Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ближайшее время к Вам выйду специалиста для устранения течи.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте. Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по адресу ул. Фасадная, 29, проходит капитальный ремонт фасада. Данные работы проводятся через фонд модернизации ЖКХ. По Вашей просьбе мы связались с подрядчиком и сообщили, что работы в выходные дни необходимо начинать с 9.00 часов, в рабочие дни с 7.00 часов,  в соответствии с законом об обеспечение тишины N 47-ЗС от 24.03.2016г.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Андрей Владимирович! По вопросу восстановления крыльца сообщаем, что в настоящее время дефектная ведомость направлена в отдел ПТО для составления сметного расчета. Смета будет предоставлена собственникам Вашего многоквартирного дома для принятия решения на общем собрание собственников.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Евгений Александрович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка контейнерной площадки расположенной по ул. Лазарева, дом № 28 производится регулярно по мере заполнения. Вывоз бытового и крупногабаритного мусора осуществляется региональным оператором, с 01.01.2023г. вывоз осуществляет МУП "САХ". Также сообщаем, что в период с апреля 2023 г. и на текущую дату, дважды штатным персоналом ЖЭУ 64 производился вывоз автомобильных шин, а также дробление спиленных и складированных на контейнерную площадку веток. Собственники Вашего многоквартирного дома могут также самостоятельно обращаться в МУП "САХ" с просьбой о вывозе накопившегося мусора.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка мест общего пользования по адресу улица Республиканская, дом 33 производилась 27 июня 2023г. В связи со сменой  клининговой компании, уборка мест общего пользования будет произведена согласно графика с 10.07.2023г. За период с 01.07.2023 по 10.07.2023г. за отсутствие уборки мест общего пользования, будет произведен перерасчёт.

Приносим извинения за предоставленные неудобства, благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Иван! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан профильным специалистам. 10 июля в течение рабочего дня с Вами свяжется специалист для решения вопроса. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт! 

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по Вашему обращению была проверена информация, которая подтверждает, что аварийная ситуация была устранена специалистами управляющей компании 5 июля 2023 года, после этой даты заявок от жильцов Вашего дома не поступало. Если в Вашей квартире проблемы с горячим или холодным водоснабжениям рекомендуем оставить заявку для выхода специалиста по круглосуточным телефонам аварийной службы 349-22-33, 347-00-01.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Марина Петровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами управляющей компании по вопросам № 1 и 2 будет проведено обследование подвального помещения и бетонной плиты. По результатам обследования будет принято решение о выполнении работ силами управляющей компании, либо подрядной организации. Вопрос №3 передан специалистам отдела капитального ремонта управляющей компании. После проведения проверки Вам будет дан ответ либо по телефону, либо на указанную Вами электронную почту.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Алиса Витальевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, согласно договору управления, управляющая организация по заданию собственников в течение срока действия договора на возмездной основе обязалась оказывать услуги и проводить работы по содержанию и ремонту общего имущества дома.

Жилищным Кодексом РФ (п.1 ст. 39) установлено, что собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства (п.1 ст. 156 ЖК).

В утвержденный общим собранием собственников помещений «Перечень работ и услуг по содержанию общего имущества» работы по установлению ограждающих конструкций не включены. Кроме того, для принятия решения об ограничении пользования общим имуществом многоквартирного дома, к которому относится земельный участок, необходимо решение собственников помещений в многоквартирном доме, принятое большинством не менее 2/3 голосов от общего числа голосов собственников помещений.

При предоставлении решения общего собрания об установлении конструкций, ограждающих пользование земельным участком, с указанием источника финансирования для выполнения работ управляющая организация готова выполнить данное решение.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для постановки прибора учета необходимо предоставить инженеру ЖЭУ №1 акт замены прибора и паспорт на прибор учета. После сверки данных инженер подпишет акт замены, и акт сдается в кассу ЖЭУ. Никакой дополнительной опломбировки не требуется. Часы приема инженера: по понедельникам с 14-00 до 17-00 и по пятницам с 8-30 до 11-00.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с п. 148 (7) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354) предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) обеспечивается управляющей организацией, посредством заключения соответствующего договора с региональным оператором.

