Здравствуйте, Максим Викторович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что после поверки приборов учета нужно отправить свидетельство о поверке на электронную почту: adm@spas-dom.ru или принести его в ЖЭУ.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Регина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в январе 2024г. по Вашему жилому помещению за коммунальную услуг по отоплению был выполнен перерасчет платы(возврат начислений) за период аварийных отключений в размере 644,42 руб.

Внесение платы по отоплению на территории г. Новосибирска производится ежемесячно равными долями, следовательно, расчёт платы на текущий год производится исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление в МКД, определённого по фактическому потреблению с учётом показаний ОПУ тепловой энергии за предыдущий год. Таким образом, расчёт размера платы по отоплению на 2024г производится как произведение тарифа, площади жилого помещения и среднемесячного потребления, которое в свою очередь представляет собой фактический объём потребления с учётом показаний ОПУ по отоплению за 2023г. Далее в первом квартале 2024г производится корректировка размера платы за 2023г по фактическому потреблению за 2023г с учётом показаний ОПУ.

Расчёт размера платы по отоплению за месяц в период с января 2024г по среднемесячному потреблению, рассчитанному исходя из фактического потребления по отоплению за 2023г, по Вашему жилому помещению составляет 2070,63 руб. Расчёт размера платы по среднемесячному потреблению произведён в марте 2024г, при этом в марте 2024г произведён перерасчёт за январь и февраль 2024г в размере +730,26 руб. (доначисление), так как в январе и феврале 2024г было начислено 1705,50 руб.(2070,63 руб .-1705,50 руб. =365,13руб. *2 месяца).

Также, в марте 2024г. произведена корректировка за отопление по факту потребления согласно данным общедомового прибора учёта за 2023г. в размере + 4382,01 руб.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем:

1. 01.04.24 были произведены работы по очистке придомовой территории от наледи, льда и снега наносного происхождения с использованием снегоуборочной техники. Снег, собираемый во дворах, допускается складировать на свободных территориях при обеспечении сохранения зеленых насаждений.
2. По решению общего собрания собственников многоквартирного дома производится начисление на ст. «Вывоз снега». В связи с тем, что в предыдущие годы вывозился снег в объеме, превышающем запланированный, на этой статье имеется задолженность в сумме 10967,07 руб.
3. Совету многоквартирного дома было предложено произвести вывоз снега за счет средств ст. «Механизированная уборка», к сожалению, получен отказ. Члены Совета многоквартирного дома отказались подписать протокол.
4. Собственники многоквартирного дома могут провести общее собрание и принять решение по вопросу «Вывоз снега». Инициатором общего собрания может выступать любой собственник.
   
   Благодарим за обращение на наш сайт!
   

Здравствуйте, Виктория Викторовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для обследования санитарного состояния подъезда и придомовой территории будет направлен техник участка. Заявка на восстановление освещения передана в аварийно-диспетчерскую службу.

Благодарим за обращение на сайт!.

Здравствуйте, Алексей Николаевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что у лифта по адресу Оловозаводская,1/2 сгорела плата и в данный момент она находится в ремонте. Ориентировочная дата окончания ремонта 03.04.2024 г. Также обращаем Ваше внимание, что обслуживание лифта занимается не управляющая компания, а специализированная организация по обслуживанию данных конструкций в многоквартирных домах. 

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с большим объемом заявок и работ восстановление оконной фурнитуры перенесли на срок до 30 апреля 2024г.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Николай! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с уборщицей лестничных клеток проведена беседа. В дальнейшем уборка будет производиться качественно и согласно графику уборки, а также согласно утвержденному перечню работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Ситуация, указанная в Вашем обращении, взята сотрудниками управляющей компании на контроль.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что представители управляющей компании будут направлены в указанное время по указанному адресу для проведения осмотра придомовой территории.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Евгений! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вчера на Вашем доме был осуществлен перезапуск системы отопления. Сегодня в течение дня к Вам выйдет специалист повторно. Обращение находится на контроле у руководства.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Константин! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что снегоуборочные работы с применением техники на Вашем доме будут осуществлены до  5 апреля.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Галина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята и передана. В ближайшее время к вам выйдет специалист для осмотра системы отопления. Также напоминаем что заявки принимаются по телефонам диспетчерской службы круглосуточно 349-22-33, 347-00-01. 

