Полностью автоматизированная система онлайн-информирования и взыскания долгов за коммунальные услуги через государственную информационную систему (ГИС) ЖКХ будет внедрена в России к 2028 году, во всяком случае именно этот срок стоит в утвержденном правительством плане мероприятий по национальной модели ведения бизнеса.

Отмечается, что к февралю 2028 года запланировано принятие федерального закона, благодаря которому ГИС ЖКХ будет использоваться в качестве основной цифровой платформы для направления гражданам информации о наличии задолженности, а также подготовки документов для ее взыскания.

Эксперимент по онлайн-информированию и взысканию долгов за ЖКХ стартовал в 2025 году в добровольном формате в 17 регионах. Цель — повысить информированность граждан, оптимизировать нагрузку на мировых судей и сократить сроки взыскания. Через личный кабинет на «Госуслугах» должникам будут приходить уведомления, а судьи смогут получать заявления в электронном виде без бумажных запросов.

При пропуске платежа за ЖКУ, чтобы избежать неприятных последствий, россиянину необходимо как можно скорее погасить задолженность или составить обращение в управляющую компанию с просьбой предоставить рассрочку.