Нынешний отопительный сезон войдёт в историю Новосибирска, как один из самых сложных. Уже пошёл второй месяц с начала разворота системы теплоснабжения в городе, а энергетики так и не могут нормально подать тепло во все микрорайоны.

Осень всегда самый напряженный период работы для диспетчерской службы, поскольку кроме обычных обращений жителей идёт лавина звонков с жалобами на некачественное теплоснабжение, и это сильно осложняет ситуацию.

Диспетчерская УК «СПАС-Дом» сегодня работает в весьма напряженном режиме, но это вовсе не означает, что чьё-то обращение не будет рассмотрено, как это полагается по закону.