При этом, ч. 1 ст. 157.2 ЖК РФ, предусматривает право собственников помещений в многоквартирном доме принять решение на общем собрании о заключении «прямого» договора с региональным оператором.

По имеющейся информации собственниками помещений в Вашем многоквартирном доме не было принято решение о заключении «прямого» договора с ООО «Экология-Новосибирск» до 01.11.2020 г.

Исполнителем коммунальной услуги по обращению с ТКО по Вашему дому являлось ЗАО «УК «СПАС-Дом». Соответственно в этот период управляющая организация обязана производить расчеты с ООО «Экология-Новосибирск» за потребленную гражданами коммунальную услугу по обращению с ТКО.

ЗАО «УК «СПАС-Дом» в августе 2022 г. была произведена сверка с ООО «Экология – Новосибирск» в части произведенных Вами оплат за период с января 2019 г. по октябрь 2020 г. за услугу по обращению с ТКО в адрес ресурсоснабжающей организации. По данной коммунальной услуге за период с 01.01.2019г. до момента перехода на «прямые» договоры задолженность составляет - 3190,46 руб. Начисления произведены с 01.01.2019г. по 01.11.2020г. на 3 (трех) постоянно зарегистрированных граждан.

В соответствии с п. 148(34) и п. 148(36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г № 354, размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается в соответствии с настоящими Правилами исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении.

В таблице, направленной на указанную Вами электронную почту, представлена информация о начислениях и оплатах по услуге «Обращение с ТКО» по Вашему жилому помещению в доме по ул. Толбухина, 41/1 за период с 01.01.2019 г. по 31.10.2020 г. с учетом оплаченной суммы и пропущенных платежей. Учитывается, что в июле 2022г. Вами были внесены денежные средства в размере 179,67 руб. за услугу «Обращение с ТКО».

Таким образом, задолженность составляет - 3190,46 руб.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Надежда Алексеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты управляющей компании связались с Вами по телефону и и дали разъяснения о получении запрашиваемой Вами документации. 

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Наталия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по удалению указанных Вами объявлений и надписей полностью будут выполнены в срок до 12 июля 2023г. 

Благодарим Вас за бдительность и обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Любовь! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ЗАО "УК " СПАС-Дом" не является взыскателем по указанному исполнительному производству.

В соответствии со ст. 50 ФЗ-229 "Об исполнительном производстве" стороны исполнительного производства вправе знакомиться с материалами исполнительного производства. Для выяснения, кто является взыскателем по данному производству, Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением к судебном приставу, в чьем производстве находится Ваше дело.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Марина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по информации АО «Региональные электрические сети» данные работы по разрытию грунта производятся для прокладки электрического силового кабеля. После завершения работ благоустройство будет восстановлено.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на Ваш предыдущий вопрос было отвечено в тот же день в данном разделе официального сайта управляющей компании. Ответ опубликован 20.06.2023г. в 12-06. Дублируем ответ и перешлем его на указанную Вами электронную почту.

Согласно имеющимся в распоряжении управляющей компании актам, пониженная температура в указанных Вами жилых помещениях многоквартирного дома №1 по ул. Полякова в период отопительного сезона связана с заниженными параметрами подачи отопления поставщиком услуги – ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК).

Также информируем, что минимальный перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома включает в себя минимальный объем ремонтных работ, такие как ремонт межпанельных швов в количестве 1,0 метра погонного без альпинистского снаряжения.

Для выполнения качественных работ на Вашем доме необходимо восстановление герметичности межпанельных швов со стороны улицы и с применением альпинистского снаряжения, а также в значительном объеме, что является текущим ремонтом и требует дополнительного финансирования.

До настоящего времени от собственников МКД № 1 по ул. Полякова в управляющую компанию не поступал протокол общего собрания собственников с положительным решением о проведении вышеуказанных работ и о способе финансирования работ, следовательно, собственники оплачивают только минимальный перечень работ и услуг.

