В скором времени у ГИС ЖКХ официально сменится оператор: АО «Почта России» передаст эти полномочия новой компании – АО «Оператор информационной системы». Создание отдельного от «Почты России» оператора ГИС ЖКХ предусмотрено законом, подписанным президентом в июне 2021 года, и первоначально планировалось, что передача полномочий закончится в сентябре, однако эти сроки позднее перенесли. Закон также предусматривает, что работы по модернизации ГИС ЖКХ должен выполнять оператор системы за свой счет.

О том, что у ГИС ЖКХ сменится оператор, кабинет министров говорил ещё в 2019 году в связи с планами передать функции её заказчика Министерству строительства России. И уже в январе соответствующее распоряжение наконец-то было подписано. Теперь новый оператор займётся развитием и модернизацией системы, которые сегодня ей явно требуются.

В числе прочего на базе ГИС ЖКХ планируется создать единую цифровую платформу учёта данных о жилищно-коммунальном хозяйстве и организациях этой сферы. Также должно быть разработано специальное мобильное приложение, которое позволит гражданам пользоваться услугами системы со смартфона.

В ближайшем будущем ГИС ЖКХ будет интегрирована с региональными и муниципальными информационными системами и Госуслугами. Всё это по задумке авторов новаций должно довести до нужного уровня работу ГИС ЖКХ таким образом, что бы создать полностью универсальный инструмент в сфере жилищно-коммунального хозяйства, позволяющий получать абсолютно всю требуемую информацию для любых пользователей.