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята и передана профильным специалистам. Дополнительно с Вами свяжется специалист для осмотра и прочистки вентиляционного канала. 

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Алла Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята и передана специалистам для отработки. В ближайшее время к Вам выйдут для осмотра системы отопления. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт! 

Здравствуйте, Евгений! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята и передана профильным специалистам. В ближайшее время будет произведено дополнительное обследование системы отопления в Вашей квартире. 

Благодарим за обращение! 

Здравствуйте, Олеся! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята. В ближайшее время освещение на Вашем доме будет восстановлено. Заявки принимаются круглосуточной диспетчерской службой по телефонам 349-22-33, 347-00-01. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт! 

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята и передана профильным специалистам. В ближайшее время к вам выйдет специалист для осмотра и принятия решения по ремонту ступени. 

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Ольга! К сожалению, Ваше обращение поступило уже после окончания рабочего дня. В нерабочие часы и в выходные у сотрудников и дежурных управляющей компании нет доступа к базе данных, чтобы проверить поступающую информацию по начислениям и расчётам. В связи с вышеизложенным, информация будет предоставлена на указанную Вами электронную почту в ближайший рабочий день, то есть 01.04.2024г.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты управляющей компании провели осмотр кровли указанного многоквартирного дома, не обнаружив ни наледи, ни сосулек. Следов падения наледи, ко которой Вы сообщаете, также не обнаружено. Фото прилагаются. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Евгений! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при подключении отопления после ремонтных работ ООО «НТСК» система отопления была сильно завоздушена. Специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы отопления.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Татьяна Борисовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при подключении отопления после ремонтных работ ООО «НТСК» система отопления была сильно завоздушена. Специалисты аварийной службы произвели перезапуск системы отопления.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Елена Борисовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами управляющей компании будет осуществлен выход по адресу и проведено дополнительное обследование для дальнейшего устранения проблемы.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Екатерина Валерьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания «СПАС-Дом» не обслуживает многоквартирный дом №10 по ул. 20 Партсъезда. По вопросу предоставления выписки из домовой книги вам необходимо обратиться в Вашу управляющую организацию «Домовой+». Сайт Вашей УК https://domovoy-nsk.ru/ 

Дополнительно сообщаем, что выписки из домовой книги не предоставляются в электронном виде в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ. Выписку из домой книги можно получить лично собственнику жилого помещения, постоянно зарегистрированному гражданину либо представителю по нотариально заверенной доверенности у паспортиста управляющей организации или в любом из МФЦ г. Новосибирска.

Указанный Вами дом обслуживает ЖЭУ №59 (ул. Аникина, 13 / ул. 20 Партсъезда, 2). Расписание работы паспортиста ЖЭУ: понедельник 15:00 — 18:00; вторник 08:00 - 11:00.

Выражаем Вам соболезнования по случаю утраты и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Лиза! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что после проверки системы установлено, что нет параметров подачи горячего водоснабжения на входе в дом со стороны теплосетей «Новосибирской теплосетевой компании» (предприятия, входящего в состав СГК). Со стороны «НТСК» никакой информации в управляющую компанию об аварии или ремонтных работах с отключением горячей воды не поступало. Управляющая компания направила телефонограмму в адрес «НТСК» с требованием выявить причину отсутствия горячего водоснабжения по Вашему адресу и вернуть нормативные параметры в кратчайшие сроки.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 29.03.2024г. управляющая компания направила заявку в специализированную организацию ООО «СЭС» для проведения истребительной дератизации острым ядом контейнерной площадки многоквартирного дома по адресу: ул. Советская, 7.