Уведомляем, что на основании ст. 36, п.1 ЖК РФ (об общем имуществе в МКД) межпанельные швы являются общим имуществом многоквартирного дома; согласно ст. 39 ЖК РФ бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме несут собственники помещений; в соответствии со ст. 45, п. 2 ЖК РФ (о порядке проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме), как собственник жилья, Вы имеете право инициировать общее собрание собственников, на котором решить вопрос о выполнении работ и о способе их финансирования.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Маргарита Ивановна! От лица ЗАО «УК «СПАС-Дом» благодарим Вас за теплые, добрые слова о работе сотрудников управляющей организации. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и неравнодушные жители, как Вы, и такие дома, как Ваш, на которые нужно равняться всем остальным. Спасибо Вам и Вашим соседям за заботу о своем доме и за положительный отзыв, который будет стимулом для нашего коллектива работать еще лучше!

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!  

Здравствуйте, Игорь Федорович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общедомового имущества. Указанные Вами работы не входят в действующий перечень работ и услуг по содержанию общего имущества. Для установки на лестничной клетке уголка (пандуса) собственникам помещений необходимо провести общее собрание, определить виды работ с учетом предложений управляющей компании, а также определить источник финансирования работ.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Валентина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что выбранная протоколом №4 от 07.06.2023 Советом дома подрядная организация на выполнение работ по замене доводчика, до настоящего времени не предоставила согласованный и подписанный со своей стороны договор. При поступлении согласованного пакета документов работы будут выполнены в рамках договорных обязательств.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что справка о наличии денежных средств, собранных на текущий ремонт дома № 8 по ул. Киевской, готова. Вы можете получить в ЖЭУ №51 по адресу: ул. Киевская, 11а.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Людмила! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, возможно, в данных системах платежей, не принадлежащих управляющей компании, произошел временный сбой. Точных данных на этот счёт в ЗАО «УК «СПАС-Дом» нет. Рекомендуем Вам произвести оплату за капитальных ремонт в ЖЭУ № 1 (участок 3) по адресу: ул. Аэропорт, 54. Режим работы касс: понедельник 09:00 — 17:00; вторник 09:00 — 17:00; среда 09:00 — 17:00; четверг 09:00 — 17:00; пятница 09:00 — 17:00; перерыв 13:00 — 14:00.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что детская площадка, о которой Вы пишите, расположена на территории многоквартирного дома №17 по ул. Мира. Данный дом и, соответственно, данная придомовая территория не обслуживаются ЗАО «УК «СПАС-Дом».

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш запрос передан специалистам расчётно-кассового отдела управляющей компании. Для подготовки интересующей Вас информации потребуется некоторое время. Ответ будет направлен на Вашу электронную почту 5 июля в течение рабочего дня.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что размер платы по ул. Сибиряков-Гвардейцев, д. 44/3 по услуге "Содержание мусоропровода" составляет 2,30 руб./кв.м.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющей компанией «СПАС-Дом» выносилось предложение собственникам помещений в многоквартирном доме №35 по ул. Толбухина о ремонте межпанельных швов. Решение на общем собрании собственников по ремонту межпанельных швов не принято, согласно протоколу от 12.09.2022г. Для подробной информации Вам необходимо обратиться в производственно-технический отдел по адресу ул. Трикотажная, д. 52/1а; телефон 347-14-61.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга Александровна! Запрашиваемый Вами платежный документ с реквизитами направлен на указанную Вами электронную почту.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Оксана Вячеславовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что горячее водоснабжение подается на дома от ЦТП, которые находятся непосредственно на участках, принадлежащих не управляющей компании, а ООО «Новосибирская теплосетевая компания». Также сообщаем Вам, что в домах разное подключение горячего водоснабжения. При этом микрорайон Чистая слобода, о котором Вы сообщаете – относительно недавно построен, с современными коммуникациями, в том числе, новыми теплосетями. В отличие от района, где расположен Ваш дом, где коммуникациям несколько десятков лет, и на них поставщик услуги регулярно выявляет и устраняет различного рода дефекты.

