В соответствии с приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в 2025 году планируется завершение эксплуатации телефонных номеров, начинающихся на «0», в том числе многоканального номера телефона, используемого муниципальным казённым предприятием города Новосибирска «Единая диспетчерская служба города Новосибирска» - 051.

С 10 декабря текущего года для связи с дежурными диспетчерской мэрии введён в эксплуатацию новый многоканальный телефон — 218-00-51.

При этом необходимо помнить, что единая диспетчерская служба не является аварийной службой и у неё нет в наличии ремонтно-восстановительных бригад.

Задачей диспетчерской является приём от населения и организаций информации об угрозе или факте возникновения чрезвычайной ситуации и доведения информации по данным ситуациям до дежурное-диспетчерских (аварийных) служб, в компетенцию которых входит реагирование на принятое сообщение.