Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка дворовой территории по адресу ул. Широкая д.119 проводится согласно  принятому собственниками многоквартирного дома перечню работ и услуг, а именно 4 раза в неделю по 40% от общей придомовой территории. Все недочёты будут устранены в ближайшее время.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистом управляющей компании проведен осмотр для последующего обращения к агроному Центрального округа. Также обращаем Ваше внимание на то, что согласно перечню работ и услуг по адресу ул. Советская, д. 7 обрезка и спил деревьев за средства УК не предусмотрены.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Юрий Николаевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята. Прочистка водосточных труб будет выполнена в срок до 26.07.2024г.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Роман Романович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что прочистка водосточных труб будет выполнена в срок до 26.07.2024г. 

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваще обращение сообщаем, что управляющая компания самовольно и даже по обращению собственника не имеет права обрезать какие-либо ветки и деревья на придомовой территории, поскольку это чревато штрафными санкциями. Данные работы необходимо согласовывать с администрацией района, а обследование должен проводить агроном района, который и вынесет заключение о состоянии дерева и веток и о том, насколько они опасны. Таким образом, для спила данной ветки требуется разрешение администрации Центрального округа. А также собственникам необходимо провести общее собрание и принять решение о санитарной обрезке и источнике финансирования данных работ. Специалистам ЖЭУ дано задание, по возможности, оградить данное место до принятия соответствующего решения и вердикта агронома Центрального округа. 

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Семён Станиславович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключение горячего водоснабжения произошло не во всем многоквартирном доме, а в Вашем подъезде. В квартире № 78 обнаружен свищ на стоянке горячей воды. При включении горячего водоснабжения это может привести к затоплению квартир. Нужно менять через перекрытия стояк горячей воды, для чего необходим доступ в квартиру № 74, однако в данную квартиру собственники на данный момент не предоставляют доступ. Соответствующие объявления развешаны на подъездах (информационных досках) многоквартирного дома.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте! К сожалению, с данным вопросом Вы обратились уже в нерабочее время, и у специалистов профильного отдела управляющей компании нет доступа к базам данных по начислениям. Ответ будет выслан на указанную Вами электронную почту в ближайший рабочий день, то есть 22 июля.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Марина Всеволодовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ремонт кровли с частичной заменой шифера запланирован на лето 2024 года. В качестве временной меры по предотвращению дальнейшего подтопления будет расстелена емкость для сбора дождевой воды до ремонта кровли.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что прочистка водосточной трубы будет выполнена в срок до 26.07.2024г. Заявка для изготовления новых воронок большего размера передана в РСУ, о готовности будет сообщено дополнительно.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ресурсоснабжающая организация ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК), отключавшая горячую воду в связи с ремонтными работами после гидравлических испытаний, не предоставила в адрес управляющей компании сведений о продлении отключения. При этом подаваемые параметры горячего водоснабжения на Ваш и соседние дома являются ненормативными. От управляющей компании направлена жалоба в адрес ООО «НТСК» с требованием вернуть нормативные параметры горячего водоснабжения или пояснить, почему горячая вода своевременно (согласно указанным срокам) не была поставлена потребителям. Утром 19.07.2024г. специалист управляющей компании выйдет на указанные адреса с проверкой реагирования ООО «НТСК» на поданную жалобу.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Наталья Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ближайшее время с Вами свяжется специалист профильного отдела управляющей компании для решения вопроса, поскольку данный вопрос не входит в сферу полномочий начальника ЖЭУ.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Марина Петровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация, описанная Вами, принята к сведению. С уборщиком дворовой территории проведена беседа. 19.07.2024г. будут произведены работы по уборке порубочного материала.
По вопросу сточных вод специалисты аварийной службы в ближайшее время выйдут на обследование.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Антонина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с Постановлением государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 от 27.09.2003г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» п.2.3.3. (Приложение №7 раздел 2) утвержден перечень работ, относящихся к текущему ремонту по обслуживанию комплекса ЖКХ, в том числе ремонт межпанельных швов.

Работы, необходимые для проведения текущего ремонта должны оплачиваться собственниками отдельно со статьи «Текущий ремонт».

