Здравствуйте, Алиса Витальевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на текущий момент остаток по статье «Ремонт общего имущества» составляет 39 351,75 руб.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по Вашей заявке было проведено обследование подвального помещения, в результате которого выявлена течь на трубопроводе системы отопления. В данный момент усилиями специалистов управляющей компании течь устранена. Ситуация с конденсатом и дверью подъезда находится на контроле.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с графиком уборки лестничных клеток очередная влажная уборка будет выполнена сегодня, 7 ноября. График уборок в ноябре был размещен в подъезде 31 октября, однако потом исчез. Сегодня, 7 ноября, график будет размещен повторно.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы 07.11.2023 г.. произведут обследование подвального помещения для выявления и устранения причин неприятного запаха.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ноябре 2023г. по Вашему жилому помещению будет произведен перенос переплаты в размере 2514,66 руб. с коммунальной услуги по отоплению на жилищную услугу по содержанию общего имущества.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Любовь! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 7 ноября с 08-00 до 20-00 «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) в связи с ремонтными работами снижает параметры отопления и горячей воды по адресам: ул. Орджоникидзе, 35, 43; ул. Трудовая, 14; ул. С. Шамшиных, 37а; ул. Каменская, 54. Информация об этом получена управляющей компанией от производящего снижение параметров поставщика услуги - ООО "Новосибирская теплосетевая компания" - и размещена на официальном сайте УК и на страницах управляющей компании в социальных сетях ВКонтакте и Телеграм. Данные работы со снижением параметров отопления производит не управляющая компания, а ООО "НТСК" (предприятие СГК). Контактные телефоны СГК: 289-01-45; 289-01-47.

Приносим извинения на неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт! 

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ремонт межпанельных швов указанного жилого помещения и этажа многоквартирного дома №16 по ул. Чигорина будет выполнен в срок до 30.11.2023 г. Также обращаем Ваше внимание, что для выявления точного места дефекта и более качественного ремонта шва необходимы минусовые температуры воздуха, поскольку при таких условиях приборы максимально четко фиксируют место, где происходит утечка тепла. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания подала заявку в специализированную организацию на дополнительную обработку от тараканов подвального помещения и подъезда №6. Ранее работы по дезинсекции в многоквартирном доме №14 по ул.9-ой Гвардейской Дивизии, согласно графику проведения работ, проводились 21 августа 2023г.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что собственнику указанной Вами квартиры будет выдано предписание о срочном вывозе мусора с придомовой территории. Также будет проведена разъяснительная беседа с собственником квартиры и рабочими, которые производят вынос мусора из этой квартиры, о недопущении складирования мусора на придомовой территории и соблюдении требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами производства и потребления.

Благодарим Вас за бдительность, своевременный сигнал и за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ирина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята. В ближайшее время к вам выйдет специалист. Также напоминаем, что заявки можно оставлять по телефону диспетчерской службы 349-22-33, 347-00-01.

Благодари Вас за обращение!

Здравствуйте, Мария! Ваша заявка принята и передана профильным специалистам. В ближайшее время будет осуществлена посыпка песком придомовой территории. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт! 

Здравствуйте, Светлана Михайловна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что клининговая компания ООО «ЛА-Бен» с 01.11.2023 не обслуживает Ваш многоквартирный дом. В ходе телефонного разговора специалиста управляющей компании с Вами были назначены дата и время совместной встречи для обсуждения актуальных вопросов по данной теме.

Благодарим за обращение на наш сайт!!

Здравствуйте, Елизавета! В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что 7 ноября сотрудниками ЖЭУ будет проведена разъяснительная беседа с собственником кв.  № 107 о демонтаже металлических элементов. В случае отказа, будет выдано предписание со сроками исполнения. Ваше предложение о временном складировании снега будет учтено.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Евгения! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята. В ближайшее время к вам выйдет специалист. Также напоминаем, что заявки можно оставлять по телефону диспетчерской службы 349-22-33, 347-00-01.

Благодари Вас за обращение!