Напоминаем, что обслуживание ЦТП производит ресурсоснабжающая организация ООО «НТСК». Управляющая компания несет ответственность за горячее водоснабжение непосредственно внутри жилого дома.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в июне 2023г. Вами были заявлены показания индивидуальных приборов учета:

1.Холодная вода 1528 м.куб.;

2. Горячая вода 687 м.куб.;

Управляющая организация направила в конце июня 2023г. произведенные начисления за коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению поставщикам услуг. Далее поставщики услуг выставляют оплату по своим лицевым счетам и передают данные во все платежные системы. Актуальная информация о произведенных начислениях за жилищно-коммунальные услуги в платежных системах будет отображаться после 6 июля.

Выписка по лицевому счету направлена на указанную Вами электронную почту.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Наталья Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что причина холодного полотенцесушителя заключалось в пониженных параметрах горячего водоснабжения, производимых ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК». Данные пониженные параметры продлевались. На данный момент горячее водоснабжение восстановлено. Специалисты аварийной службы в ближайшее время произведут перезапуск системы горячего водоснабжения.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с 01.06.2022г. по 01.10.2023г. на основании протокола № 1 от 31.05.2023г. внеочередного общего собрания собственников жилых помещений в многоквартирном доме № 19 по ул. Новосибирской производится начисление по услуге «Ремонт 2» (п.10 Протокола) в размере – 17,88 руб. м. кв. Размер платы для Вашей квартиры составил – 32,,30 м.кв. * 17,88 руб./кв.м. = 577,52 руб.

С 01.06.2022г. на основании протокола №1 от 31.05.2023г. внеочередного общего собрания собственников жилых помещений в многоквартирном доме № 19 по ул. Новосибирской производится начисление по услуге «Ремонт общего имущества» (п.13 Протокола) в размере – 3,00 руб. м. кв. Размер платы для Вашей квартиры составил – 32,,30 м.кв. * 3 руб./кв.м. = 96,9 руб.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по установке дополнительной урны на детской площадке будут выполнены в ранее установленные сроки, то есть в летний период.

Уборка придомовой территории и лестничных клеток в многоквартирных домах по ул. Курганской 36 и 38 производится согласно утвержденному собственниками перечню работ и услуг по содержанию общего имущества.

По ул. Курганской, 38 подоконники протираются во время влажной уборки лестничных клеток.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение по вопросу течи трубы в подвальном помещении многоквартирного дома № 33 по ул. Гусинобродское шоссе, сообщаем, что временное устранение течи запланировано на 03.07.2023г. Также сообщаем, что после телефонного разговора инженера ЖЭУ №42 с председателем Совета дома было принято решение, что полностью работы по восстановлению трубопровода будут выполнены в срок до 20.07.2023.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Александра! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по Вашему дому ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) произвело аварийное отключение горячей воды в связи с выявлением дефекта на магистральном трубопроводе диаметром 700 мм по ул. Кропоткина. По данным ООО «НТСК», отключение горячего водоснабжения продлится до 24-00 3 июля.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Нина Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по данным диспетчерской службы на теплосетях, принадлежащих поставщику услуги теплоснабжения - ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК), наблюдается резкое снижение параметров температуры и давления горячего водоснабжения по зоне ЦТП-39. Управляющая компания направила телефонограмму в ООО «НТСК» с требованием восстановить параметры подачи горячей воды в ближайшее время.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Елена Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оценка аварийности деревьев на придомовой территории многоквартирного дома №5 по ул. Связистов проводилась в ходе осмотра с составлением акта в присутствии и за подписью председателя Совета дома. Данный акт был передан в администрацию Ленинского района, после чего агроном района, проведя дополнительный осмотр, выдал разрешение на обрезку и спил деревьев, чье состояние может угрожать безопасности жителей. Информацию Вы можете уточнить у председателя Совета дома, а также в Вашем ЖЭУ. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Александра! Ваше обращение передано специалистам управляющей компании для сверки начислений. Информация будет дополнительно проверена, ответ будет предоставлен на указанную Вами электронную почту 3 июля в течение рабочего дня.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка была передана а расчётно-кассовый отдел, и, согласно предоставленному акту, Вам будет сделан перерасчёт, который будет отображаться в Личном кабинете после 6 июля.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Владлена Вадимовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 30 июня сразу после Вашего обращения проведена беседа с клининговой компанией, осуществляющей уборку по Вашему адресу. Уборка проводится по графику, однако 1 июля будет проведена внеплановая уборка вне графика на основании Вашего сообщения.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение на наш сайт!.