Совету дома направлено предложение по ремонту межпанельных швов для принятия решения и определения источника финансирования данных работ. Решение собственников должно быть утверждено протоколом общего собрания, в котором должны быть указаны вид работ, стоимость, срок выполнения и источник финансирования данных работ. До настоящего времени протокола с положительным решением по ремонту межпанельных швов в управляющую компанию не поступало.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Нина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вам необходимо обратится в аварийную службу по адресу Широкая, 137/3 для подачи заявления на отключение и подключение воды в трубопроводах отопления.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что тариф на горячую воду с 01.07.2024г. по адресу ул. Курганская, д. 38 составляет 168 руб. 71коп. за кубический метр.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что плановых проверок и чисток вентиляционных каналов не проводится. Чистка вентиляционных каналов проводится по заявлению собственников.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Владимир! В ответ на Ваше обращение сообщаем:

!) 14.08.2023 было возбуждено исполнительное производство в отношении собственника кв. 216. В связи с неисполнением постановления судебного пристава в установленные сроки, к должнику применены предусмотренные законом об исполнительном производстве меры воздействия - вынесено постановление о взыскании исполнительского сбора. В настоящее время ОСП (Отделом судебных приставов) по Ленинскому району г. Новосибирска ведется работа по принудительному исполнению решения суда.

2) Генеральная уборка в подъездах будет произведена до 31 августа 2024г. Покраска кабины лифта не входит в минимальный перечень работ и услуг управляющей компании. Лифты красятся специализированной организацией с полной остановкой и выемкой кабины лифта из шахты. По вопросу покраски лифтовой кабины будет составлена смета и передана Совету дома для дальнейшего принятия решения по источнику финансирования на общем собрании.

3) Согласно принятому собственниками Вашего многоквартирного дома перечню работ и услуг, уборка лестничных клеток составляет: 1 раз в неделю подметание и 1 раз в месяц мытье. Подметание произведено было 15 июня 2024г. На данный момент в подъездах чисто (фото прилагаются).

Благодарим за обращение!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что договор на ремонт межпанельных швов многоквартирного дома № 29 по ул. Гусинобродское шоссе находится в стадии согласования. Согласно условиям договора № 24/П срок окончания работ по договору: 60 дней с момента получения предоплаты.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что тариф на горячую воду с 01.07.2024 по адресу ул. Оловозаводская, д. 18 составляет 158 р.15 коп. за кубический метр.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга Геннадьевна! В ответ на ваше обращение сообщаем следующее:

• Текущий ремонт кровли с заменой сломанного шифера запланирован на 19.07.24г. В соответствии с краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта многоквартирных домов, расположенных на территории Новосибирской области, на 2023–2025 годы ПП НСО от 31.05.2024 №253-пПриложение к ПП НСО от 31.05.2024 №253-п капитальный ремонт крыши будет проведен 2023-2025 гг. Дополнительно сообщаем, что в настоящее время методом торгов (в соответствии с постановлением правительства Российской Федерации № 615 от 1 июля 2016 года) определена подрядная организация на составление проектно-сметной документации. Для уточнения сроков проведения торгов на строительно-монтажные работы по капитальному ремонту крыши, Вы можете обратиться к заказчику работ, которому Вы платите взносы за капитальный ремонт, то есть к Фонду модернизации ЖКХ.
  
  Для получения компенсации необходимо обратится с посменным заявлением в приемную ООО «СтройМаркет» по адресу ул. Трикотажная 52/1 корпус А, 3й этаж.
• Ремонт (благоустройство) придомовой территории не имеет отношения к программе капитального ремонта. На придомовой территории многоквартирного дома проводятся работы по федеральной программе Комфортная городская среда (решение о вступлении в программу было принято на общем собрании собственников). Проект реализуется при участии средств федерального бюджета Российской Федерации и направлен на создание условий для системного повышения качества и комфорта городской среды на всей территории Новосибирской области путем реализации ежегодно.
• Для проведения обследования балок перекрытия Вам необходимо обратиться в ЖЭУ № 109 с письменным заявлением на имя Директора ООО «СтройМаркет» Бенько Анатолия Станиславовича в произвольной форме.
• Для проведения дезинсекции от «навозных» жуков вам также нужно обратится в ЖЭУ № 109 (Проспект Дзержинского, л. 79).
  
  Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Юлия Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в личном кабинете на сайте управляющей компании проводились технические работы, в связи с чем доступ был временно ограничен. В настоящим момент работы завершены. Прибор учета по холодному водоснабжению № 180500673 активен для подачи показаний, срок государственной поверки до 11.03.2025г.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания не располагает информацией о последнем проведении ремонта в подъезде №5, так как собственники не обращались в нашу управляющую компанию по данному виду работ, а также нет протокола с принятым решением собственников о проведении ремонтных работ.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с запрашиваемой информацией Вы можете ознакомиться в ЖЭУ № 51.

Обращаем Ваше внимание, что информация отражена в годовых отчетах и в справках по использованию средств по текущему ремонту. С годовыми отчетами об исполнении договора управления МКД Вы можете самостоятельно ознакомиться на сайте ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru или обратиться в ЖЭУ № 51.

Также дополнительно информируем Вас о том, что действие размера платы и перечня работ и услуг по содержанию общего имущества, утвержденного протоколом №1 общего собрания собственников помещений многоквартирного дома (далее МКД) № 8 по ул. Киевская от 27.07.2020г, истекло 31.07.2021г.

В соответствии со ст.45 ЖК РФ, собственники помещений обязаны ежегодно проводить общее собрание. Одним из ключевых вопросов ежегодных собраний, является определение размера платы за содержание и ремонт многоквартирного дома, который устанавливается на основании предложений управляющей компании.

Размер платы за содержание общего имущества определяется на общем собрании с учетом предложений Управляющей организации в размере, обеспечивающем необходимое надлежащее содержание общего имущества. (пп. 3 п. 3 ст. 162 ЖК РФ).

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в действующем перечне работ и услуг по содержанию общего имущества, пр.№1 от 27.07.2020г., утвержденного решением общего собрания собственников МКД, собственники МКД утвердили начисления по статье «Механизированная уборка с примечанием: «затраты сверх заложенных в перечне сумм оплачиваются собственниками МКД отдельно по факту выполненных работ из статьи «Текущий ремонт», «Непредвиденные нужды», прочие доходы или путем выставления сумм в начисление собственникам МКД».

Неиспользованные средства за отчётный период (календарный год) остаются на статье «Механизированная уборка», которые могут быть направлены на нужды дома. С фактом оказания услуги Вы можете ознакомиться в ЖЭУ № 51.

Также дополнительно информируем Вас о том, что действие размера платы и перечня работ и услуг по содержанию общего имущества, утвержденного протоколом №1 общего собрания собственников помещений многоквартирного дома (далее МКД) № 8 по ул. Киевская от 27.07.2020г, истекло 31.07.2021г.

В соответствии со ст.45 ЖК РФ, собственники помещений обязаны ежегодно проводить общее собрание. Одним из ключевых вопросов ежегодных собраний, является определение размера платы за содержание и ремонт многоквартирного дома, который устанавливается на основании предложений управляющей компании.

Размер платы за содержание общего имущества определяется на общем собрании с учетом предложений Управляющей организации в размере, обеспечивающем необходимое надлежащее содержание общего имущества. (пп. 3 п. 3 ст. 162 ЖК РФ).

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ремонтные работы по восстановлению работоспособности водосточной трубы будут произведены в срок до 19.07.2024г.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Владимир Витальевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для подписания договора необходимо внести изменения в актах выполненных работ и в счете на оплату. Подрядная организация согласна предоставить перечисленные документы с изменениями. По получению документов договор будет подписан.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Оксана Олеговна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что между ЗАО «УК «СПАС-Дом» и ООО «Сибирская Экологическая сеть» заключен договор на проведение дезинсекции мест общего пользования. Дезинсекция проводится в соответствии с утвержденным собственниками помещений перечнем работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества, а именно: 2 раза в год, а также по обращениям собственников помещений.

16.07.2024 направлена дополнительная заявка в специализированную организацию ООО «СЭС» для проведения внеочередной обработки от насекомых. Обработка будет проведена в ближайшее время.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Людмила! В целях соблюдения закона "О персональных данных" ответ направлен на указанную Вами электронную почту.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ирина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ближайшее время с Вами свяжется секретарь приёмной для записи Вас на личный приём. Также сообщаем, что телефоны приёмной всегда работают и секретарь находится на месте в рабочие дни и часы.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

Принятие решения о финансировании и проведении текущего ремонта общего имущества собственников помещений многоквартирного дома (фасада, оконных заполнений, помещений лестничных клеток) отнесено к исключительной компетенции общего собрания собственников, проводимого по инициативе любого собственника.

Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утверждёнными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, предусмотрено проведение плановых сплошных осмотров общедомового имущества два раза в год: после завершения отопительного сезона и при подготовке к новому отопительному сезону.

По итогам проведения весеннего осмотра общего имущества специалистами ЗАО «УК «СПАС-Дом» сформирована дефектная ведомость от 26.04.2024, включающая, в том числе, ремонт подъездов и тамбуров, и предложена собственникам помещений дома для обсуждения приоритетов и принятия решения о формировании и финансировании реализации плана дополнительных работ на 2025 год.

Для принятия решения о проведении ремонтных работ подъездов, сроках проведения и финансировании данных работ предлагаем Вам инициировать проведение внеочередного собрания собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Новосибирск, ул. Советская, д. 7.

Дополнительно сообщаем, что начиная с 2021 года по настоящее время собственниками помещений в многоквартирном доме не принято решение о финансировании работ по ремонту подъездов.

Укрупненная стоимость работ по ремонту 1-го подъезда на 1 квартал 2023 года составляла 340 тыс. рублей.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что установкой, заменой и опломбировкой занимаются только те организации, которые имеют лицензию на данный вид работы, в том числе и наша управляющая организация. Вызов специалиста Вы можете осуществить по телефонам нашей диспетчерской службы 349-22-33, 347-00-01 или обратиться в другую компанию, осуществляющую установку и опломбировку приборов учёта холодного и горячего водоснабжения. После установки приборов учета Вам необходимо отправить свидетельство об установке и опломбировке на электронную почту: adm@spas-dom.ru или принести его в ЖЭУ.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна! Ваше обращение зарегистрировано в приёмной управляющей компании под вх. № ЗГ-2108 от 16.07.2024г. Ответ будет предоставлен в течение 10 РАБОЧИХ дней на указанную Вами электронную почту.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена Юрьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы управляющей компании произвели обследование инженерного оборудования холодного водоснабжения на вводе жилого дома. При обследовании было выявлено, что инженерное оборудование в доме находится в рабочем состоянии. Нагревание холодного водоснабжения происходит по причине дефекта на внутриквартальном трубопроводе ООО «НТСК» (предприятия, входящего в состав СГК). От управляющей компании направлено письмо в администрацию Ленинского района и в ООО «НТСК» с просьбой устранить данный дефект.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Анна! В связи с расторжением договора с банком «Открытие» о приеме платежей, с 26 июня 2024г. платежи в пользу сторонних организаций временно не принимаются. В кассах ЖЭУ можно внести плату только за услуги ЗАО «УК «СПАС-Дом». В данный момент ведутся переговоры с другим банком о возможности возобновления приема платежей сторонних организаций в ЖЭУ. В ближайшее время вопрос должен быть решён.

Внести плату за коммунальные услуги от других организаций можно в почтовых отделениях, в платежных системах города Новосибирска («Платосфера», «Квартоплат», «Сбербанк-онлайн»). В дальнейшем платежи будут осуществляются с использованием Системы «ГОРОД».

По всем вопросам, возникающим в процессе оплаты, можно звонить по телефонам: 8-923-777-41-43, 222-68-00.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что запрашиваемую информацию Вы можете получить в Вашем ЖЭУ или, отправив запрос на электронную почту adm@spas-dom.ru

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ангелина Васильевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 16.07.2024г. силами специалистов ЖЭУ «Центр» будут произведены работы по ремонту циркуляционной трубы.

Также сообщаем, что 16.07.2024г. в Вашей квартире будут проведены работы по прочистке фильтра на подводке горячей воды для восстановления давления.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ оплата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения включает в себя:

1) плату за содержания жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги,

В соответствии с ч. 9.2 ст. 156 ЖК РФ размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме (далее - МКД) на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в МКД (далее – КР в целях СОИ), определяется при наличии общедомового прибора учета (далее – ОПУ) исходя из норматива потребления соответствующего вида КР в целях СОИ, который утверждается органами государственной власти субъектов РФ, в порядке, установленном Правительством РФ, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов РФ, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний ОПУ в порядке, установленном Правительством РФ.