О проведении обработки жильцы будут уведомлены заранее, путём размещения объявлений на информационных досках.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами управляющей компании было проведено визуальное обследование жилых помещений указанной Вами квартиры дома №3/2 по ул. Хилокской (далее – жилое помещение). По вопросу протопления с крыши и составлен акт, который Вы можете получить в производственно-техническом отделе по адресу ул. 9-й Гвардейской Дивизии, д.10, предварительно позвонив по телефону 356-28-32.

Для предотвращения замачивания строительных конструкций специалистами ЖЭУ-62 были предприняты оперативные меры, а именно: в чердачном помещении расстелена полиэтиленовая пленка.

Специалистами управляющей компании систематически в весенне-летний период проводятся работы по текущему ремонту кровли. В феврале 2024г. на кровле проводились работы по очистке от снега и наледи.

Однако все вышеперечисленные работы не дают должного результата, так как кровля находится в ненадлежащем техническом состоянии, что подтверждается ежегодными актами весенних и осенних осмотров и неоднократными обращениями собственников указанного МКД с жалобами на протопление с крыши. Данные обстоятельства указывают на необходимость выполнения работы по капитальному ремонту крыши.

Капитальный ремонт кровли по программе регионального оператора капитального ремонта многоквартирных домов Новосибирской области – Фонд модернизации ЖКХ, по вышеуказанному адресу запланирован на 2038-2040гг.

Ч. 2 ст. 44 ЖК РФ определено, что принятие решений о выборе способа формирования фонда капитального ремонта, выборе лица, уполномоченного на открытие специального счета в российской кредитной организации, совершение операций с денежными средствами, находящимися на специальном счете отнесено к компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.

Собственниками помещений вышеуказанного многоквартирного дома в качестве способа формирования накоплений на капитальный ремонт на общем собрании был выбран специальный счет МКД.

Организация работ по капитальному ремонту крыши находится на контроле специалистов управляющей компании. По согласованию с Советом дома работы по капитальному ремонту крыши запланированы на летний период 2024г.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна Борисовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что,, согласно официальной телефонограмме от СГК, 28 марта с 06-00 до 22-00 "Новосибирская теплосетевая компания" (предприятие,входящее в состав СГК) в связи с проведением ремонтных работ на теплотрассе отключила отопление и горячую воду по улицам:Связистов, Троллейная, 9-й Гвардейской дивизии, Полтавская, Курганская, Пермская.

Данная информация отражена на официальном сайте управляющей, компании, а также на наших страницах в социальных сетях. 

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при выявлении некачественной уборки, не исполнении уборки по графику, необходимо незамедлительно сообщать о данных фактах сообщать по телефонам диспетчерской службы 349-22-33; 347 -00-01. Это необходимо для создания комиссии по факту нарушения услуг по содержанию общедомового имущества, а составленный по итогам осмотра акт послужит основанием для перерасчета в случае, если факт оказания услуг по уборке ненадлежащего качества будет подтверждён.

Дополнительно сообщаем, что в январе 2024 года уборка лестничных клеток и придомовой территории была выполнена в полном объеме. В феврале уборка двора в полном обьеме, а уборка лестничных клеток с отклонением от графика на 35%, в связи с чем собственникам сделан перерасчет по данной услуге. С актами/справками по уборке вы можете ознакомиться в ЖЭУ.

Акт о нарушении услуг по санитарному содержанию общего имущества в управляющую компанию в марте не поступал.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Вероника Сергеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время управляющая компания претензий к Вам не имеет. Задолженность в размере 96 864,82 руб. образовалась от предыдущего собственника квартиры, у которого был другой лицевой счёт. 

По вопросу о разрушении межпанельных швов по согласованию с Вами обследование межпанельных швов будет проведено 29.03.24 г

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Дарья! В ответ на ваше обращение сообщаем следующее:

1. Начальником участка был направлен дворник для выполнения работ по очистке крылец от окурков и битого стекла.