Здравствуйте, Алёна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по вопросу капитального ремонта с Вами свяжется инженер ПТО 07.11.2023 г. в течение дня.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Даниил! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по данному вопросу Вам необходимо обратиться в ЖЭУ -центр, по адресу: ул. Семьи- Шамшиных, 69а в рабочие дни с 8:00 до 17:00.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Иван Юрьевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данные работы будут выполнены до 10.11.2023 г.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что косметический ремонт подъездов в минимальный перечень работ и услуг не входит. Рекомендуем Вам инициировать общее собрание собственников Вашего дома для определения вида работ и источника финансирования.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Инна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята. В ближайшее время к вам выйдет специалист. Также напоминаем, что заявки можно оставлять по телефону диспетчерской службы 349-22-33, 347-00-01.

Благодари Вас за обращение!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята. В ближайшее время к вам выйдет специалист. Также напоминаем, что заявки можно оставлять по телефону диспетчерской службы 349-22-33, 347-00-01. 

Благодари Вас за обращение! 

Здравствуйте, Михаил Иванович! Благодарим Вас за положительную оценку работы специалистов управляющей компании и за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ирина Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вывоз спиленных ветвей, деревьев с придомовой территории многоквартирного дома № 79 по проспекту Дзержинского, запланирован на 07.11.2023.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Нина Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы произведут обследование системы горячего водоснабжения в помещениях мусорокамер. После обследования помещений мусорокамер по восстановлению ГВС Вам будет сообщено дополнительно.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Владимир! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 14.08.2023г. было возбуждено исполнительное производство в отношении собственника квартиры. В связи с неисполнением постановления судебного пристава в установленные сроки, к должнику применены предусмотренные законом об исполнительном производстве меры воздействия - вынесено постановление о взыскании исполнительского сбора. В связи с тем, что Вы не являетесь стороной (участником) по делу, предоставить копии запрашиваемых документов управляющая организация не может. Вместе с тем, Вы можете ознакомиться с общедоступной информацией на сайте Ленинского районного суда г. Новосибирска.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Мария Юрьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая организация оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома № 39 по ул. Халтурина согласно принятому собственниками тарифу и перечню работ и услуг по содержанию общего имущества.

Периодичность оказываемой услуги «Уборка лестничных клеток» в МКД № 39 по ул. Халтурина составляет и включает: подметание – 4 раз в месяц, мытье – 1 раз в месяц. Справки об оказании в полном объеме услуги «Уборка лестничных клеток» в период с 01.08.2023г. по 31.10.2023г. подписаны собственниками помещений в МКД № 39 по ул. Халтурина (в прикрепленных файлах).

С уборщицей лестничных клеток беседа была проведена, уборка подъезда взята на контроль. До 04.11.2023г будет произведена влажная уборка. Паутина с потолка третьего этажа будет убрана до 08.11.2023г.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Александра! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на основании заключенного договора между ЗАО «УК «СПАС-Дом» и специализированной организацией ООО «Сибирская экологическая сеть»
дератизация проводится ежемесячно, дезинсекция проводится 2 раза в год (согласно утвержденному перечню работ и услуг по содержанию и ремонту
общего имущества), а также по обращениям собственников помещений.

03.11.2023 направлена дополнительная заявка в специализированную организацию ООО «СЭС» для проведения истребительной дератизации острым
ядом подвальных помещений многоквартирного дома по адресу: ул. Кропоткина, 118/5. Обработка будет проведена в ближайшее время.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Константин! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в октябре 2023г. на основании протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме № 1 по улице Ермака с 01.10.2023г. по 01.04.2024г. в соответствии с решением общего собрания производится начисление по услуге «Ремонт общего имущества» в размере – 3,95 руб. кв.м. Размер платы по данной услуге по Вашему жилому помещению составляет: 3,95 руб. кв.м. * 122,70 кв.м. = 484,67 руб. Начисление производится на замену запорной арматуры ХГВ и циркуляции.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Наталья Александровна! Ваше обращение передано специалистам профильного отдела управляющей компании. Для сбора и систематизации запрашиваемой Вами информации понадобится определенное время. Ответ будет направлен на указанную Вами электронную почту 3 ноября в течение рабочего дня.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Роман Робертович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что система отопления в Вашем доме работает в полном объёме согласно температурному графику наружной температуры воздуха. Для замеров температуры в Вашей квартире к Вам в ближайшее время будет направлен инженер.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отопление в Вашем доме работает в полном объёме согласно температурному графику наружной температуры воздуха. Для замеров температуры в Вашей квартире к Вам будет направлен инженер сегодня, 2 ноября, с 15.00 до 17:00