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение об уборке придомовой территории многоквартирного дома № 29 по ул. Гусинобродское шоссе дворником не в полном объеме, сообщаем, что по состоянию на 30.06.2023г. акт выполненных работ по уборке придомовой территории Вашего дома от клининговой компании в ЖЭУ 24 не поступал.

Придомовая территория Вашего дома убирается согласно схеме дворовой территории в полном объеме. В ходе телефонного разговора с председателем Совета дома и инженером ЖЭУ №42 договорились, что специалисты ЖЭУ №42 уточнят Совету дома границы убираемой территории.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что выписку по лицевому счету или единый платежный документ Вы можете получить в кассе ЖЭУ-86, в расчетно-кассовом отделе в приемное время либо по запросу на эл.почту adm@spas-dom.ru

Также часть выписок направлена на указанную Вами электронную почту.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка передана в диспетчерскую службу. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для согласования времени прибытия электрика.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 29 июня после поступления обращений от жителей аварийную ветку дерева на детской площадке спилили.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Надежда Григорьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что свидетельство (акт) о поверке приборов учета можно отправить на электронную почту adm@spas-dom.ru или принести его в ЖЭУ № 59 (ул. Аникина, д. 13).

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елизавета! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ремонтные работы по восстановлению водосточной системы будут проведены в срок до 05.07.2023г.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что среднемесячное потребление рассчитывается, исходя из заявленных Вами показаний индивидуальных приборов учета за последние 6 месяцев. На указанную Вами электронную почту направлена выписка по лицевому счету с произведенными начислениями в июне 2023г. за коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению по среднемесячному потреблению.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 29.06.2023г. по Вашей заявке будет направлен электрик ЖЭУ №64 для восстановления наружного освещения, то есть установки прожекторов.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для решения Вашего вопроса в ближайшее время с Вами свяжется инженер по вентиляции для согласования даты и проведения обследования Вашего жилого помещения.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для переоформления лицевого счета Вам необходимо направить обращение и приложить документы о переходе права собственности, зарегистрированные в едином государственном реестре на электронный адрес: adm@spas-dom.ru

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение по вопросу установки перил на входе во 2-й подъезд многоквартирного дома № 29 по ул. Гусинобродское шоссе сообщаем, что после телефонного разговора инженера ЖЭУ №42 с председателем Совета дома было принято решение, что перила во 2-й подъезд многоквартирного дома № 29 по ул. Гусинобродское шоссе будут установлены в срок до 29.09 2023г.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в случае выхода из строя прибора учета Вам необходимо в первую очередь обратиться единую диспетчерскую службу по телефонам 349-22-33 или 347-00-01 и вызвать слесаря-сантехника для обследования прибора учета. В случае подтверждения поломки прибора необходимо пробрести прибор учета и обратиться с вопросом о замене к инженеру в ЖЭУ №1 по адресу ул. Кропоткина, 269/1 (приемные часы понедельник с 14-00 до 17-00; пятница с 8-30 до 11-00) для оплаты и составления акта замены. Либо сделать заявку на замену прибора по телефонам 349-22-33 или 347-00-01. С Вами свяжется инженер и расскажет дальнейшие действия. После оплаты через кассу ЖЭУ №1 Вам заменят прибор учета с установкой пломбы. Также Вы можете обратиться в иную организацию, имеющую лицензию на проведение данного вида работ. После выдачи организацией акта замены его необходимо подписать у инженера и сдать в кассу копию акта. В период поломки прибора учета плата будет начисляться по среднему потреблению на последние 6 месяцев.

Благодарим Вас за обращение на сайт!