2. В случае выявления дефектов в ходе проведения дополнительного визуального обследования технического состояния крыльца третьего подъезда будет разработан план восстановительных работ . Работы по устранению выявленных дефектов будут выполнены в летний период 2024 г..

3. В рамках содержания жилья управляющей компанией выполняются работы, входящие в минимальный перечень работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД . Данный перечень не предусматривает в составе работ внутренней отделки многоквартирных домов, косметический ремонт подъездов.

В своей работе по проведению ремонтных работ ( как текущего, так и капитального характера) управляющая компания самым существенным образом связана с теми решениями ( ст. 44 Жилищного кодекса РФ), которые принимаются собственниками помещений обслуживаемого многоквартирного дома в отношении общего имущества, к которому в соответствии с положениями ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ относятся помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы. Принятое решение оформляется протоколом общего собрания и направляется в управляющую компанию.

Таким образом, для производства штукатурно-малярного ремонта подъезда необходимо соответствующее решение общего собрания. В настоящее время такое решение собственников отсутствует.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте! Запрашиваемые Вами акты работ высланы на указанную Вами электронную почту.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 28.03.2024 г. дворник работает на адресе ул. 1я Шевцовой, д. 31. Ремонт крыльца запланирован на теплое время года. Мусор будет убран до конца рабочего дня.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка придомовой территории с применением спецтехники происходит в порядке очерёдности, по согласованию с Советом дома, и запланирована на 04.04.2024г. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что резкая смены температуры наружного воздуха, осадки в виде дождя и мокрого снега в весенний период приводят к образованию наледи на крышах зданий. Установка ограждения в виде сигнальной ленты выполнена в целях предупреждения о возможных сходах. Специалисты управляющей компании регулярно проводят обход: проверяют крыши, козырьки и иные элементы фасада многоквартирного дома во время оттепели и таяния снега.

С дворником проведена разъяснительная беседа по вопросам очистки придомовой территории и отмостки в период весеннего таяния снега. В ближайшее время указанные в обращении замечания будут устранены.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что опасное место около подъезда № 2 огорожено сигнальной лентой. Техник участка обследует козырек, придомовую территорию и примет решение о необходимости сброса снега с козырька.

Благодарим за сигнал и за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка о запахе из подвала в управляющую компанию поступила 27.03.2024 г. в 19:28. Прибывшая на место бригада обнаружила засор внутридомовой системы канализации. Засор прочищен, имеет место остаточный запах после засора. Дополнительно сообщаем, что в течении трех дней будет произведена дезинфекция подвала.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Валерия Валерьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты управляющей компании связались с подрядчиком, который выполнял работы по замене канализации. Подрядчик пообещал, что 28.03.2024г. в 13:00 по адресу ул. Аэропорт, д. 19 приедет трактор с рабочими, и будут восстанавливать ливневую канализацию.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Светлана Павловна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, в соответствии со ст.45 ЖК РФ, собственники помещений обязаны ежегодно проводить общее собрание. Одним из ключевых вопросов ежегодных собраний, является определение размера платы за содержание и ремонт многоквартирного дома.

Согласно ч.11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания в первом квартале каждого года предоставляет собственникам отчет о выполнении договора управления за прошлый год и размещает данный отчет в ГИС ЖКХ. Данные условия также отражены в договоре управления МКД.

С ежегодными отчетами Вы можете ознакомиться на официальном сайте «ГИС ЖКХ». https://dom.gosuslugi.ru.

Ежегодный отчет об исполнении договора управления за 2023г. будет размещен на официальном сайте «ГИС ЖКХ» в первом квартале 2024г.