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, в связи с большим объемом производства работ, сроки работы по установке новых подъездных козырьков были смещены и будут выполнены в срок до 15.11.2023г..

С дворником проведена беседа. Ситуация, указанная Вами в обращении, взята сотрудниками управляющей компании на контроль.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Семен Александрович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что после поступления данного обращения специалисты управляющей компании побывали в Вашей квартире, и был составлен акт с замерами температуры в помещении. Специалисты перепустили повторно стояки отопления по Вашей квартире.

Акт замеров температуры в Вашей квартире направлен на указанную Вами электронную почту.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Оксана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с положениями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов №354, Постановлением Правительства НСО от 14.07.2016г. № 211-П, оплата коммунальной услуги по отоплению на территории НСО осуществляется равномерно в течение календарного года с последующей корректировкой размера платы согласно фактическим показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии.

Многоквартирный дом № 111 по адресу ул. Связистов оборудован общедомовым прибором учета по отоплению (далее ОДПУ). Общедомовой прибор учета тепла фиксирует фактически потребленное тепло системой теплоснабжения жилого дома.

На основании изложенного выше, сообщаем, что в марте 2024г. будет произведена общедомовая корректировка по ОДПУ по отоплению за 2023г.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Александр! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваше обращение принято в работу, Санитарная обрезка деревьев по адресу ул. Пархоменко, 86/1 поставлена в план работ на весенний период 2024 г.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Николай Николаевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с Вами созвонился инженер аварийной службы управляющей компании, чтобы согласовать работы по Вашей квартире заранее. Также просим Вас на будущее сохранять правила приличия и такта при обращениях как на сайт, так и в разговорах со специалистами УК. На "ты" с Вами сотрудники управляющей организации не переходили.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ оплата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения включает в себя:

1) плату за содержания жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

В октябре 2023г. на основании протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме № 10 по улице Филатова с 01.08.2023г. в соответствии с решением общего собрания изменилось ежемесячное начисление по услуге «Механизированная уборка» в размере – 0,30 руб. кв.м. Размер платы по данной услуге составил: 0,30 руб. кв.м. * 30,1 кв.м. = 90,03 руб.

Тариф на содержание общего имущества изменился и с 01.08.2023г составил 23,50 руб кв.м. Размер платы по данной услуге составил: 23,50 руб. кв.м. * 30,1 кв.м. = 707,35 руб.

Также с 01.08.2023г.изменились начисления по услуге "непредвиденные ремонты" в размере 2,00 руб. кв.м. Размер платы: 2,00 руб. кв.м.*30,1 кв.м.=60,20 руб.