Порядок расчёта размера платы за КР в целях СОИ определяется в соответствии с п. 29(2) Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (в ред. Постановления Правительства РФ от 03.02.2022 № 92, которое вступило в силу с 01.09.2022г), размер платы по КР в целях СОИ определяется как произведение тарифа (цены) и объема коммунальных ресурсов, потреблённых в целях содержания общего имущества, приходящегося на каждое жилое и нежилое помещение, определённого в соответствии с формулами 11 - 12(2), 15, 17, 20(2), 24 и 28 приложения № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённым постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее – Правила № 354).

Согласно Правилам № 354 перерасчёт осуществляется по факту. Расчётным периодом, за который выполняется годовая корректировка, является календарный год. Размер перерасчёта определяется, как разница между размером платы для помещения (квартиры), определённым по показаниям ОПУ, и начисленным размером платы для помещения. В случае если объём КР в целях СОИ, определённого по показаниям ОПУ, превысит начисленный нормативный объём потребления, то размер платы будет доначислен за соответствующий расчётный период (2023 год).

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 27.03.2023 № 480 «О внесении изменений в пункт 29 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» (далее - Постановление № 480) величина перерасчёта учитывается равными долями в составе платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, в течение года, следующего за расчетным годом.

Соответственно с января 2024г. по Вашему жилому помещению производится перерасчет платы за коммунальные услуги в целях содержания СОИ равными долями в течении 2024г. за расчетный период 2023г.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборочная площадь лестничных клеток составляет 283,4 квадратных метра.

Механизированная уборка в 2022г. не осуществлялась, что отражено в ежегодном годовом отчете. С годовыми отчетами об исполнении договора управления МКД Вы можете самостоятельно ознакомиться на сайте «ГИС ЖКХ» https://dom.gosuslugi.ru или обратиться в ЖЭУ № 51.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ремонт межпанельных швов по адресу ул. Чигорина, д.16 будет произведен в срок до 01.08.2024 г.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы управляющей компании 15.07.2024 г., произведут обследование системы холодного и горячего водоснабжения на вводе в жилой дом.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Лариса Михайловна! В ответ на Ваши обращения, поступившие на официальный сайт управляющей компании ЗАО «УК «СПАС-Дом» № 18605 и № 18611, сообщаем следующее.

Согласно утвержденному перечню работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества уборка лестничных клеток многоквартирного дома № 225 по ул. Линейная составляет 4 раза мытье в месяц. Акты выполненных работ по данной услуге подписаны собственниками помещений в полном объеме. Уборка производилась 07 и 15 июля. Замечания, указанные в Вашем обращении устранены.

По обращению № 18605 сообщаем, что закатывать контейнерные баки на площадку, после отгрузки, входит в обязанность регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами МУП «САХ». Управляющая компания направила обращение на официальный сайт МУП «САХ» о недопущении впредь подобных ситуаций.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Анна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что дверь на крышу закрыта 15.07.2024г.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте,Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка передана профильным специалистам управляющей компании. В ближайшее время все заявки будут выполнены.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Владимир! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята и передана специалистам ЖЭУ 62. Завтра, 15 июля в течение рабочего дня с Вами свяжутся для решения вопроса. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт! 

Здравствуйте, Кристина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что установкой, заменой и опломбировкой занимаются только те организации,которые имеют лицензию на данный вид работы, в том числе и наша управляющая организация. Вызов специалиста Вы можете осуществить по телефонам нашей диспетчерской службы 349-22-33, 347-00-01.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте,Лилия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, вопрос передан экономическому и инженерному отделам управляющей компании. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту в рабочее время, 15 июля.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Лариса Михайловна! Вопрос Ваш передан специалистам для проверки и отработки. Ответ и все необходимые документы, подтверждающие надлежащий или ненадлежащий факт уборки будут предоставлены в рабочее время 15 июля.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, информация указанная в обращение будет проверена. Ответ будет предоставлен 15 июля в рабочие часы. 

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан специалистам ЖЭУ 51. Информация будет проверена. Ответ ожидайте в рабочее время, 15 июля. 

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что паспортист ЖЭУ № 59 будет находиться в отпуске с 22.07.24г. по 04.08.24г. До этого времени и после выхода из отпуска паспортист работает по графику: понедельник 15:00 - 18:00; вторник 08:00 - 11:00.

Благодарим за обращение на сайт!