Между тем, информация об остатках денежных средств по статье «Текущий ремонт», а также информация о прочих поступлениях отражается в справке об остатках денежных средств, которая предоставляется Председателю и Совету многоквартирного дома.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в период до 01.04.2024 г. (включительно) будут произведены работы по креплению дополнительного дверного блока к стене.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Оксана Андреевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что лужа, о которой Вы сообщаете, образовывается на муниципальной территории, за которую отвечает не управляющая компания, а администрация Ленинского района. Вода с этой территории поступает на придомовую территорию, и избавиться от неё управляющая компания не сможет пока не будет устранена течь с муниципальной территории. От управляющей компании в адрес администрации Ленинского района направлена заявка на очистку ливневой системы.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что мусор с прилегающей территории многоквартирного дома №19 по ул. Мира убирается по мере его оттаивания из снега. Обозначенная Вами  наледь на крыше в ходе осмотра специалистами управляющей компании не обнаружена. Фото прилагаются. 

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Вера! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что внесение платы по отоплению на территории г. Новосибирска производится ежемесячно равными долями, следовательно, расчёт платы на текущий год производится, исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление в МКД, определённого по фактическому потреблению с учётом показаний ОПУ тепловой энергии за предыдущий год. Таким образом, расчёт размера платы по отоплению на 2024г производится как произведение тарифа, площади жилого помещения и среднемесячного потребления, которое в свою очередь представляет собой фактический объём потребления с учётом показаний ОПУ по отоплению за 2023г.  Далее, в первом квартале 2024г производится корректировка размера платы за 2023г по фактическому потреблению за 2023г с учётом показаний ОПУ. Расчёт размера платы по отоплению за месяц в период с января 2024г по среднемесячному потреблению, рассчитанному, исходя из фактического потребления по отоплению за 2023г, по Вашему жилому помещению составляет 1184,38 руб. Расчёт размера платы по среднемесячному потреблению произведён в марте 2024г, при этом в марте 2024г произведён перерасчёт за январь и февраль 2024г в размере +82,52 руб. (доначисление), так как в январе и феврале 2024г было начислено 1143,12 руб.(1184,38 руб .-1143,12 руб. =41,26 руб. *2 месяца).

Также, в марте 2024г. произведена корректировка за отопление по факту потребления ОДПУ за 2023г. в размере + 495,51 руб.

Таким образом, изменение тарифа по отоплению не производилось.

Согласно пункту № 7 ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений.

По многоквартирному дому № 20/1 по ул. Чигорина на основании проведенного внеочередного общего собрания собственников жилых помещений принято решение о начислении с 01.03.2024г. Вознаграждения Председателю Совета дома (ПД) в размере 3,50 руб. с 1м.кв. и начисление услуги Ремонт общего имущества по тарифу 6,56 руб. с 1м.кв. на замену канализации.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Николай! Состояние придомовой территории после проведения работ по уборке снега оценивается как удовлетворительное, акт выполненных работ подписан председателем Совета дома (старшей по дому). Дополнительно информируем, что по согласованию с собственниками дома на 28-29 марта будет осуществлен выезд снегоуборочной техники для прочистки мест, которые 26 марта не удалось прочистить, поскольку мешали припаркованные автомобили: не все жители убрали их со двора на период проведения работ по уборке снега.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка дворовой территории по адресу: пр. Дзержинского, 69/1 производится согласно перечню работ и услуг по содержанию общего имущества, принятому на общем собрании собственников многоквартирного дома на основании протокола от 16 декабря 2019 года, с периодичностью 3 раза в неделю уборка территории. Уборка территории производится в границах земельного участка придомовой территории.

Указанная в Вашем обращении территория не является придомовой территорией многоквартирного дома № 69/1 по пр. Дзержинского. Данная территория муниципальная, поэтому рекомендуем с данным вопросом обратиться в администрацию Дзержинского района.

Собственники помещений в многоквартирном доме на собрании вправе принять решение об проведении механизированной уборки придомовой территории от снега и определить источник финансирования данного вида работ.

В прикреплённом файле обозначены придомовая и муниципальная территории.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка дворовой территории по адресу: пр. Дзержинского, 69/1 производится согласно перечню работ и услуг по содержанию общего имущества, принятому на общем собрании собственников многоквартирного дома на основании протокола от 16 декабря 2019 года, с периодичностью 3 раза в неделю уборка территории. Уборка территории производится в границах земельного участка придомовой территории.