Таким образом, в октябре 2023г. были произведены начисления за октябрь и перерасчет начислений измененных тарифов с августа месяца(колонка перерасчеты). Выписка из лицевого счёта по Вашему жилому помещению направлена на указанную Вами электронную почту.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Инна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята и передана диспетчерской службой профильным специалистам управляющей компании. Вопрос по недостаточному теплоснабжению будет отработан 2.11.2023г. в течение рабочего дня.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Николай! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы производят замеры температуры воздуха в жилых квартирах согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.07.2023) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»). В соответствии с данным Постановлением, нормативная температура воздуха в жилых помещения должна составлять 20-22 градуса. В отопительный период в жилых помещениях температура отопительных приборов не замеряется. На момент обследования Вашей квартиры было выявлено, что температура воздуха соответствует нормативу.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Раиса Григорьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в июне, июле, августе 2023г. потребление по общедомовому горячему и холодному водоснабжению отсутствовало, то есть показания передавались без изменения. На основании этого, в графе «текущее потребление приборов учета коммунальных услуг» данные отсутствуют. Следовательно, при отсутствии в платежном документе строк начисления горячего и холодного водоснабжения показания по общедомовым приборам учета не отображаются.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елизавета! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваше обращение принято на рассмотрение и направлено в соответствующие службы. Ответ будет направлен Вам дополнительно на
электронную почту в срок до 10.11.2023г.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Юлия! Запрашиваемый Вами акт направлен на указанную Вами электронную почту. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Александр Герольдович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что собственниками помещений в указанном многоквартирном доме на общем собрании, оформленном протоколом № 1 от 14 сентября 2022г., было принято решение о заключении от своего имени, в порядке, установленном настоящим Жилищным кодексом Российской Федерации, договора горячего водоснабжения с ресурсоснабжающей организацией. Проинформировать собственников об этом должен был Совет дома.

С 17.07.2023г. МУП «Энергия» г. Новосибирска является поставщиком горячей воды потребителям, объекты которых подключены к котельной ООО Предприятие «Стройкерамика». К указанной котельной, в том числе, подключен многоквартирный дом по адресу г. Новосибирск. ул. Полякова, д. 1.

Копия соответствующего протокола № 1 от 14 сентября 2022г. была направлена в адрес МУП «Энергия» г. Новосибирск. Одновременно с предоставлением указанного протокола, в МУП «Энергия» г. Новосибирска была передана вся необходимая информация для проведения корректных начислений за коммунальную услуги по горячему водоснабжению, в том числе, показания приборов учета. Уведомлений со стороны МУП «Энергия» г. Новосибирска о заключении прямых договоров с собственниками помещений МКД по ул. Полякова, д. 1 в адрес ЗАО «УК «СПАС-Дом» не поступало.

До момента урегулирования вопроса о заключении договора между МУП «Энергия» г. Новосибирск и ЗАО «УК «СПАС-Дом», управляющая организация осуществляла начисление и сбор денежных средств за коммунальную услугу по горячему водоснабжению с потребителей в указанном многоквартирном доме. В настоящий момент управляющей организацией выполнен перерасчет, начисления за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за период с июля 2023г. по октябрь 2023г. сняты и в лицевых счетах потребителей отражается переплата.

В целях урегулирования сложившейся ситуации ЗАО «УК «СПАС-Дом» в адрес МУП «Энергия» г. Новосибирска направлено письмо с рассмотрением вопроса о перечислении денежных средств, собранных ЗАО «УК «СПАС-Дом» с потребителей в многоквартирном доме по ул. Полякова, д. 1 за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за период с июля 2023 по октябрь 2023г., в счет исполнения обязательств потребителей перед МУП «Энергия» г. Новосибирска. Ответ до настоящего времени не поступил.

В случае если от МУП «Энергия» г. Новосибирска поступит положительное решение по данному вопросу, денежные средства собранные ЗАО «УК «СПАС-Дом» за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, за период с июля 2023г. по октябрь 2023г., будут перечислены ресурсоснабжающей организации, в счет исполнения обязательств потребителей перед ресурсоснабжающей организацией.

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование и выполнены работы по прочистке мусоропровода. Напоминаем, что с данными и другими заявками по дому Вы также можете всегда обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу по телефонам: 349-22-33; 347-00-01. Диспетчеры готовы принять Вашу заявку и оперативно передать информацию в работу бригадам специалистов.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что собственниками жилых помещений в многоквартирном доме 119/1 по ул. Кропоткина, без получения разрешений в установленном законом порядке, а также без согласия всех собственников помещений в многоквартирном доме установлены тамбурные перегородки в местах общего пользования, не только в пятом подъезде, а во всех шести подъездах дома.

