В Минстрое России предлагают администраторами домовых чатов в мессенджере Max сделать представителей госжилинспекций. Предполагается, что в качестве владельцев таких чатов будут закреплены представители органов регионального государственного жилищного надзора, что позволит обеспечить функционирование официальных чатов независимо от смены управляющей компании.

Домовые чаты создаются для оперативного обмена информацией, связанной с управлением домами. Они стали неотъемлемой частью жизни многоквартирных домов и общения собственников, подчеркивают в ведомстве. Создание домовых чатов на платформе национального мессенджера MAX реализуется с целью развития возможностей взаимодействия жителей и повышения качества коммуникации.

Основная цель нововведения - сделать взаимодействие между собственниками квартир, управляющими компаниями (УК) и городскими службами максимально быстрым, безопасным и удобным. Инициатива, призванная обеспечить безопасную цифровую среду и исключить риски, связанные с использованием неофициальных чатов в публичных мессенджерах, не потребует от жителей практически никаких дополнительных усилий. Простота для конечных жителей-пользователей - один из главных принципов проекта.

Выбор платформы MAX объясняется обеспечением безопасной цифровой среды при оказании жилищно-коммунальных услуг. В чатах, подчеркивают в Минстрое, интегрированы средства защиты и инструменты противодействия мошенникам, а также полезные для граждан отраслевые сервисы.