Указанная в Вашем обращении территория не является придомовой территорией многоквартирного дома № 69/1 по пр. Дзержинского. Данная территория муниципальная, поэтому рекомендуем с данным вопросом обратиться в администрацию Дзержинского района.

Собственники помещений в многоквартирном доме на собрании вправе принять решение об проведении механизированной уборки придомовой территории от снега и определить источник финансирования данного вида работ.

В прикреплённом файле обозначены придомовая и муниципальная территории.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Вера! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, согласно перечню услуг, принятому на общем собрании собственников жилья, уборка придомовой территории проводится 4 раза в неделю на 50% придомовой территории. Уборка дворником проводится, зачищаются выходы, но по погодным условиям снег днем тает, а вечером замерзает. Уборка выходов будет проведена в срок до 28.03.2024г. с применением технической соли.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Елена Борисовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка придомовой территории многоквартирного дома № 49 по ул. Янтарной будет произведена 27.03.2024 г. Справка о работе дворника за февраль 2024г. направлена на указанную Вами электронную почту.

Благодарим за обращение на сайт!.

Здравствуйте, Николай! В ответ на обращение сообщаем и просим принять во внимание, что 26.03.24 были произведены работы по очистке придомовой территории от наледи, льда и снега наносного происхождения с использованием снегоуборочной техники. Снег, собираемый во дворах, допускается складировать на свободных территориях при обеспечении сохранения зеленых насаждений. Вывоз снега с придомовой территории действующим законодательством не регламентирован. Данная услуга является дополнительной. Собственники помещений в многоквартирном доме на общем собрании вправе принять решение о периодичности вывоза снега с придомовой территории и определить источник финансирования данного вида работ. Дворник в настоящее время осуществляет очистку ступеней от снега.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что кирпичная кладка, расположенная справа от входной двери входа в подъезд, является добором. Данная стена не является аварийным участком. Ремонт стыка несущей стены и добора будет выполнен в мае 2024 года при постоянно положительных температурах воздуха.

Вопрос о данных ОПУ передан в профильный отдел управляющей компании. Ответ будет предоставлен на указанную Вами электронную почту в срок до 28.03.2024г. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте! Для подготовки ответа на Ваше обращение потребуется определённое время. Ответ будет направлен на указанную Вами электронную почту в срок до 28.03.2024г.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:

1) Расчет платы по горячему водоснабжения с 01.07.2022г. производится по двухкомпонентному тарифу в соответствии с действующим законодательством, а именно:

1. Горячее водоснабжение (тепловая энергия для нужд горячего водоснабжения).,

2. Холодная вода для нужд горячего водоснабжения.

С 01.12.2022г. по приказам департамента были изменены тарифы на тепловую энергию 1873,08 руб./Гкал, холодное водоснабжение 23,95 руб. за 1м.куб.

Расчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению с 01.12.2022г. производился следующим образом:

- Холодная вода для нужд горячего водоснабжения: 1 куб.м.*23,95 руб./куб.м. = 23,95 руб., где 1 куб.м. – объем потребления горячей воды, 23.95руб./куб.м. – тариф на питьевую воду;

- Тепловая энергия для нужд горячего водоснабжения: 1 куб.м.*0,067790 Гкал/куб.м.*1 873,08 руб./Гкал = 126,98 руб., где 0,067790 Гкал/куб.м. - норматив расхода тепловой энергии на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, 1 873,08 руб./Гкал – цена на тепловую энергию.

- Итого за 1 м.куб. с 01.12. 2022г. 23,95руб.+126,98 руб.=150,93 руб.

2) Чтобы понять стоимость работ по замене автоматических выключателей в электрощитке, Вам необходимо обратиться в ЖЭУ №86 (ул. Бурденко, 29) или оставить заявку в круглосуточной диспетчерской службе по телефонам 349-22-33; 347-00-01. Специалист придёт по заявке, осмотрит щиток и поймёт объём работ с приобретением необходимых материалов, после чего укажет стоимость работ. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!