Минстрой России планирует усилить контроль за цифровизацией жилищно-коммунальной сферы и новым показателем направления должна стать среди прочего полнота размещения платёжных документов в ГИС ЖКХ, которые должны содержать информацию обо всех оказанных потребителям услугах.

Минцифры России при этом оценивает «цифровую зрелость» регионов: насколько технологии встроены в систему управления, помогают принимать решения на основе данных, делают работу власти более эффективной, а услуги – быстрыми, понятными и удобными для людей. 

Цифровую зрелость измеряют и в ЖКХ. Дополнительные показатели для её оценки предложил Минстрой России, в том числе процент размещения платёжных документов за ЖКУ в системе, составляющий сейчас всего 35,8%.К 2030 году ведомство намерено довести его до 90%: управляющие, ресурсоснабжающие организации, ТСЖ и кооперативы должны вносить в ГИС ЖКХ данные обо всех оказанных услугах и работах по каждому дому.

Среди других показателей:

- количество общих собраний собственников, проводимых в электронном виде – сейчас на них приходится 37% собраний, техническая возможность есть в 60% МКД;
-активное использование приложения «Госуслуги Дом» – к 2030 году оно должно быть не менее чем у 5% населения страны.

Также уделяется внимание развитию домовых чатов в MAX, хотя у большинства исполнителей жилищно-коммунальных услуг нет чёткого понимания своих обязанностей по взаимодействию с жителями в мессенджере.