С 25 сентября 2024 года действуют новые правила предоставления гражданам субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, где сделаны уточнения, какие средства учитываются при определении среднего дохода семьи и что повлияет на принятие решения о предоставлении меры поддержки или отказе в ней. В соответствии со ст. 159 ЖК РФ, субсидии назначаются гражданам, чьи расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превышают максимально допустимую в регионе долю от совокупного дохода семьи. Право на такую меру господдержки распространяется на все формы использования жилфонда: на нанимателей, на членов кооперативов до выплаты пая и на собственников.

Вступившим в силу постановлением Правительства расширен перечень лиц, чьи деньги не учитываются при определении среднего дохода семьи, а решение о назначении субсидии или отказе в ней соцслужбы принимают: после проверки поступившей информации через ГИС ЖКХ и с учётом сведений о наличии подтверждённой судебным решением задолженности по оплате ЖКУ за последние три года. 

Обновлённый порядок предоставления субсидий поможет быстрее получать необходимую финансовую поддержку от государства, достаточно лишь подать электронное заявление через личный кабинет на Госуслугах. Основную часть документов госорганы должны запрашивать через систему межведомственного электронного взаимодействия. При этом граждане по-прежнему вправе обратиться за назначением этой меры поддержки напрямую в соцзащиту или в МФЦ.