка нужно прослушать справочную информацию, после чего Вас соединят с диспетчером. Заявок очень много, поэтому диспетчеры не всегда могут ответить оперативно. Даже если Вам ответил робот, то через некоторое время после прослушивания информации от робота при загруженности всех операторов, можно оставить сообщение на автоответчик. Заявку примут и Вам перезвонят.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Александр! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш дом подключён к отоплению. Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок, не позднее 10.10.2024г.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Владимир!  В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для регистрации Вашей заявки по перезапуску отдельных стояков отопления Вам необходимо позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу по номерам телефонов 349-22-33; 347-00-01.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга Павловна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться постоячно в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по окончанию телефонограммы 69 от 01.10.2024 г. Вы можете направить заявку в диспетчерскую службу по номерам телефонов 349-22-33; 347-00-01 для перезапуска отдельных стояков отопления. Информацию об отключениях домов в управляющую компанию пересылает поставщик услуги ООО "Новосибирская теплосетевая компания" (предприятие, входящее в состав СГК). Именно данная компания не подводит тепло к домам, поэтому УК не может их запустить.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что система отопления по Вашему дому запущена. Заявка от Вас на перезапуск принята, на данный момент ЖЭУ № 109 будет перезапускать дома постоячно.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Юлия Викторовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться постоячно в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут замену освещения

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш дом подключён к отоплению. Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок, не позднее 10.10.2024г.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Евгения Юрьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш дом подключён к отоплению. Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться по стоякам в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок, не позднее 10.10.2024г.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Людмила! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться постоячно в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята, система отопления будет перезапускаться постоячно в порядке очереди в связи с большим объёмом заявок.

Благодарим Вас за обращение на сайт!