Уже не первый год пресловутая ГИС ЖКХ, в создание которой вложены миллиарды бюджетных рублей, вызывает массу нареканий на свою работу, вернее, на её отсутствие. Запущенная ещё в середине 2016 года система так и не стала тем всеобъемлющим информационным и платёжным ресурсом, которым она была изначально задумана. Причин здесь много и, вполне возможно, есть и объективные, но факт остаётся фактом — сегодня из ГИС ЖКХ нельзя получить полностью достоверную информацию.

Основные проблемы связаны с отсутствием чётких нормативов и стандартов по интеграции и передаче данных в ГИС ЖКХ, а так же нет контроля их полноты и качества, отчего у всех банков и платёжных агрегаторов нет равного доступа к таким сведениям от поставщиков жилищно-коммунальных услуг.

Именно это и стало причиной заявления Банка России о том, что «к сожалению, ГИС ЖКХ пока не настолько усовершенствована, чтобы давать возможность для участников рынка получать оттуда достоверную информацию по ЖКХ и иметь возможность представлять бизнесу, гражданам этот сервис».

В ближайшие 2 года Банк России планирует оказывать поддержку в развитии ГИС ЖКХ, что бы довести её до ума, но не исключается и вариант создания альтернативной системы, которая, наконец, начнёт отвечать всем необходимым требованиям.