Частичная оплата жилищно-коммунальных услуг явление довольно распространённое по той простой причине, что отдельные жители по каким-то неведомым никому соображениям решают, что за некоторые услуги они платить не должны. В результате, приходя в кассу, они пытаются заплатить только за то, что считают нужным, но согласно абзаца 3 пункта 118 Правил № 354, если потребитель частично оплачивает ЖКУ, то исполнитель пропорционально делит полученную от него плату между всеми указанными в платёжном документе видами услуг.

Попытки оспорить такое положение дел в суде не увенчались успехом - суд указал, что оспариваемый абзац "не лишает  истца возможности своевременно и в полном объёме оплачивать ЖКУ и не возлагает на него обязательства, не предусмотренные законом".