В соответствии с ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме. Согласно ч. 3 ст. 36 Жилищного кодекса РФ уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.

Из ч. 4. ст. 36 Жилищного кодекса РФ следует, что по решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.

В силу Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, в состав общего имущества включаются помещения в доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения, в том числе межквартирные лестничные площадки, коридоры, колясочные.

Постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 N 1479 «Об утверждении правил противопожарного режима» устанавливает, что запрещается устраивать в лестничных клетках и поэтажных коридорах кладовые и другие подсобные помещения. Кроме того, запрещается проводить изменение конструктивных, объемно-планировочных решений. А также запрещается размещать (устанавливать) на путях эвакуации и эвакуационных выходах (в том числе в проходах, коридорах, тамбурах, на галереях, в лифтовых холлах, на лестничных площадках, маршах лестниц, в дверных проемах, на эвакуационных люках) различные изделия, оборудование, отходы, мусор и другие предметы, препятствующие безопасной эвакуации, а также блокировать двери эвакуационных выходов

Для проведения работ по установке тамбурной перегородки в местах общего пользования требуется получение предварительного согласия всех собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии со статьями 44-48 Жилищного кодекса РФ (на общем собрании), а также согласование органа местного самоуправления на основании ст. 26 Жилищного кодекса РФ.

Информации о том, что находится за перегородками, у управляющей компании, нет.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Владислав Евгеньевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для решения данного вопроса Вам необходимо напрямую обратиться к специалистам расчётно-кассового отдела управляющей компании с паспортом и правоустанавливающими документами на квартиру (договор купли-продажи или выписка из ЕГРН).

Приём расчётно-кассового отдела ведется по вторникам и четвергам с 13-00 до 17-00 по адресу: ул. Фёдора Ивачёва, 5 кабинет 16.

Для жителей левого берега по понедельникам, вторникам и четвергам с 13-00 до 17-00 по адресу: ул. 9-й Гвардейской дивизии, 9/1.

Телефоны расчётно-кассового отдела: 222-78-00, 222-69-00 (звонки принимаются в рабочее время, кроме среды и пятницы, а так же кроме часов личного приёма граждан по вторникам и четвергам с 13-00 до 17-00). Для жителей левого берега телефон: 8-913-377-10-25 в будние дни с 08-00 до 17-00 (кроме приёмных дней и часов).

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Лидия Давыдовна! К сожалению, файлы к Вашему обращению снова не прикрепились. Просим Вас повторить обращение с прикрепленными файлами или направить файлы на электронную почту adm@spas-dom.ru или на электронную почту reply@spas-dom.ru

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Александр Герольдович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии со ст. 157.2 ЖК РФ, Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» начисления по горячему водоснабжению с 17.07.2023г прекращены, т.к. многоквартирный дом № 1 по улице Полякова перешел на прямые договора с МУП «Энергия» (АО «Новосибирскэнергосбыт» производит для них начисления).

Денежные средства, оплаченные потребителями в управляющую организацию, будут переведены в ресурсоснабжающую организацию МУП «Энергия» в части обязательств погашения задолженности по горячему водоснабжению.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Наталья! Действительно, в тексте размещенных объявлений была допущена ошибка со стороны исполнителей - сотрудников ЖЭУ №1. Данные сотрудники уведомлены о допущенной ошибке.

Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за обратную связь и за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Владимир Витальевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии со ст. 157.2 ЖК РФ, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» начисления по горячему водоснабжению с 17.07.2023г прекращены, т.к. многоквартирный дом № 3 по улице Полякова перешел на прямые договоры с МУП «Энергия».

Денежные средства, оплаченные потребителями в управляющую организацию «СПАС-Дом», будут переведены в ресурсоснабжающую организацию МУП «Энергия» в части обязательств погашения задолженности по горячему водоснабжению.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Мария Дмитриевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы в срок до 15.11.2023г. зарезервируют поливочные краны и в срок до 02.11.2023г. произведут обследование квартир на предмет отсутствия отопления.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!